I betaVelg utløsere for arbeidsflyt i Agent Hub

Følgende utløsere er tilgjengelige når du oppretter arbeidsflyter i Agent Hub. Utløsere for arbeidsflyter kan endres når som helst. 

Merk: Når du legger til utløsere i arbeidsflyter i Agent Hub, kan du bare velge én hendelsesutløser per arbeidsflyt.

Innebygde utløsere

• Kjør manuelt: utløs arbeidsflyten manuelt med utløsertypen «Kjør manuelt». Når du bruker denne utløsertypen, kan du kjøre handlingene dine uten en registrert post.
• Kjør etter en tidsplan: utløs arbeidsflyten med en angitt frekvens. Du kan angi at en arbeidsflyt skal gjentas én gang, eller etter en årlig, månedlig, ukentlig eller daglig tidsplan. Når du bruker utløsere av typen «Kjør etter en tidsplan » i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub, vil arbeidsflyten utløses på samme dag. Les mer om bruk av utløsere for registrering i arbeidsflyten av typen «Basert på en tidsplan».
• Webhook-hendelse mottatt: utløs arbeidsflyten hver gang en webhook-hendelse mottas. Dette lar deg utløse webhooken din basert på hendelser som skjer i eksterne applikasjoner. Lær mer om bruk av webhook-hendelsesutløsere for arbeidsflyter i Agent Hub.

Hendelser knyttet til endringer i CRM

• Playbook-logg: utløses når en playbook logges på en post i CRM-systemet. 
• Endring i egenskapsverdi: utløses når en egenskapsverdi oppdateres på en post i CRM-systemet. Denne utløseren representerer nøyaktig én egenskap som endres fra én verdi til en annen. I motsetning til segmentbaserte filtre tar den ikke hensyn til historiske operatører som «Oppdatert de siste [X]dagene».
• Post opprettet: utløses når et nytt objekt opprettes i CRM-systemet. Denne hendelsen har ingen tilknyttede egenskaper. Du må bruke avgrensningskriterier for å filtrere bort uønskede objekter fra registreringen.
• Endring i segmentmedlemskap: utløses når en post legges til eller fjernes fra et segment (liste).
• Brukeroppdatert tilknytning: utløses når en post knyttes til en kampanje. Les mer om hvordan du manuelt knytter CRM-poster til kampanjer. 
• Hendelse «Tilbud kontrasignert»: utløses når et tilbud er blitt kontrasignert. 
  
  

Signalhendelser for kontakter og selskaper

• Endring i lagret visning av kjøperintensjon: utløses når en lagret visning av kjøperintensjon oppdateres. Les mer om lagrede visninger av kjøperintensjon. 
• Anskaffelse av eiendel: utløses når et selskap anskaffer en ny eiendel. 
• Avhending av eiendel: utløses når et selskap avhender en eksisterende eiendel. 
• Omtale av budsjett: utløses når et selskaps budsjetttildeling eller utgiftsintensjon registreres fra samtaler i HubSpot (e-poster, transkripsjoner, notater osv.).
• Kundesignering:utløses når et selskap signerer en ny kundekontrakt. 
• Selskapsutskilling: utløses når et selskap skiller ut et nytt selskap. 
• Tidspunkt for avtale: utløsesnår et selskaps tidssignaler registreres fra samtaler i HubSpot (e-post, transkripsjoner, notater osv.).
• Utskilling av divisjon: utløses når et selskap skiller ut en ny divisjon. 
• Resultatrapport: utløses når et selskap publiserer en resultatrapport. 
• Deltakelse på arrangement: utløses når et selskap deltar eller kan komme til å delta på et arrangement
• Avgang av ledende ansatt: utløses når en leder på C-nivå forlater et selskap.
• Ansettelse av toppleder: utløses når et selskap ansetter en ny toppleder.
• Pensjonering av toppleder: utløses når en toppleder i et selskap går av med pensjon.
• Finansiering: utløses når et selskap sikrer seg finansiering.
• Geografisk ekspansjon: utløses når et selskap utvider seg geografisk.
• Vekstindikatorer: utløses når et selskap kunngjør omsetningsvekst eller kundetilgang.
• Bransjeanerkjennelse: utløses når et selskap har oppnådd anerkjennelse i bransjen.
• Børsnotering: utløses når et selskap gjennomfører en børsnotering. 
• Identifisering av nøkkelinteressenter: utløses når nøkkelinteressenter for et selskap er identifisert, for eksempel selskapets beslutningstaker, budsjettansvarlig, økonomisk kjøper og forkjemper. 
• Nedbemanning: utløses når et selskap gjennomfører nedbemanninger.
• Innhold om lederskap: utløses når en leder i selskapet publiserer en artikkel om lederskap.
• Fusjoner og oppkjøp: utløses når et selskap har kjøpt opp, blitt kjøpt opp av eller fusjonert med et annet selskap.
• Kontorstengning: utløses når et selskap stenger kontorer.
• Sårpunkt: utløses når et selskaps sårpunkter identifiseres.
• Fysisk utvidelse: utløses når et selskap utvider sine fysiske lokaler.
• Produktutvikling: utløses når et selskap utvikler et nytt produkt eller en ny tjeneste.
• Produktintegrasjon: utløses når et selskap integrerer et nytt produkt eller en ny tjeneste. 
• Produktlansering: utløses når et selskap lanserer et nytt produkt eller en ny tjeneste.
• Godkjenning fra myndighetene: utløses når et selskap får godkjenning fra myndighetene.
• Forskning: utløses når et selskap har fullført forskning.
• Økning i søkeinteressen (Bombora): utløses når bestemte virksomheter aktivt søker etter informasjon om et selskaps produkter eller tjenester
• Omsetningsrapport: utløses når et selskap publiserer en omsetningsrapport. 
• Strategisk partnerskap: utløses når et selskap kunngjør et nytt strategisk partnerskap eller en allianse.
• Teknologiinvestering: utløses når et selskap mottar teknologiinvesteringer i form av offentlig/statlig finansiering.
• Oppdatering av verdivurdering: utløses når et selskap oppdaterer sin verdivurdering. 
• Besøkendes intensjon: utløses når et selskap oppfyller eller ikke lenger oppfyller kriteriene dine for besøkendes intensjon. Lær hvordan du konfigurerer kriteriene dine.Lær hvordan du konfigurere kriteriene dine.
• E-postretur: utløsesnår det oppdages risiko for e-postretur for en kontakt knyttet til et sporet selskap. Hendelsen vil vises i den tilknyttede kontaktposten som et kontaktsignal.
• Jobben avsluttet: utløsesnår en kontakt knyttet til et sporet selskap starter i en ny jobb. Hendelsen vil vises i den tilknyttede kontaktposten som et kontaktsignal.
• Jobbstart: utløses når en kontakt knyttet til et sporet selskap slutter i jobben sin. Hendelsen vil vises i den tilknyttede kontaktoppføringen som et kontaktsignal.

Hendelser knyttet til samtaler, dokumenter og møter

• Samtale avsluttet: utløses når en samtale er avsluttet. Dette inkluderer både samtaler som er initiert via HubSpot og via tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen logges manuelt.
• Samtale startet: utløses når en samtale startes. Dette omfatter både samtaler som startes via HubSpot og via tredjepartsintegrasjoner, for eksempel Aircall. Dette utløses ikke hvis samtalen loggføres manuelt.
• Omtale i tilbakemelding: [TBD]
• Møte booket: utløses når en kontakt booker et møte via HubSpot-møteverktøyet, eller for registrerte og planlagte møter fra CRM-postsiden.
• Endring i møteresultat: utløses når resultatet av et møte endres i kontoen.
• Kontakt har fullført visningen av et dokument: utløses når en kontakt er ferdig med å vise et salgsdokument. Dette skjer når brukeren avslutter visningen ved å klikke utenfor dokumentet.
• Kontakt har sett på et dokument: utløses når en kontakt viser et salgsdokument. Dette representerer den første visningen av et dokument, uavhengig av om kontakten har fullført visningen.
• Dokument delt med kontakt: utløses når et salgsdokument deles med en kontakt.

E-posthendelser

• Klikket på lenke i markedsførings-e-post: utløses når en kontakt klikker på en lenke i en markedsførings-e-post.
  • Når du definerer utløserne for e-posthendelser nærmere, vil både kriteriene «Rå URL» og «Opprinnelig URL» inkludere eventuelle spørringsparametere lagt til av brukeren og sporingsparametere lagt til av HubSpot.
  • Når du bruker disse filterkriteriene, anbefales det å bruke «inneholder et av» i stedet for er lik en av.
    

• Markedsførings- eller salgs-e-post returneres: utløses når en personlig e-post eller markedsførings-e-post sendes til en kontakt og returneres.
• Markedsførings- eller salgs-e-post levert: utløses når en én-til-én- eller markedsførings-e-post blir levert til en kontakt.
• Markedsførings- eller salgs-e-post sendt: utløses når en markedsførings-e-post eller en én-til-én-e-post sendes til en kontakt. Denne hendelsen utløses kun for én-til-én-e-poster hvis de sendes via en hostet innboks.
• Markedsførings-e-post åpnet: utløses når en kontakt åpner en markedsførings-e-post.
• Svar på markedsførings-e-post: utløses når en kontakt svarer på en markedsførings-e-post.
• Salgs-e-post sendt: utløses når en salgs-e-post sendes til en kontakt. Denne hendelsen utløses kun for én-til-én-e-poster hvis de sendes via en hostet innboks.
• Oppdatert abonnementsstatus for markedsførings-e-post: utløses når en kontakt oppdaterer sin e-postabonnementsstatus.
  
  

WhatsApp-hendelser

• Klikket på lenke i WhatsApp-melding: utløses når en kontakt klikker på en lenke i en WhatsApp-melding.
• Avbrutt WhatsApp-melding: utløses når en SMS-melding blir slettet for en kontakt.
• Meldt seg ut av WhatsApp-abonnement: utløses når en kontakt melder seg ut av et WhatsApp-abonnement. 
• Svar på WhatsApp-melding: utløses når en kontakt svarer på en SMS-melding.
• Feil ved sending av WhatsApp-melding: utløses når en WhatsApp-melding ikke ble levert til en kontakt.
• Sendt WhatsApp-melding: utløses når en SMS-melding sendes til en kontakt.
• WhatsApp-melding levert: utløses når en SMS-melding er levert til en kontakt.
• WhatsApp-melding lest: utløses når en SMS-melding merkes som lest av en kontakt.

Nettside- og mediehendelser

• Annonseinteraksjon: utløses når det er interaksjon med en annonse.
• Kampanjeinnflytelse: utløses når en kontakt påvirkes av en HubSpot-kampanje. 
• Skjema-interaksjon: utløses når en kontakt klikker på et tekstfelt i skjemaet. Denne hendelsen utløses før et skjema sendes inn, siden brukeren må interagere med skjemaet for å kunne sende det inn. En bruker kan imidlertid interagere med et skjema uten å sende det inn.

• Skjemainnsending: utløses når et skjema sendes inn. Når du konfigurerer utløserne dine etter URL, må du ta hensyn til følgende elementer:
  • Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Base-URL: URL-en uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search)
  • URL-domene: kun domenet. (f.eks. hubspot.com)
  • URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search)
• Skjema-visning: utløses når en kontakt viser et skjema. Brukeren som har vist skjemaet, må allerede være en kontakt i CRM-systemet. Besøkende som ennå ikke er konvertert til kontakter, vil ikke utløse en registrering.
• Oppmerksomhetsspenn:[TBD]
• Medieavspilling: utløses når en kontakt spiller av en mediefil som er innebygd i innholdet ditt (f.eks. på en nettside, i en e-post osv.)
• CTA (eldre versjon)-klikk: utløses når en kontakt klikker på en CTA (eldre versjon).
• CTA (eldre versjon) visning: utløses når en kontakt viser en CTA (eldre versjon).
• CTA-klikk: utløses når en kontakt klikker på en CTA eller et interaktivt nettelement.
• CTA-visning: utløses når en kontakt ser på en CTA eller et interaktivt nettelement.
• Side besøkt: utløses når en kontakt viser en destinasjonsside eller en nettside. Hvis en bruker viser en side og ennå ikke har konvertert fra besøkende til kontakt, vil dette ikke utløse arbeidsflyten. Når du konfigurerer utløserne dine etter URL, må du ta hensyn til følgende elementer:
  • Eksempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Grunn-URL: URL-en uten protokoll eller spørringsparametere. (f.eks. www.hubspot.com/search)
  • URL-domene: Bare domenet. (f.eks. hubspot.com)
  • URL-bane: delen etter domenet (f.eks. /search)

Automatiseringshendelser

• Kontakt som har booket et møte via en sekvens: utløses når en kontakt booker et møte via en sekvens.
• Kontakt registrert i en sekvens: utløses når en kontakt blir registrert i en sekvens.
• Kontakt fjernet fra sekvens: utløses når en kontakt blir fjernet fra en sekvens.
• Kontakt fjernet fra en sekvens via arbeidsflyt: utløses når en kontakt blir fjernet fra en sekvens via en arbeidsflyt. Andre årsaker til fjerning utløser ikke denne hendelsen.
• Kontakt fjernet manuelt fra sekvens: utløses når en kontakt blir fjernet fra en sekvens.
• Sekvens fullført: utløses når en kontakt fullfører en sekvens.
• Arbeidsflytkjøring avsluttet: utløses når et objekt blir fjernet fra en arbeidsflyt.
• Arbeidsflytkjøring startet: utløses når et objekt blir registrert i en arbeidsflyt.

Tilbudshendelser

• Nedlasting av offentlig sitat av anonym bruker: utløses når en anonym bruker laster ned et offentlig sitat. 
• Anonym tilbudsutskrift: utløses når en anonym bruker skriver ut et offentlig tilbud. 
• Visning av anonymt tilbud: utløses når tilbudet vises på en måte som ikke kan knyttes til en CRM-post. 
• Samtale med avslutningsagent startet: utløses når en kjøper starter en samtale med avslutningsagenten. 
• Nedlasting av offentlig tilbud: Utløses når en bruker laster ned et offentlig tilbud.
• Tilbud akseptert: utløses når et tilbud går over i statusen «akseptert». 
• Tilbakekalling av tilbudsgodkjenning: utløses når en tilbudsgodkjenning tilbakekalles. 
• Godkjenning av tilbud forespurt: utløses når det forespørres godkjenning av et tilbud. 
• Tilbud godkjent: utløses når en tilbudsgodkjenning er godkjent. 
• Tilbud kjøper signert: utløses når en kjøper signerer et tilbud.
• Tilbuds-e-post sendt: utløses når en e-post med et tilbud sendes.
• E-post med påminnelse om tilbudets utløp sendt: utløses når e-postene med påminnelse om tilbudets utløp sendes.
• Tilbud utløpt: utløses når et tilbud blir utløpt.
• E-post med påminnelse om oppfølging av tilbud sendt: utløses når e-postene med påminnelse om oppfølging av tilbudet sendes.
• Tilbud signert manuelt: utløses når et tilbud signeres manuelt.
• Tilbud publisert: utløses når et tilbud blir publisert. 
• Tilbud tilbakekalt: utløses når et tilbud går over i statusen «tilbakekalt».
• Tilbud avvist: utløses når godkjenningen av et tilbud blir avvist.

Apper

• Slack: når du utløser arbeidsflyter med Slack-hendelser. Legg til flere filtre for å avgrense den nøyaktige hendelsen. Du kan for eksempel filtrere slik at du kun får meldinger som inneholder uttrykket «klar til signering». Les mer om bruk av Slack-hendelsesutløsere i Agent Hub-arbeidsflyter. 
  • Slack-bruker nevnt: utløses når en bestemt Slack-bruker har blitt nevnt. Du kan filtrere etter meldingstekst, kanal-ID eller avsenderens bruker-ID.
  • Slack-melding sendt av bruker: utløses når en melding sendes av en bestemt Slack-bruker. Dette kan filtreres ytterligere etter meldingsinnhold. 
  • Slack-medlem har blitt med i kanalen: utløses når en ny bruker blir med i en kanal. Du kan filtrere etter kanal, bruker eller brukeren som inviterte den nye brukeren. 
  • Svar i Slack-tråd: utløses når det blir svart på en tråd i en bestemt kanal. Du kan filtrere etter meldingstekst eller avsenderens bruker-ID. 
  • Slack-melding publisert: utløses når en Slack-melding publiseres i en bestemt kanal. Du kan filtrere etter meldingstekst eller avsenderens bruker-ID.
• Google Sheets 
  • Rad i Google Sheets lagt til eller oppdatert: utløses når en rad i Google Sheets legges til eller oppdateres i et bestemt Google Sheets-ark. 

• Microsoft 365 Excel
  • Excel-regnearkrad lagt til eller oppdatert: utløses når en Excel-regnearkrad lagres eller oppdateres i et bestemt regneark.