ベータAgent Hub でワークフローのトリガーを選択する

Agent Hub でワークフローを作成する際、以下のトリガーを利用できます。ワークフローのトリガーはいつでも変更できます。 

ご注意：によると、Agent Hub でワークフローにトリガーを追加する場合、1 つのワークフローにつき 1 つのイベントトリガーしか選択できません。

組み込みトリガー

• 手動で実行：「」の「手動実行」トリガータイプ（）を使用して、ワークフローを手動で起動します。このトリガータイプを使用する場合、登録済みのレコードがなくてもアクションを実行できます。
• スケジュールに従って実行：は、設定された頻度でワークフローをトリガーします。ワークフローは、1回のみ実行するように設定することも、年次、月次、週次、または日次のスケジュールで繰り返し実行するように設定することもできます。の「スケジュールに従って実行」を使用して、Agent Hubのワークフロービルダー内の「」をトリガーした場合、そのワークフローは同日に実行されます。「スケジュールに基づく」ワークフロー登録トリガーを使用したの詳細については、をご覧ください。
• Webhook イベントを受信しました： Webhook イベントを受信するたびにワークフローをトリガーします。これにより、外部アプリケーションで発生したイベントに基づいて、Webhookをトリガーすることができます。Agent Hub での「」Webhook イベントのワークフロートリガーの使用方法の詳細については、をご覧ください。

CRMの変更イベント

• プレイブックログ：CRMのレコードにプレイブックが記録されると、がトリガーされます。 
• プロパティ値の変更：は、CRM内のレコードのプロパティ値が更新された際にトリガーされます。このトリガーは、ある値から別の値に変化する厳密に1つのプロパティーを表します。セグメントベースのフィルターとは異なり、といった過去の演算子は考慮されません。最終更新日：[X] days。
• レコード作成：は、CRMで新しいオブジェクトが作成された際にトリガーされます。このイベントに関連付けられたプロパティはありません。登録対象から不要なオブジェクトを除外するには、絞り込み条件を使用する必要があります。
• セグメントのメンバーシップが変更されました：は、レコードがセグメント（リスト）に追加または削除されたときにトリガーされます。
• ユーザーによる関連付けの更新：レコードがキャンペーンに関連付けられると、「」がトリガーされます。での CRM レコードとキャンペーンの手動関連付けについて、詳しくはをご覧ください。 
• 「引用文の副署」イベント：は、引用文に副署がされた際にトリガーされます。
  
  

お問い合わせおよび当社の重要イベント

• 「購入意向保存ビューの変更」：購入意向保存ビューが更新されると、「」がトリガーされます。の「購入意向に基づく保存済みビュー」の詳細については、をご覧ください。 
• 資産の取得：は、企業が新しい資産を取得した際にトリガーされます。 
• 資産の売却：は、企業が既存の資産を売却した際にトリガーされます。 
• 予算に関する言及：は、HubSpot内の会話（メール、会話記録、メモなど）から企業の予算配分や支出意向が把握された際にトリガーされます。
• 新規顧客契約の締結：は、企業が新規顧客との契約を締結した際にトリガーされます。 
• 企業の分社化：は、ある企業が新会社を分社化した際にトリガーされます。 
• 取引のタイミング：HubSpot内の会話（メール、会話記録、メモなど）から企業のタイミングに関する手がかりが検出されると、がをトリガーします。
• 事業部門の分社化：企業が新たな事業部門を分社化すると、「」がトリガーされます。 
• 決算発表：は、企業が決算を発表するとトリガーされます。 
• イベントへの参加：企業がイベントに参加した、または参加する可能性がある場合、がをトリガーします
• 幹部の退任：は、Cレベルの幹部が会社を去った際にをトリガーします。
• 経営幹部の採用：企業が新たなCレベル幹部を採用すると、がをトリガーします。
• 役員の退任：企業でCレベルの役員が退任すると、がをトリガーします。
• 資金調達：企業が資金調達に成功すると、がをトリガーします。
• 事業地域の拡大：企業が事業地域を拡大する際、がをトリガーします。
• 成長指標：企業が売上高の伸びや新規顧客獲得を発表した際、がをトリガーします。
• 業界からの評価：企業が業界から評価を受けた場合、がをトリガーします。
• IPO：は、企業がIPOを実施した際にトリガーされます。 
• 主要なステークホルダーの特定：は、企業の意思決定者、予算担当者、経済的購入者、推進者など、その企業における主要なステークホルダーが特定された際にトリガーされます。 
• 人員削減：企業が人員削減を実施すると、がをトリガーします。
• リーダーシップ関連コンテンツ：企業の幹部がリーダーシップに関する記事を公開すると、がをトリガーします。
• M&A：は、ある企業が他社を買収した場合、他社に買収された場合、または他社と合併した場合に、をトリガーします。
• オフィスの閉鎖：は、企業がオフィスを閉鎖した際にトリガーされます。
• 課題：企業の課題が特定されると、「」がトリガーされます。
• 物理的な事業拡大：は、企業が物理的な拠点を拡大した際にをトリガーします。
• 製品開発：は、企業が新しい製品やサービスを開発した際に発動します。
• 製品の統合：は、企業が新しい製品やサービスを統合した際にトリガーされます。 
• 新製品・新サービスの発売：企業が新製品や新サービスを発売すると、がをトリガーします。
• 規制当局の承認：企業が規制当局の承認を取得すると、がをトリガーします。
• リサーチ：は、企業がリサーチを完了した際にトリガーされます。
• 調査トピックの急増（Bombora）：特定の企業が、ある企業の製品やサービスを積極的に調査している際に、「」がトリガーされる
• 売上高レポート：企業が売上高レポートを発表した際に、「」がトリガーされます。 
• 戦略的提携：企業が新たな戦略的提携や提携関係を発表した際、はをトリガーします。
• 技術投資：企業が公的資金や政府資金という形で技術投資を受けた場合、がをトリガーします。
• 企業評価額の更新：は、企業の評価額が更新された際にトリガーされます。 
• 訪問者の意図：は、企業が訪問者の意図に関する条件を満たしたり、その条件から外れたりした際にトリガーされます。条件の設定方法をご覧ください。L earn how to configure your criteria .
• メールの配信失敗：追跡対象の企業に関連付けられた連絡先についてメールの配信失敗リスクが検出されると、からへの通知がトリガーされます。イベントは、関連付けられたコンタクトレコードにコンタクトシグナルとして記録されます。
• ジョブ終了：は、追跡対象の企業に関連付けられた連絡先が新しい職に就いた際に、をトリガーします。イベントは、関連付けられたコンタクトレコードにコンタクトシグナルとして記録されます。
• ジョブの開始：は、追跡対象の企業に関連付けられた連絡先が退職した際にトリガーされます。イベントは、関連付けられたコンタクトレコードにコンタクトシグナルとして記録されます。

コール、ドキュメント、ミーティングイベント

• 通話終了：は、通話が終了したときにトリガーされます。これには、HubSpotから開始されたコールと、Aircallなどのサードパーティー連携を通じて開始されたコールの両方が含まれます。呼び出しが手動で記録された場合、これはトリガーされません。
• 通話の開始：は、通話が開始されたときにトリガーされます。これには、HubSpotから開始されたコールと、Aircallなどのサードパーティー連携を通じて開始されたコールの両方が含まれます。呼び出しが手動で記録された場合、これはトリガーされません。
• フィードバックの言及： [未定]
• 会議の予約：は、連絡先が、HubSpotの会議ツールを通じて会議を予約した場合、またはCRMレコードページからログイン済みかつスケジュール済みの会議に対してトリガーされます。
• 会議結果の変更：アカウント内で会議結果が変更されると、「」がトリガーされます。
• コンタクトによるドキュメントの閲覧完了：は、コンタクトが営業用ドキュメントの閲覧を完了した際にトリガーされます。これは、ユーザーがドキュメントの外側をクリックしてビューを終了したときに発生します。
• 連絡先がドキュメントを閲覧した：は、連絡先が営業用ドキュメントを閲覧した際にトリガーされます。これは、連絡先がドキュメントの閲覧を完了したかどうかに関わらず、ドキュメントの初期表示状態を表しています。
• 「連絡先とのドキュメント共有：」は、販売ドキュメントが連絡先と共有された際にトリガーされます。

Eメールイベント

• マーケティングメール内のリンクをクリック：は、連絡先がマーケティングメール内のリンクをクリックした際にトリガーされます。
  • メールイベントの登録トリガーをさらに定義する場合、「Raw URL」および「Original URL」の両方の条件には、ユーザーによって追加されたクエリパラメータと、HubSpotによって追加されたトラッキングパラメータの両方が含まれます。
  • このフィルタ条件を使用する際は、「」や「」には「」や「」のいずれかが含まれるものとし、「」や「」は「」や「」のいずれかと等しいものとすることを推奨します。
    

• マーケティングまたは営業用のメールが配信失敗：は、1対1のメールまたはマーケティングメールが連絡先に送信され、配信に失敗した場合にトリガーされます。
• マーケティングまたは営業用メールの配信：は、1対1のメールまたはマーケティングメールが連絡先に配信された際にトリガーされます。
• マーケティングまたは営業用メールの送信：は、連絡先に対してマーケティングメールまたは1対1のメールが送信された際にトリガーされます。このイベントは、ホスト型受信トレイ経由で送信された1対1のメールに対してのみトリガーされます。
• マーケティングメールの開封：は、連絡先がマーケティングメールを開封した際にトリガーされます。
• マーケティングメールへの返信：は、連絡先がマーケティングメールに返信した際にトリガーされます。
• 営業メールの送信：は、連絡先に対して営業メールが送信された際にトリガーされます。このイベントは、ホスト型受信トレイ経由で送信された1対1のメールに対してのみトリガーされます。
• マーケティングメールの購読ステータスの更新：連絡先がメールの購読ステータスを更新すると、「」がトリガーされます。
  
  

WhatsAppのイベント

• WhatsAppメッセージ内のリンクをクリック：は、連絡先がWhatsAppメッセージ内のリンクをクリックした際にトリガーされます。
• WhatsAppメッセージの送信失敗：連絡先へのSMSメッセージの送信に失敗すると、がトリガーされます。
• WhatsAppの購読を解除：連絡先がWhatsAppの購読を解除すると、がトリガーされます。 
• WhatsAppのメッセージに返信しました：連絡先がSMSメッセージに返信すると、がトリガーされます。
• WhatsAppメッセージの送信に失敗しました：WhatsAppメッセージが連絡先に配信されなかった場合、がトリガーされます。
• WhatsAppメッセージを送信：は、連絡先にSMSメッセージが送信されたときにトリガーされます。
• WhatsAppメッセージの配信完了：連絡先にSMSメッセージが配信されると、がトリガーされます。
• WhatsAppの「既読」通知：は、連絡先がSMSメッセージを「既読」にしたときにトリガーされます。

ウェブサイトおよびメディアイベント

• 広告とのインタラクション：は、広告に対して何らかの操作が行われた際にトリガーされます。
• キャンペーンによる影響：は、コンタクトがHubSpotのキャンペーンの影響を受けた際にトリガーされます。 
• フォームのインタラクション：は、コンタクトがフォーム内のテキストフィールドをクリックしたときにトリガーされます。ユーザーがフォームを送信するにはフォームを操作する必要があるため、このイベントはフォーム送信の前にトリガーします。ただし、ユーザーはフォームを操作しても送信しない場合があります。

• フォームの送信：は、フォームが送信された際にトリガーされます。URL によるトリガーを設定する際は、以下の点に注意してください：
  • URLの例： https: //www.hubspot.com/search
  • ベースURL：プロトコルやクエリパラメータを含まないURL。（例：www.hubspot.com/search）
  • URLのドメイン：ドメイン名のみ。（例：hubspot.com）
  • URLパス：ドメインの後の部分（例：/search）
• フォームの閲覧：は、連絡先がフォームを閲覧した際にトリガーされます。そのフォームを表示したユーザーは、すでにCRMに登録されている連絡先である必要があります。まだコンタクトに変換されていない訪問者は、登録をトリガーしません。
• 「Attention Span」： [未定]
• メディア再生：は、連絡先がコンテンツ（Web ページやメールなど）に埋め込まれたメディアファイルを再生した際にトリガーされます。
• CTA（レガシー）のクリック：は、コンタクトがCTA（レガシー）をクリックした際にトリガーされます。
• CTA（レガシー）ビュー：は、コンタクトが CTA（レガシー）を表示した際にトリガーされます。
• CTAクリック：は、コンタクトがCTAまたはWebインタラクティブをクリックした際にトリガーされます。
• CTAの閲覧状況：は、コンタクトがCTAまたはWebインタラクティブを閲覧した際にトリガーされます。
• アクセスされたページ：は、連絡先がランディングページやウェブサイトのページを閲覧した際にトリガーされます。ページを表示したユーザーがまだ訪問者からコンタクトにコンバージョンされていない場合は、ワークフローがトリガーされません。 URL によるトリガーを設定する際は、以下の点に注意してください：
  • URLの例： https://www.hubspot.com/search
  • ベースURL：プロトコルやクエリパラメータを含まないURL。（例：www.hubspot.com/search）
  • URLのドメイン：ドメイン名のみ。（例：hubspot.com）
  • URLパス：ドメインの後の部分（例：/search）

自動化関連のイベント

• シーケンスを通じて会議を予約した連絡先：は、連絡先がシーケンスを通じて会議を予約した際にトリガーされます。
• シーケンスに登録されたコンタクト：は、コンタクトがシーケンスに登録されたときにトリガーされます。
• シーケンスからコンタクトが登録解除された：は、コンタクトがシーケンスから登録解除された際にトリガーされます。
• ワークフローを介してシーケンスからコンタクトが登録解除された場合：は、ワークフローを介してコンタクトがシーケンスから登録解除された際にトリガーされます。その他の登録解除の原因については、このイベントは発生しません。
• シーケンスから手動で登録解除されたコンタクト：は、コンタクトがシーケンスから登録解除された際にトリガーされます。
• シーケンス完了：コンタクトがシーケンスを完了すると、「」がトリガーされます。
• ワークフローの実行が終了しました：は、オブジェクトがワークフローから登録解除された際にトリガーされます。
• ワークフローの実行が開始されました：は、オブジェクトがワークフローに登録された際にトリガーされます。

見積もりイベント

• 匿名ユーザーによる公開引用文のダウンロード：は、匿名ユーザーが公開引用文をダウンロードした際にトリガーされます。 
• 匿名ユーザーによる引用文の印刷：は、匿名ユーザーが公開されている引用文を印刷した際にトリガーされます。 
• 匿名引用閲覧：は、引用が CRM レコードに紐づけられない閲覧を受けた際にトリガーされます。 
• クロージング・エージェントとの会話の開始：は、購入者がクロージング・エージェントと会話を開始した際にトリガーされます。 
• 公開見積書のダウンロード：ユーザーが公開見積書をダウンロードした際にトリガーされます。
• 見積もりの承認：は、見積もりが「承認済み」状態になったときにトリガーされます。 
• 見積承認の取り消し：見積承認が取り消された際に、がトリガーされます。 
• 見積承認の依頼：は、見積承認が依頼された際にトリガーされます。 
• 見積書の承認：見積書の承認が承認されると、がトリガーされます。 
• 「見積書の署名済み（買い手）」：は、買い手が見積書に署名した際にトリガーされます。
• 見積メール送信：は、見積メールが送信された際にトリガーされます。
• 「見積有効期限のリマインダーメール送信：」は、見積有効期限のリマインダーメールが送信された際にトリガーされます。
• 「有効期限切れのイベント」：は、見積もりが有効期限切れの状態になったときにトリガーされます。
• 見積もりフォローアップリマインダーメールの送信：は、見積もりフォローアップリマインダーメールが送信された際にトリガーされます。
• 手動で署名された見積書：は、見積書が手動で署名された際にトリガーされます。
• 見積書の公開：は、見積書が「公開済み」状態になったときにトリガーされます。 
• 引用が取り消されました：は、引用が「取り消された」状態になったときにトリガーされます。
• 見積書の却下：は、見積書の承認が却下された際にトリガーされます。

アプリ

• Slack：Slackイベントでワークフローをトリガーする際は、を使用してください。さらにフィルターを追加して、特定のイベントを絞り込んでください。たとえば、「ready to sign」というフレーズを含むメッセージのみをフィルタリングすることができます。Agent Hub ワークフローでの「」Slack イベントトリガーの使用方法の詳細については、をご覧ください。 
  • Slackユーザーへのメンション：は、特定のSlackユーザーがメンションされた際にトリガーされます。メッセージ本文、チャンネルID、または送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。
  • ユーザーによるSlackメッセージの送信：は、特定のSlackユーザーからメッセージが送信された際にトリガーされます。さらに、メッセージの内容で絞り込むこともできます。 
  • Slackのメンバーがチャンネルに参加しました：は、新しいユーザーがチャンネルに参加した際にトリガーされます。チャンネル、ユーザー、または新規ユーザーを招待したユーザーで絞り込むことができます。 
  • Slackのスレッドへの返信：は、特定のチャンネルでスレッドに返信があった際にトリガーされます。メッセージ本文や送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。 
  • Slackメッセージの投稿：は、特定のチャンネルにSlackメッセージが投稿された際にトリガーされます。メッセージ本文や送信者のユーザーIDで絞り込むことができます。
• Google スプレッドシート
  • Google スプレッドシートの行が追加または更新された場合：は、特定の Google スプレッドシートに行が追加または更新されたときにトリガーされます。 

• Microsoft 365 Excel
  • Excel スプレッドシートの行が追加または更新された場合：は、特定のシートに対して Excel スプレッドシートの行が追加または更新されたときにトリガーされます。