TestversionVälj utlösare för arbetsflöden i Agent Hub

Följande utlösare finns tillgängliga när du skapar arbetsflöden i Agent Hub. Utlösare för arbetsflöden kan ändras när som helst. 

Observera: när du lägger till utlösare i arbetsflöden i Agent Hub kan du endast välja en händelseutlösare per arbetsflöde.

Inbyggda utlösare

• Kör manuellt: Starta arbetsflödet manuellt med utlösartypen "Kör manuellt". När du använder denna utlösartyp kan du köra dina åtgärder utan en registrerad post.
• Kör enligt schema: utlös ditt arbetsflöde med en fastställd frekvens. Du kan ställa in ett arbetsflöde så att det återkommer endast en gång, eller enligt ett årligt, månatligt, veckovis eller dagligt schema. När du använder utlösare av typen ”Kör enligt schema ” i arbetsflödesbyggaren i Agent Hub kommer arbetsflödet att utlösas samma dag. Läs mer om hur du använder utlösare för arbetsflödesregistrering av typen ”Baserat på ett schema”.
• Webhook-händelse mottas: utlös arbetsflödet varje gång en webhook-händelse tas emot. Detta gör att du kan utlösa din webhook baserat på händelser som inträffar i externa applikationer. Läs mer om hur du använder arbetsflödesutlösare för webhook-händelser i Agent Hub.

Händelser vid CRM-ändringar

• Playbook-logg: utlöses när en playbook loggas på en post i CRM-systemet. 
• Ändring av egenskapsvärde: utlöser när ett egenskapsvärde uppdateras i en post i CRM-systemet. Denna utlösare representerar exakt en egenskap som ändras från ett värde till ett annat. Till skillnad från segmentbaserade filter tar den inte hänsyn till historiska operatorer som ”Uppdaterad under de senaste [X]dagarna”.
• Post skapad: utlöses när ett nytt objekt skapas i CRM-systemet. Denna händelse har inga associerade egenskaper. Du måste använda förfiningskriterier för att filtrera bort oönskade objekt från registreringen.
• Segmentmedlemskap ändrat: utlöses när en post läggs till eller tas bort från ett segment (lista).
• Användare har uppdaterat koppling: utlöses när en post kopplas till en kampanj. Läs mer om hur du manuellt kopplar CRM-poster till kampanjer. 
• Händelse för kontrasignerad offert: utlöses när en offert har kontrasignerats. 
  
  

Signalhändelser för kontakter och företag

• Ändring av sparad vy för köparintention: utlöses när en sparad vy för köparintention uppdateras. Läs mer om sparade vyer för köparintention. 
• Förvärv av tillgång: utlöses när ett företag förvärvar en ny tillgång. 
• Avyttring av tillgång: utlöses när ett företag avyttrar en befintlig tillgång. 
• Budgetomnämnande: utlöses när ett företags budgetallokering eller utgiftsintention registreras från konversationer i HubSpot (e-postmeddelanden, transkriptioner, anteckningar osv.).
• Kundavtal:utlöses när ett företag tecknar ett nytt kundavtal. 
• Företagsavknoppning: utlöses när ett företag knoppar av ett nytt företag. 
• Affärstidpunkt: utlösesnär ett företags tidsindikatorer registreras från konversationer i HubSpot (e-postmeddelanden, transkriptioner, anteckningar osv.).
• Avknoppning av division: utlöses när ett företag knoppar av en ny division. 
• Resultatrapport: utlöses när ett företag publicerar en resultatrapport. 
• Deltagande i evenemang: utlöses när ett företag deltar eller kan komma att delta i ett evenemang
• Avgång av ledande befattningshavare: utlöses när en ledande befattningshavare på C-nivå lämnar ett företag.
• Anställning av ledande befattningshavare: utlöses när ett företag anställer en ny ledande befattningshavare på C-nivå.
• Pensionering av ledande befattningshavare: utlöses när en ledande befattningshavare på C-nivå går i pension från ett företag.
• Finansiering: utlöses när ett företag säkrar finansiering.
• Geografisk expansion: utlöses när ett företag expanderar geografiskt.
• Tillväxtmått: utlöses när ett företag meddelar omsättningstillväxt eller kundförvärv.
• Branschutmärkelse: utlöses när ett företag har fått en branschutmärkelse.
• Börsintroduktion: utlöses när ett företag genomför en börsintroduktion. 
• Nyckelaktörer identifierade: utlöses när nyckelaktörer har identifierats för ett företag, till exempel företagets beslutsfattare, budgetansvarig, ekonomisk beslutsfattare och förespråkare. 
• Uppsägningar: utlöses när ett företag genomför uppsägningar.
• Innehåll om ledarskap: utlöses när en företagsledare publicerar en artikel om ledarskap.
• Fusioner och förvärv: utlöses när ett företag har förvärvat, blivit förvärvat av eller fusionerat med ett annat företag.
• Kontorsnedläggning: utlöses när ett företag stänger kontor.
• Problemområden: utlöses när ett företags problemområden identifieras.
• Fysisk expansion: utlöses när ett företag expanderar sina fysiska lokaler.
• Produktutveckling: utlöses när ett företag utvecklar en ny produkt eller tjänst.
• Produktintegration: utlöses när ett företag integrerar en ny produkt eller tjänst. 
• Produktlansering: utlöses när ett företag lanserar en ny produkt eller tjänst.
• Myndighetsgodkännande: utlöses när ett företag erhåller myndighetsgodkännande.
• Forskning: utlöses när ett företag har slutfört forskning.
• Ökning av sökningar på ett visst ämne (Bombora): utlöses när specifika företag aktivt söker information om ett företags produkter eller tjänster
• Omsättningsrapport: utlöses när ett företag publicerar en omsättningsrapport. 
• Strategiskt partnerskap: utlöses när ett företag tillkännager ett nytt strategiskt partnerskap eller en ny allians.
• Teknikinvestering: utlöses när ett företag erhåller teknikinvesteringar i form av offentlig/statlig finansiering.
• Uppdatering av värdering: utlöses när ett företag uppdaterar sin värdering. 
• Besökares avsikt: utlöses när ett företag uppfyller eller inte längre uppfyller dina kriterier för besökares avsikt. Läs mer om hur du konfigurerar dina kriterier.Läs mer om hur du konfigurera dina kriterier.
• E-postretur: utlösesnär en risk för e-postretur upptäcks för en kontakt kopplad till ett spårat företag. Händelsen registreras i den kopplade kontaktposten som en kontaktsignal.
• Anställning avslutad: utlösesnär en kontakt kopplad till ett spårat företag påbörjar en ny anställning. Händelsen registreras i den kopplade kontaktposten som en kontaktsignal.
• Jobb påbörjat: utlöses när en kontakt kopplad till ett spårat företag lämnar sitt jobb. Händelsen registreras i den kopplade kontaktposten som en kontaktsignal.

Händelser relaterade till samtal, dokument och möten

• Samtal avslutat: utlöses när ett samtal har avslutats. Detta inkluderar både samtal som initierats via HubSpot och via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.
• Samtal påbörjat: utlöses när ett samtal inleds. Detta omfattar både samtal som initieras via HubSpot och via tredjepartsintegrationer, såsom Aircall. Detta utlöses inte om samtalet loggas manuellt.
• Omnämnande i feedback: [TBD]
• Möte bokat: utlöses när en kontakt bokar ett möte via HubSpots mötesverktyg, eller för inloggade och schemalagda möten från CRM-postens sida.
• Ändring av mötesresultat: utlöses när resultatet av ett möte ändras i kontot.
• Kontakten har avslutat visningen av ett dokument: utlöses när en kontakt har avslutat visningen av ett försäljningsdokument. Detta inträffar när användaren avslutar visningen genom att klicka utanför dokumentet.
• Kontakt har visat ett dokument: utlöses när en kontakt visar ett försäljningsdokument. Detta avser den första visningen av ett dokument, oavsett om kontakten har avslutat visningen eller inte.
• Dokument delat med kontakt: utlöses när ett försäljningsdokument delas med en kontakt.

E-posthändelser

• Klickade på länk i marknadsföringsmejl: utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett marknadsföringsmejl.
  • När du definierar dina utlösare för e-posthändelser ytterligare kommer både kriterierna Raw URL och Original URL att inkludera eventuella frågeparametrar som lagts till av användaren och spårningsparametrar som lagts till av HubSpot.
  • När du använder dessa filterkriterier rekommenderas det att använda innehåller något av istället för är lika med något av.
    

• Marknadsförings- eller försäljningsmejl som studsat tillbaka: utlöses när ett personligt eller marknadsföringsmejl skickas till en kontakt och studsar tillbaka.
• Marknadsförings- eller försäljningsmejl levererat: utlöses när ett personligt mejl eller ett marknadsföringsmejl levereras till en kontakt.
• Marknadsförings- eller försäljningsmejl skickat: utlöses när ett marknadsföringsmejl eller ett personligt mejl skickas till en kontakt. Denna händelse utlöses endast för personliga mejl om de skickas via en hostad inkorg.
• Marknadsföringsmejl öppnat: utlöses när en kontakt öppnar ett marknadsföringsmejl.
• Svarat på marknadsföringsmejl: utlöses när en kontakt svarar på ett marknadsföringsmejl.
• Försäljningsmejl skickat: utlöses när ett försäljningsmejl skickas till en kontakt. Denna händelse utlöses endast för personliga mejl om de skickas via en hostad inkorg.
• Uppdaterad prenumerationsstatus för marknadsföringsmejl: utlöses när en kontakt uppdaterar sin prenumerationsstatus för e-post.
  
  

WhatsApp-händelser

• Klickad länk i WhatsApp-meddelande: utlöses när en kontakt klickar på en länk i ett WhatsApp-meddelande.
• Avbrutet WhatsApp-meddelande: utlöses när ett SMS-meddelande avbryts för en kontakt.
• Avregistrerad från WhatsApp-prenumeration: utlöses när en kontakt avregistrerar sig från en WhatsApp-prenumeration. 
• Svarat på ett WhatsApp-meddelande: utlöses när en kontakt svarar på ett SMS-meddelande.
• Misslyckad sändning av WhatsApp-meddelande: utlöses när ett WhatsApp-meddelande inte levererades till en kontakt.
• Skickat WhatsApp-meddelande: utlöses när ett SMS skickas till en kontakt.
• WhatsApp-meddelande levererat: utlöses när ett SMS-meddelande har levererats till en kontakt.
• WhatsApp-meddelande läst: utlöses när ett SMS-meddelande markeras som läst av en kontakt.

Händelser på webbplatser och i media

• Annonsinteraktion: utlöses när någon interagerar med en annons.
• Kampanjpåverkan: utlöses när en kontakt påverkas av en HubSpot-kampanj. 
• Formulärinteraktion: utlöses när en kontakt klickar på ett textfält i formuläret. Denna händelse utlöses innan formuläret skickas in, eftersom användaren måste interagera med formuläret för att kunna skicka in det. En användare kan dock interagera med ett formulär utan att skicka in det.

• Formulärinlämning: utlöses när ett formulär skickas in. När du konfigurerar dina utlösare via URL ska du beakta följande element:
  • Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search)
  • URL-domän: endast domänen. (t.ex. hubspot.com)
  • URL-sökväg: delen efter domänen (t.ex. /search)
• Formulärvy: utlöses när en kontakt visar ett formulär. Användaren som visade formuläret måste redan vara en kontakt i CRM-systemet. Besökare som ännu inte har konverterats till kontakter utlöser inte en registrering.
• Uppmärksamhetsspann:[TBD]
• Medieuppspelning: utlöses när en kontakt spelar upp en mediefil som är inbäddad i ditt innehåll (t.ex. på en webbsida, i ett e-postmeddelande osv.)
• CTA-klick (äldre version): utlöses när en kontakt klickar på en CTA (äldre version).
• CTA (äldre version) visning: utlöses när en kontakt visar en CTA (äldre version).
• CTA-klick: utlöses när en kontakt klickar på en CTA eller ett interaktivt webbinslag.
• CTA-visning: utlöses när en kontakt visar en CTA eller ett interaktivt webbinnehåll.
• Besökt sida: utlöses när en kontakt visar en landningssida eller en webbsida. Om en användare visar en sida och ännu inte har konverterats från besökare till kontakt utlöses inte arbetsflödet. När du konfigurerar dina utlösare efter URL ska du beakta följande:
  • Exempel på URL: https://www.hubspot.com/search
  • Bas-URL: URL:en utan protokoll eller frågeparametrar. (t.ex. www.hubspot.com/search)
  • URL-domän: Endast domänen. (t.ex. hubspot.com)
  • URL-sökväg: delen efter domänen (t.ex. /search)

Automatiseringshändelser

• Möte som bokats via en sekvens: utlöses när en kontakt bokar ett möte via en sekvens.
• Kontakt registrerad i en sekvens: utlöses när en kontakt registreras i en sekvens.
• Kontakt avregistrerad från sekvens: utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens.
• Kontakt avregistrerad från en sekvens via arbetsflöde: utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens via ett arbetsflöde. Andra orsaker till avregistrering utlöser inte denna händelse.
• Kontakt avregistrerad manuellt från sekvens: utlöses när en kontakt avregistreras från en sekvens.
• Sekvens avslutad: utlöses när en kontakt avslutar en sekvens.
• Arbetsflödeskörning avslutad: utlöses när ett objekt avregistreras från ett arbetsflöde.
• Arbetsflödet har startats: utlöses när ett objekt registreras i ett arbetsflöde.

Offert-evenemang

• Nedladdning av offentligt citat av anonym användare: utlöses när en anonym användare laddar ner ett offentligt citat. 
• Anonym offertutskrift: utlöses när en anonym användare skriver ut en offentlig offert. 
• Visning av anonym offert: utlöses när offerten visas på ett sätt som inte kan kopplas till en CRM-post. 
• Konversation med avslutningsagent inledd: utlöses när en köpare inleder en konversation med avslutningsagenten. 
• Nedladdning av offentlig offert: utlöses när en användare laddar ner en offentlig offert.
• Offert godkänd: utlöses när en offert övergår till statusen godkänd. 
• Återkallad offertgodkännande: utlöses när ett offertgodkännande återkallas. 
• Begäran om offertgodkännande: utlöses när en begäran om offertgodkännande görs. 
• Offert godkänd: utlöses när ett offertgodkännande godkänns. 
• Offert undertecknad av köpare: utlöses när en köpare undertecknar en offert.
• Offertmejl skickat: utlöses när ett offertmejl skickas.
• E-post med påminnelse om offertens utgångsdatum skickad: utlöses när e-postmeddelanden med påminnelse om offertens utgångsdatum skickas.
• Händelse: Offert har löpt ut: utlöses när en offert blir förfallen.
• E-post med påminnelse om uppföljning av offert skickad: utlöses när e-postmeddelanden med påminnelse om uppföljning av offerten skickas.
• Offert manuellt undertecknad: utlöses när en offert undertecknas manuellt.
• Offert publicerad: utlöses när en offert övergår till statusen publicerad. 
• Offert återkallad: utlöses när en offert övergår till statusen återkallad.
• Offert avvisad: utlöses när godkännandet av en offert avvisas.

Appar

• Slack: när du utlöser arbetsflöden med Slack-händelser. Lägg till ytterligare filter för att begränsa den exakta händelsen. Du kan till exempel filtrera så att endast meddelanden som innehåller frasen ”redo att undertecknas” visas. Läs mer om hur du använder Slack-händelseutlösare i Agent Hub-arbetsflöden. 
  • Slack-användare nämnd: utlöses när en specifik Slack-användare har nämnts. Du kan filtrera efter meddelandetext, kanal-ID eller avsändarens användar-ID.
  • Slack-meddelande skickat av användare: utlöses när ett meddelande skickas av en specifik Slack-användare. Detta kan filtreras ytterligare efter meddelandets innehåll. 
  • Slack-medlem har anslutit sig till kanalen: utlöses när en ny användare ansluter sig till en kanal. Du kan filtrera efter kanal, användare eller den användare som bjöd in den nya användaren. 
  • Svar i Slack-tråd: utlöses när någon svarar i en tråd i en specifik kanal. Du kan filtrera efter meddelandetext eller avsändarens användar-ID. 
  • Slack-meddelande publicerat: utlöses när ett Slack-meddelande publiceras i en specifik kanal. Du kan filtrera efter meddelandetext eller avsändarens användar-ID.
• Google Sheets 
  • Rad i Google Sheets har lagts till eller uppdaterats: utlöses när en rad i Google Sheets läggs till eller uppdateras i ett specifikt Google Sheets-ark. 

• Microsoft 365 Excel
  • Rad i Excel-kalkylblad har lagts till eller uppdaterats: utlöses när en rad i ett Excel-kalkylblad läggs till eller uppdateras i ett specifikt kalkylblad.