测试版在“代理中心”中选择工作流触发器

在 Agent Hub 中创建工作流时，可使用以下触发器。工作流触发器可随时进行更改。 

请注意： 在 Agent Hub 中向工作流添加触发器时 ，每个工作流只能选择一个事件触发器。

内置触发器

• 手动运行： 使用“手动运行”触发类型手动触发工作流。使用此触发类型时，您可以在没有已注册记录的情况下运行操作。
• 按计划运行： 按设定的频率触发工作流。您可以将工作流设置为仅执行一次，或按年度、月度、周度或日度计划重复执行。在“代理中心”工作流构建器中使用“按计划运行”触发器时，工作流将在同一天触发。了解有关使用“基于计划”工作流注册触发器的更多信息。
• 收到 Webhook 事件： 每当接收到 Webhook 事件时触发工作流。这使您能够根据外部应用程序中发生的事件来触发 Webhook。了解有关在 Agent Hub 中使用Webhook 事件工作流触发器的更多信息。

CRM 变更事件

• 操作手册日志：当 CRM 中的某条记录记录了操作手册时触发。 
• 属性值变更：当 CRM 中的记录属性值被更新时触发。此触发器仅表示某个属性值从一个值变为另一个值。与基于分段的过滤器不同，它不考虑 “最近 [X]天内 更新”等历史运算符。
• 记录创建：当 CRM 中创建新对象时触发。此事件不关联任何属性。您必须使用细化条件，从注册对象中过滤掉不需要的对象。
• 细分成员资格变更：当某条记录被添加到细分（列表）中或从细分中移除时触发。
• 用户关联更新：当某条记录与某项营销活动建立关联时触发。了解有关手动将 CRM 记录与营销活动关联的更多信息。 
• 报价单已副署事件：当报价单被副署时触发。 
  
  

联系人及公司信号事件

• 买家意向保存视图变更：当买家意向保存视图被更新时触发。了解有关买家意向保存视图的更多信息。 
• 资产收购：当公司收购新资产时触发。 
• 资产剥离：当公司剥离现有资产时触发。 
• 预算提及：当从 HubSpot 中的对话（电子邮件、对话记录、笔记等）中捕捉到公司的预算分配或支出意向时触发。
• 客户签约：当公司签署新的客户合同时触发。 
• 公司分拆：当一家公司分拆出新公司时触发。 
• 交易时机：当从 HubSpot 中的对话（电子邮件、对话记录、笔记等）中捕捉到公司的时机线索时触发。
• 业务部门分拆：当公司分拆出新业务部门时触发。 
• 财报发布：当公司发布财报时触发。 
• 活动参会： 当公司参加或可能参加某项活动时触发
• 高管离职： 当某公司的高管（C级）离职时触发。
• 高管聘任： 当公司聘请新的C级高管时触发。
• 高管退休： 当公司内某位C级高管退休时触发。
• 融资： 当公司获得融资时触发。
• 地域扩张： 当公司进行地域扩张时触发。
• 增长指标： 当公司宣布营收增长或客户获取时触发。
• 行业认可： 当公司获得行业认可时触发。
• IPO：当公司启动首次公开募股（IPO）时触发。 
• 关键利益相关者已确定：当公司已确定关键利益相关者（例如公司的决策者、预算负责人、经济决策者和推动者）时触发。 
• 裁员： 当公司实施裁员时触发。
• 领导力内容： 当公司高管发布领导力文章时触发。
• 并购： 当一家公司收购、被收购或与另一家公司合并时触发。
• 关闭办公室：当公司关闭办公室时触发。
• 痛点：当识别出公司的痛点时触发。
• 实体扩张： 当公司进行实体地点扩张时触发。
• 产品开发：当公司开发新产品或服务时触发。
• 产品整合：当公司整合新产品或服务时触发。 
• 产品发布： 当公司发布新产品或服务时触发。
• 监管审批： 当公司获得监管审批时触发。
• 研究：当公司完成研究时触发。
• 研究主题激增（Bombora）：当特定企业正在积极研究某公司的产品或服务时触发
• 营收报告：当公司发布营收报告时触发。 
• 战略合作伙伴关系： 当公司宣布建立新的战略合作伙伴关系或联盟时触发。
• 技术投资： 当公司获得公共/政府资金形式的技术投资时触发。
• 估值更新：当公司估值发生更新时触发。 
• 访客意图：当某家公司符合或不再符合您的访客意图标准时触发。了解如何配置您的标准。了解如何 配置您的条件。
• 电子邮件退信：当检测到与被追踪公司相关的联系人存在电子邮件退信风险时触发。该事件将作为联系人信号记录在相关联系人记录中。
• 离职：当与被追踪公司关联的联系人开始新工作时触发。该事件将作为联系人信号记录在关联的联系人记录中。
• 离职：当与被跟踪公司关联的联系人离职时触发。该事件将作为联系人信号记录在关联的联系人记录中。

通话、文档和会议事件

• 通话结束：当通话结束时触发。这包括通过 HubSpot 或第三方集成（如 Aircall）发起的所有通话。如果通话是手动记录的，则不会触发此事件。
• 通话开始：当通话开始时触发。这包括通过 HubSpot 或第三方集成（如 Aircall）发起的通话。如果通话是手动记录的，则不会触发此事件。
• 反馈提及：[待定]
• 会议已预订： 当联系人通过 HubSpot 会议工具预订会议时触发，或针对 CRM 记录页面中已记录和已安排的会议触发。
• 会议结果变更： 当账户中的会议结果发生变更时触发。
• 联系人完成文档查看： 当联系人完成销售文档的查看时触发。当用户点击文档外的区域结束查看时，会触发此事件。
• 联系人查看了文档： 当联系人查看销售文档时触发。这表示文档的首次查看，无论联系人是否已完成查看。
• 文档已与联系人共享： 当销售文档与联系人共享时触发。

电子邮件事件

• 点击营销邮件中的链接：当联系人点击营销邮件中的链接时触发。
  • 在进一步定义电子邮件事件注册触发器时，“原始 URL”和“原始 URL”条件均会包含用户添加的任何查询参数以及 HubSpot 添加的跟踪参数。
  • 使用此筛选条件时，建议使用 “包含任意一个” ，而非 “等于任意一个”。
    

• 营销或销售邮件退回：当一对一或营销邮件发送给联系人后发生退回时触发。
• 营销或销售邮件已送达：当一对一邮件或营销邮件成功送达联系人时触发。
• 营销或销售邮件已发送：当营销邮件或一对一邮件发送给联系人时触发。对于一对一邮件，此事件仅在通过托管收件箱发送时才会触发。
• 营销邮件被打开：当联系人打开营销邮件时触发。
• 回复营销邮件：当联系人回复营销邮件时触发。
• 销售邮件已发送：当销售邮件发送给联系人时触发。对于一对一邮件，此事件仅在通过托管收件箱发送时才会触发。
• 营销邮件订阅状态更新：当联系人更新其邮件订阅状态时触发。
  
  

WhatsApp 事件

• 点击 WhatsApp 消息中的链接：当联系人点击 WhatsApp 消息中的链接时触发。
• WhatsApp 消息丢失： 当联系人的短信未送达时触发。
• 取消 WhatsApp 订阅：当联系人取消 WhatsApp 订阅时触发。 
• 回复 WhatsApp 消息： 当联系人回复 WhatsApp 消息时触发。
• WhatsApp消息发送失败：当WhatsApp消息未能送达联系人时触发。
• 已发送 WhatsApp 消息： 当向联系人发送 WhatsApp 消息时触发。
• WhatsApp消息已送达： 当短信成功送达联系人时触发。
• WhatsApp 消息已读： 当联系人将短信标记为已读时触发。

网站与媒体事件

• 广告互动：当用户与广告进行互动时触发。
• 营销活动影响：当联系人受到 HubSpot 营销活动影响时触发。 
• 表单交互：当联系人点击表单中的文本输入框时触发。该事件将在表单提交前触发，因为用户需要与表单进行交互才能提交表单。不过，用户可能与表单进行交互却未提交表单。

• 表单提交： 当表单被提交时触发。通过 URL 配置触发器时，请注意以下要素：
  • 示例 URL： https://www.hubspot.com/search
  • 基础 URL： 不包含协议或查询参数的 URL。（例如：www.hubspot.com/search）
  • URL 域名： 仅指域名。（例如：hubspot.com）
  • URL路径： 域名后的部分。（例如：/search）
• 表单查看： 当联系人查看表单时触发。查看表单的用户必须已经是 CRM 中的联系人。尚未转化为联系人的访客不会触发注册。
• 注意力时长：[待定]
• 媒体播放： 当联系人播放嵌入您内容中的媒体文件时触发（例如，在网站页面、电子邮件等中）。
• CTA（旧版）点击： 当联系人点击CTA（旧版）时触发。
• CTA（旧版）查看： 当联系人查看CTA（旧版）时触发。
• CTA 点击： 当联系人点击CTA或网页交互元素时触发。
• CTA 查看： 当联系人查看 CTA 或网页互动内容时触发。
• 访问页面： 当联系人查看着陆页或网站页面时触发。如果用户查看了页面但尚未从访客转为联系人，则不会触发该工作流。 通过 URL 配置触发器时， 请注意以下要素：
  • 示例 URL： https://www.hubspot.com/search
  • 基础 URL： 不包含协议或查询参数的 URL。（例如：www.hubspot.com/search）
  • URL 域名： 仅指域名。（例如：hubspot.com）
  • URL路径： 域名后的部分。（例如：/search）

自动化事件

• 联系人通过序列预约会议： 当联系人通过序列预约会议时触发。
• 联系人加入序列： 当联系人被加入序列时触发。
• 联系人从序列中移除： 当联系人从序列中退订时触发。
• 通过工作流将联系人从序列中移除： 当联系人通过工作流从序列中退订时触发。其他退订来源不会触发此事件。
• 联系人手动从序列中退订： 当联系人从序列中退订时触发。
• 序列完成： 当联系人完成序列时触发。
• 工作流运行结束：当对象从工作流中退订时触发。
• 工作流运行开始：当对象被加入工作流时触发。

报价事件

• 匿名用户下载公开名言：当匿名用户下载公开名言时触发。 
• 匿名报价单打印：当匿名用户打印公开报价单时触发。 
• 匿名报价单查看：当报价单被查看且该查看行为无法追溯到 CRM 记录时触发。 
• 与过户代理开始对话：当买家与过户代理开始对话时触发。 
• 公开报价下载：当用户下载公开报价时触发。
• 报价被接受：当报价进入“已接受”状态时触发。 
• 报价审批被撤回：当报价审批被撤回时触发。 
• 报价审批请求：当请求报价审批时触发。 
• 报价已获批准：当报价审批获得批准时触发。 
• 报价单买方已签字：当买方在报价单上签字时触发。
• 报价邮件已发送：当报价邮件被发送时触发。
• 报价到期提醒邮件已发送：当报价到期提醒邮件被发送时触发。
• 报价过期事件：当报价进入过期状态时触发。
• 报价跟进提醒邮件已发送：当报价跟进提醒邮件被发送时触发。
• 报价单手动签署：当报价单被手动签署时触发。
• 报价已发布：当报价进入“已发布”状态时触发。 
• 报价被撤回：当报价进入“被撤回”状态时触发。
• 报价被拒绝：当报价审批被拒绝时触发。

应用程序

• Slack：当使用 Slack 事件触发工作流时。添加额外筛选条件以缩小具体事件范围。例如，您可以仅筛选包含“准备签署”这一短语的消息。了解有关在 Agent Hub 工作流中使用Slack 事件触发器的更多信息。 
  • Slack 用户被提及：当特定 Slack 用户被提及时触发。您可以按消息正文、频道 ID 或发送者用户 ID 进行筛选。
  • 用户发送的 Slack 消息：当特定 Slack 用户发送消息时触发。可通过消息内容进一步筛选。 
  • Slack 成员加入频道：当新用户加入频道时触发。您可以按频道、用户或邀请该新用户的用户进行筛选。 
  • Slack 讨论串回复：当特定频道中的讨论串被回复时触发。您可以按消息正文或发送者用户 ID 进行筛选。 
  • Slack 消息发布：当一条 Slack 消息发布到特定频道时触发。您可以按消息内容或发送者用户 ID 进行筛选。
• Google 表格 
  • Google 表格行已添加或更新：当特定 Google 表格中添加或更新了一行时触发。 

• Microsoft 365 Excel
  • Excel 电子表格行已添加或更新：当特定 Excel 电子表格中某行被添加或更新时触发。