Wenn Sie über Administratorzugriff in einem Sales Hub- oder Service Hub-Account verfügen, können Sie anderen Benutzern den Zugriff auf die kostenpflichtigen Sales- und/oder Service-Funktionen in Ihrem Abonnement gewähren. Wenn Sie einem Benutzer den Zugriff gewähren, weisen Sie damit eine Lizenz zu. Wenn Benutzern in Accounts mit kostenpflichtigen Sales Hub- oder Service Hub-Abonnements keine Lizenz zugewiesen ist, haben sie keinen Zugriff auf die kostenpflichtigen Funktionen des Abonnements.
- Neue Sales Hub- oder Service Hub-Lizenz zu Ihrem Account hinzufügen
- Zugriff auf Sales Hub oder Service Hub für vorhandene Lizenzen hinzufügen oder entfernen
Sie können Ihrem Account weitere Lizenzen für einzelne Benutzer hinzufügen. Weitere Informationen über die Rechnungsstellung und Zahlung beim Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen. Wenden Sie sich für weitere Informationen an das HubSpot-Vertriebsteam.
Neuen Sales Hub- oder Service Hub-Benutzer zu Ihrem Account hinzufügen
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Benutzer & Teams.
- Klicken Sie oben rechts auf Benutzer erstellen.
- Geben Sie im rechten Bereich die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein, und klicken Sie auf Weiter.
- So weisen Sie eine Ihrer Sales Hub Starter, Professional oder Enterprise-Lizenzen zu:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Sales.
- Aktivieren Sie die Option Sales-Hub-Zugriff, und aktivieren Sie anschließend die Option Sales Starter, Professional oder Enterprise. Wenn Sie bereits alle erworbenen Sales Hub-Lizenzen zugewiesen haben, klicken Sie auf Weitere Benutzerlizenz kaufen, um weitere Lizenzen zu erwerben.
- So weisen Sie eine Ihrer Service Hub Starter, Professional oder Enterprise-Lizenzen zu:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Service.
- Aktivieren Sie die Option Service-Hub-Zugriff, und aktivieren Sie anschließend die Option Service Starter, Professional oder Enterprise .
- Erstellen Sie entsprechend den jeweiligen Anforderungen weitere Berechtigungen, und schließen Sie dann die Einrichtung für den neuen Benutzer ab.
Zugriff auf Sales Hub oder Service Hub für vorhandene Lizenzen hinzufügen oder entfernen
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Benutzer & Teams.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, und wählen Sie Bezahlte Benutzer verwalten aus.
- Die Anzahl der gekauften und zugewiesenen Lizenzen wird unten rechts angezeigt. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem betreffenden Benutzer, um eine Lizenz zuzuweisen oder den Zugriff für den Benutzer zu entfernen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Zum Löschen von Benutzern mit Lizenz müssen Sie zunächst jeglichen Zugriff des jeweiligen Benutzers auf Sales Hub und/oder Service Hub entfernen.
Bitte beachten: wenn der Zugriff für Sales Hub- oder Service Hub-Lizenzen entzogen wird, wird die Lizenz nicht gelöscht. Das bedeutet, dass Ihr HubSpot-Konto nach wie vor über nie nicht verwendete Lizenz zur Zuweisung verfügt, aber Sie immer noch dafür zahlen. Um Lizenzen vor dem nächsten Abrechnungszyklus zu löschen, wenden Sie sich an den zuständigen Customer Success Manager oder das Customer Success Team.