Tools in Breeze Studio verwenden

Verwenden Sie Tools in Breeze Studio mit definierten Inputs und Outputs, um Agenten und Assistenten dabei zu helfen, ihre festgelegten Ziele zu erreichen.

Dieser Artikel befasst sich mit dem Hinzufügen vorhandener HubSpot-Tools zu Agents oder Assistenten, einschließlich Tools, die von externen Entwicklern erstellt wurden. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen externer Tools mithilfe des HubSpot MCP-Clients.

Bitte beachten Sie: Sie können den Zugriff auf KI-Funktionen in Ihren KI-Einstellungen verwalten und konfigurieren, welche Daten geteilt werden. Lesen Sie die häufig gestellten Fragen zu den KI-Tools von HubSpot und KI-Modellkarten von HubSpot für detaillierte Informationen zu KI-Sicherheitskontrollen, Datennutzung und Compliance.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit der Verwendung der Tools in Breeze Studio beginnen, sollten Sie sich die Anforderungen und Überlegungen ansehen.

Dies sind die Voraussetzungen:

• Ein Super-Admin muss die folgenden Schalter in den KI-Einstellungen aktivieren:
  • Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren
  • CRM-Daten
  • Daten von Kundenkonversationen
  • Daten von Dateien
  • Benutzern Zugriff auf den Breeze-Assistenten gewähren

• Um Tools anzuzeigen oder zu verwenden, die mit Apps von Drittanbietern synchronisiert werden, müssen diese Apps in Ihrem HubSpot-Account installiert sein. 

Einschränkungen und Wissenswertes

• Die vorgefertigten Agents von HubSpot verfügen über Standardeingaben, Anweisungen und Tools, die nicht bearbeitet, gelöscht oder neu angeordnet werden können.

Tools durchsuchen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Agents oder Assistenten .
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Agenten- oder Assistentenkarte , klicken Sie auf dasverticalMenuMenüsymbol und wählen Sie dann Konfigurieren aus. 
4. Klicken Sie im Abschnitt Was dieser [Agent/Assistent] tun kann auf Tool hinzufügen. 
5. Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü Typen und aktivieren Sie das Kontrollkästchenneben  den einzelnen Werkzeugtypen. Die folgenden Typen sind verfügbar:
   • Daten abrufen: Suchen Sie in Ihrem HubSpot-Account oder allgemein in Suchmaschinen nach bestimmten Informationen. 
   • Generieren: Erstellen Sie Inhalte, Zusammenfassungen oder Vorschläge basierend auf Prompts. 
   • Maßnahmen ergreifen: Erstellen oder aktualisieren Sie Datensätze, veröffentlichen Sie Inhalte oder lösen Sie Änderungen auf Systemebene in HubSpot aus. Diese Art von Tool muss möglicherweise manuell genehmigt werden, bevor der Agent bestimmte Aktionen durchführt. 
6. Um mehr über ein Tool zu erfahren, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Tool und klicken Sie auf Details anzeigen. 
7. Zeigen Sie in den Details die Ein- und Ausgaben des Tools an. Wenn Sie Eingaben in Breeze Studio hinzufügen, erzeugt das Tool die Ausgabe. Einige Tools haben sowohl optionale als auch erforderliche Eingaben. 
8. Im Abschnitt "Tool-Verwendung" können Sie die Agents und Assistenten anzeigen, die dieses Tool in den letzten 30 Tagen verwendet haben. 

Tools zu Agents und Assistenten hinzufügen oder daraus entfernen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Agents oder Assistenten .
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Agenten- oder Assistentenkarte , klicken Sie auf dasverticalMenuMenüsymbol und wählen Sie dann Konfigurieren aus. 
4. Um ein Tool hinzuzufügen, klicken Sie im Abschnitt Was dieser [Agent/Assistent] tun kann auf Tool hinzufügen. 
5. Bewegen Sie den Mauszeiger im rechten Bereich über das Tool und klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn das Tool über den Tool-Typ "Maßnahmen ergreifen" verfügt, können Sie das Standardverhalten der Anforderung der Berechtigung zum Ergreifen von Aktionen deaktivieren. Um das Standardverhalten zu deaktivieren, deaktivieren Sie den Schalter Vor dem Ausführen dieses Tools überprüfen. 
6. Um ein Tool zu entfernen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Tool und klicken Sie auf Entfernen.
7. Wenn Sie die Bearbeitung des Agenten oder Assistenten abgeschlossen haben, klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen .