Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Anzeigennachverfolgung in HubSpot

Zuletzt aktualisiert am: April 18, 2019

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Professional, Enterprise

Richten Sie die Anzeigenverfolgung in HubSpot ein und erfahren Sie, wie HubSpot nachverfolgt, welche Anzeigen Ihre Kontakte anklicken und konvertieren.

 

Automatisches Tracking

Um Anzeigen in einem Anzeigenkonto nachzuverfolgen, stellen Sie sicher, dass automatisches Tracking aktiviert ist.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Navigieren Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Marketing“„Anzeigen“.
  • Klicken Sie für jedes Anzeigenkonto den Schalter Automatisches Tracking, um es anzuschalten.

Bitte beachten: HubSpot kann erst dann Kontakte den von Ihnen angeklickten Anzeigen zuordnen, nachdem die automatisches Tracking aktiviert wurde. Solange automatisches Tracking deaktiviert ist, können Kontakte auch nicht dem von ihnen angeklickten Anzeigen zugeordnet werden.

 

Facebook Ads

HubSpot verfolgt Facebook-Anzeigen, indem die folgenden URL-Parameter zu jeder Anzeige hinzugefügt werden:

hsa_acc={accountid}
hsa_cam={adcampaignid}
hsa_grp={adsetid}
hsa_ad={ad_id}
hsa_net={facebook}

hsa_src=[SOURCE_SITE_NAME] – automatisch auf Facebook oder Instagram festlegen
utm_source={facebook}
utm_medium={paid}
utm_campaign={Name der Ad-Kampagne}
hsa_ver=3
hsa_la={true} – für Lead Ads, {false} oder anderweitig nicht vorhanden
hsa_ol={true} – für organische Lead-Ads aus Lead Ads, {false} oder anderweitig nicht vorhanden

Diese Parameter werden automatisch hinzugefügt, wenn Ihr Facebook-Anzeigenkonto mit HubSpot verbunden ist. Alle Änderungen an den UTM-Parametern in Facebook Ads werden von HubSpot nicht überschrieben. Das Anzeigentool von HubSpot aktualisiert mehrmals täglich, um zu gewährleisten, dass neue Anzeigen nachverfolgt werden.

Anforderungen für das Nachverfolgen von Facebook-Anzeigen

  • Die letzte URL in der Facebook-Anzeige muss eine vollständige URL sein und darf nicht von einem Link-Verkürzerer abgekürzt werden (z. B. bit.ly oder hubs.ly). Link-Abkürzungen entfernen Parameter vom Ende der URL und verhindern das Nachverfolgen.
  • Bestehende Anzeigen müssen zum Zeitpunkt der ersten Verbindung zwischen HubSpot und Ihrem Facebook-Werbekonto weniger als 20 Interaktionen haben, um nachverfolgt zu werden. Dadurch wird verhindert, dass der Anzeigenoptimierungsalgorithmus von Facebook zurückgesetzt wird.

 

HubSpot verfolgt Google-Anzeigen, indem eine Tracking-Vorlage auf Kampagnen-Ebene angewendet wird. Alle Parameter, die auf der Konto- oder Kampagnenebene spezifiziert wurden, werden mit dem HubSpot-Parametern auf der Kampagnenebene zusammengeführt undvon HubSpot nichtüberschrieben. Google auto-tagging ist auch mit der Ad-Tracking-Vorlage von HubSpot kompatibel.

Bitte beachten Sie: Beginnend mit Oktober 2018 erfordert Google Ads paralleles Tracking bei allen Anzeigenkonten von Google. Diese Aktualisierung beeinträchtigt die Anzeigenverfolgung von HubSpot zwar nicht, doch sollten Sie nicht gleichzeitig einen externen Klick-Tracking-Dienst verwenden, der Weiterleitungen verwendet. HubSpot verwendet Tracking-Vorlagen, die das Klicken auf eine Anzeige erfordern, um Besucher direkt zu der Ziel-URL zu schicken. Externe Klick-Tracking-Dienste, die Weiterleitungen erfordern, sind nicht mit der Anzeigennachverfolgungsvorlage von HubSpot kompatibel.

HubSpot fügt die folgenden URL-Parameter zu jeder Google-Anzeige hinzu:

hsa_cam={campaignid}
hsa_grp={adgroupid}
hsa_mt={matchtype}
hsa_src={ad network}
hsa_ad={creative}
hsa_acc={ID des Kunden/Kontos}
hsa_net={Ads}
hsa_kw={keyword}

utm_term={keyword}
hsa_tgt={targetid}
utm_campaign={_utmcampaign} - wird standardmäßig auf den Namen der Anzeigenkampagne festgelegt oder falls Sie Ihre Anzeige einer HubSpot-Kampagne zuordnen, mit dem Namen der HubSpot-Kampagne
utm_source={network}
utm_medium=ppc
hsa_ver=3

Anforderungen für das Nachverfolgen von Google-Anzeigen

  • Die Ziel-URL in der Google-Anzeige muss eine vollständige URL sein und nicht von einem Link-Abkürzer verkürzt sein (z. B. bit.ly oder hubs.ly). Link-Abkürzungen entfernen Parameter vom Ende der URL und verhindern das Nachverfolgen.
  • Die benutzerdefinierten Tracking-Parameter sollten nichtbei der Anzeigengruppe oder der Anzeigenebene hinzugefügt werden, da die Parameter von HubSpot keine Priorität haben.

 

LinkedIn Ads

HubSpot verfolgt LinkedIn-Anzeigen, indem eine Tracking-Vorlage auf unterstützte Formate von Sponsored Content angewendet wird.

Bitte beachten: Wenn mehrere Anzeigen-Links zum selben Inhalt verlinken, verfügen Sie über dieselbe Werbungs-ID und nur der ersten Anzeige werden Konversionen angerechnet. Wird eine Anzeige für einen vorhandenen LinkedIn-Beitrag erstellt, wird das gleiche Tracking auf die Anzeige und den vorhandenen Beitrag angewendet. HubSpot kann dann nicht zwischen organischen und bezahlten Interaktionen unterscheiden. Deshalb wird empfohlen, für ein genaues Tracking neu, individuellen Sponsored Content in LinkedIn zu erstellen.

HubSpot fügt die folgenden URL-Parameter zu jeder LinkedIn-Anzeige hinzu:

hsa_net=linkedin
hsa_ver=3
utm_source=linkedin
utm_medium=paid
hsa_acc={accountid}
hsa_cam={campaigngroupid}
hsa_grp={campaignid}
hsa_ad={creative}
utm_campaign={Name der Anzeigenkampagne}

Anforderungen für das Nachverfolgen von LinkedIn-Anzeigen

  • Die letzte URL in der LinkedIn-Anzeige muss eine vollständige URL sein und darf nicht von einem Link-Verkürzerer abgekürzt werden (z. B. bit.ly oder hubs.ly). Link-Abkürzungen entfernen Parameter vom Ende der URL und verhindern das Nachverfolgen.
  • LinkedIn verkürzt automatisch lange Anzeigen-URLs. Die automatische Link-Verkürzung von LinkedIn ist mit dem Tracking von HubSpot kompatibel und beeinträchtigt nicht die Fähigkeit von HubSpot, die Tracking-Vorlage anzuwenden.

 

Fehlerbehebung beim Anzeigen-Tracking

Wenn eines der folgenden Probleme auftritt, kann HubSpot eine Tracking-Vorlage nicht auf Ihre Anzeige anwenden und die Kontakte werden nicht diesen Anzeigen zugeordnet. Berichtsdaten wie die Anzahl an Klicks und Impressionen werden für diese Anzeigen weiterhin angezeigt.

  • Automatisches Tracking ist deaktiviert: Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie für das oder die Anzeigenkonten in den Einstellungen Ihrer HubSpot-Anzeigen automatisches Tracking aktivieren.
  • Unzureichende Performance: Wenn der Benutzer, der ein Anzeigen-Konto mit HubSpot verknüpft hat, keine ausreichende Berechtigungen hat, kann HubSpot keine Anzeigen für dieses Konto nachverfolgen. Stellen Sie zum Beheben dieses Problems sicher, dass der Benutzer in Ihrem HubSpot-Account über die richtigen Berechtigungen für das Facebook Ads- oder das Google Ads-Konto verfügt.
  • Weitergeleitete Anzeigen-URLs: URLs, die Link-Verkürzungsdienste (z. B. bit.ly und hubs.ly) oder Klick-Tracking-Dienste verwenden, die eine Weiterleitung erfordern, entfernen die Tracking-Parameter von HubSpot, wenn Besucher zur Ziel-UR weitergeleitet werden, und sind nicht mit der Vorlage von HubSpot für Anzeigen-Tracking kompatibel. Verwenden Sie zum Beheben dieses Problems die vollständige Ziel-URL für jede Anzeige und verwenden Sie keine Klick- Tracking-Dienste, die eine Weiterleitung erfordern.
  • Zu viele Interaktionen (nur Facebook Ads): Facebook verwendet einen Algorithmus, um Anzeigen in deren Netzwerk zu optimieren. Damit dieser Optimierungsprozess nicht beeinträchtigt wird, wendet HubSpot kein Tracking auf Anzeigen an, die zum Zeitpunkt der Verknüpfung eines Facebook Ads-Kontos mit HubSpot über mehr als 20 Interaktionen verfügen.
  • Außerkraftsetzen durch benutzerdefiniertes Tracking (nur Google Ads): In Google Ads setzen benutzerdefinierte Tracking-Parameter auf Anzeigengruppen- oder Anzeigenebene die Tracking-Vorlage von HubSpot außer Kraft. Entfernen Sie zum Beheben dieses Problems jegliches benutzerdefiniertes Tracking auf Anzeigengruppen- oder Anzeigenebene in Ihrem Google Ads-Konto. Benutzerdefiniertes Tracking auf Kampagnen- oder Kontoebene beeinträchtigt nicht die Tracking-Vorlage von HubSpot und wird mit dem Anzeigen-Tracking von HubSpot zusammengeführt.

Sobald das oder die Probleme behoben sind, versucht HubSpot, die Tracking-Vorlage innerhalb von 15 Minuten erneut anzuwenden.