E-Mail-Versandreputation mit dem E-Mail-Integritätstool überwachen

Sie können Ihre aktuelle und frühere E-Mail-Versandreputation im Dashboard zur E-Mail-Integrität überprüfen. Überprüfen Sie die wichtigsten Kennzahlen Ihrer Marketing-E-Mails, einschließlich der Öffnungsrate, der Klickrate, der Abmelderate und der Absprungrate, und erhalten Sie Empfehlungen, wie Sie Ihre Zustellbarkeit und Leistung verbessern können.

E-Mail-Versandintegrität überprüfen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Gesundheit“.
• Ihre E-Mail-Statusdaten werden in verschiedene Berichte aufgeteilt, damit Sie eine Momentaufnahme Ihres aktuellen Versandstatus analysieren, historische Trends überprüfen und feststellen können, ob Ihre gesamten E-Mail-Kennzahlen auf Kurs sind.
  • Ihr E-Mail-Gesundheitszustand wird in einem Gesamtzustandswert zusammengefasst, der auf Ihren gesamten E-Mail-Beteiligungskennzahlen basiert. Dieser Gesundheitswert ist prozentual, d. h. er entspricht einer Bewertung, die auf Ihrem numerischen Wert basiert:
    • 1 - 2: Schlecht
    • 3 - 4: Bedarf an Arbeit
    • 5 - 6: Okay
    • 7 - 8: Gut
    • 8: Sehr gut
    • 9 - 10: Ausgezeichnet 
  • Ihre aggregierten Engagement-Kennzahlen, einschließlich Öffnungen, Click-Throughs, Hard Bounces und Abmeldungen, werden oben im Dashboard für den E-Mail-Status zusammen mit der Gesamtzahl der von Ihnen versendeten E-Mails angezeigt.

• • Auf der Grundlage Ihrer jüngsten E-Mail-Beteiligungshistorie erhalten Sie im Abschnitt Top-Empfehlungen für Sie Empfehlungen, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer E-Mail-Versandstrategie nach Prioritäten ordnen können.

• • Die E-Mails mit der besten und der schlechtesten Leistung werden ebenfalls am unteren Rand des Dashboards aufgelistet, zusammen mit den zugehörigen Leistungskennzahlen.

• Um die auf dem Dashboard angezeigten Daten zu filtern, klicken Sie auf die Dropdown-Menüs oben auf der Seite:
  • Geschäftseinheit: Wenn Sie das Add-on Geschäftseinheiten erworben haben, können Sie die Sendedaten für eine bestimmte Geschäftseinheit analysieren.
  • Kampagnen: Wenn Sie einen Marketing Hub Professional oder Enterprise Account haben, können Sie die E-Mail-Statusdaten nach Kampagneneinsehen. Wenn Sie nach Kampagnen filtern, zeigt das Dashboard Daten aus der gesamten Laufzeit der Kampagne an und nicht nur aus einem bestimmten Zeitbereich.
  • Branche: Sie können vergleichen, wie gut Ihre E-Mail im Vergleich zu anderen Unternehmen Ihrer Branche ist.

Bitte beachten Sie: Der Vergleich der E-Mail-Gesundheit nach Branchen ist nur für einige Branchen verfügbar.

Aufschlüsselungen Ihrer E-Mail-Performancekennzahlen analysieren

Oben auf der Seite können Sie die Daten der E-Mail-Statusberichte nach einer der folgenden Metriken filtern:

• Öffnungen: Wenn Sie die E-Mail-Öffnungsnachverfolgung aktiviert haben, können Sie den Gesamtprozentsatz der E-Mail-Empfänger sehen, die Ihre E-Mail geöffnet haben.
• Click-Throughs: Wenn Sie die E-Mail-Klickverfolgung aktiviert haben, ist Ihre Gesamt-Klickrate der Prozentsatz der Personen, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben.
• Hard Bounces: Ihre Hard Bounce Rate ist der Prozentsatz der E-Mails, die HubSpot aufgrund eines vom E-Mail-Server des Empfängers gemeldeten Problems nicht zustellen konnte. Erfahren Sie mehr über Hard Bounces.
• Abbestellungen: Ihre Abbestellungsrate ist der Prozentsatz der Personen, die sich von Ihren Marketing-E-Mails abgemeldet haben, bezogen auf die Gesamtzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail erhalten haben.

So zeigen Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Kennzahlen an und analysieren diese:

• Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Metrik, die Sie analysieren möchten.
• In der Ansicht "Aufschlüsselung" sehen Sie eine detaillierte Erklärung, was die Kennzahl bedeutet, warum sie wichtig ist, Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer Zustellbarkeit und einen Bericht über Ihren Vergleich mit dem HubSpot-Benchmark.

• Sie können auch zur Standardansicht zurückkehren, indem Sie in der linken Seitenleiste auf Score im Zeitverlauf klicken, um zu analysieren, wie sich Ihr Gesundheitswert im letzten Jahr verändert hat.