Kontaktdaten exportieren

Wenn ein Kontakt sich nach den persönlichen Daten erkundigt, die in Ihrem Unternehmen speichert, oder Sie alle Informationen über einen bestimmten Kontakt exportieren möchten, können Sie Daten aus einem Datensatz in HubSpot exportieren. Wenn Sie einen Kontakt Datenexport abschließen, erhalten Sie eine Datei mit den Standard-Kontakt Eigenschaften und ihren Verlaufswerten. Sie können auch benutzerdefinierte Kontakt Eigenschaften- und Verlaufswerte sowie Kontakt Zuordnungen und Aktivitäten einbeziehen.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie alle Daten aus einem einzelnen Datensatz exportieren können. Wenn Sie mehrere Datensätze oder andere Objekte exportieren oder filtern möchten, welche Eigenschaften exportiert werden, erfahren Sie, wie Sie Datensätze exportieren.

Kontaktanfragen zu personenbezogenen Daten verstehen

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen Datenschutzgesetzen haben die Kontakte in Ihrem Account das Recht, ihre persönlichen Daten, die von Ihrem Unternehmen gespeichert werden, anzufordern. In der Regel sollten Sie innerhalb von 30 Tagen auf eine solche Aufforderung reagieren. Das Recht auf einen Daten-Download oder -Export ist nicht absolut und kann vom Kontext der Anfrage abhängen, so dass es nicht immer gilt.

Wenn Sie eine Datenschutzanfrage von einem Kontakt erhalten haben, seine Kontaktdaten zu exportieren, können Sie die Daten direkt aus dem Datenanfrage-Manager exportieren. Wenn ein Kontakt Sie auffordert, seine Daten zu löschen, erfahren Sie unter , wie Sie den Kontakt dauerhaft löschen und einen Nachweis über die Löschung senden können.

Erforderliche Offenlegung: exportiert Kontaktdaten, die Informationen über einen Kontakt anzeigen und personenbezogene Daten enthalten. Aufgrund ihrer sensiblen Natur sollte die Exportdatei nur für den vorgesehenen Zweck an Kontakte weitergegeben werden.

Kontaktdaten exportieren

Benutzer müssen über Super-Admin - oder CRM-Exportberechtigungen verfügen, um die Daten eines Kontakts zu exportieren. Sie können Kontaktdaten direkt in einen Kontaktdatensatz exportieren, oder wenn Sie eine Datenschutzanfrage von einem Kontakt erhalten haben, seine Kontaktdaten zu exportieren, können Sie die Daten direkt aus dem Datenanfrage-Manager exportieren.

So schließen Sie den Export von Kontaktdaten aus einem Kontaktdatensatz ab:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
• Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, für den Sie Daten exportieren möchten.
• Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Kontaktdaten exportieren.
• Standardmäßig werden alle aktuellen und historischen Standarddaten zu Eigenschaften exportiert. Im Dialogfeld können Sie zusätzliche Daten exportieren:
  • Um benutzerdefinierte Kontakt Eigenschaften und ihre Verlaufswerte zu exportieren, wählen Sie die Kontrollkästchen Benutzerdefiniertes Kontakt Eigenschaften und Verlauf aus.
  • Um alle mit dem Kontakt verknüpften Aktivitäten zu exportieren (z. B. E-Mails, Notizen), aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kontakt-Aktivitäten .
  • Um Zuordnung Daten, einschließlich der zugehörigen Datensätze des Kontakts, zu exportieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zuordnungen .

• Klicken Sie auf Exportieren.
• Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der Exportdatei. Diese wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die HubSpot-System- und Benachrichtigungs-E-Mails erhält.
• Öffnen Sie in Ihrem Posteingang die E-Mail , und klicken Sie dann auf Download. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, benutzerdefinierte Kontakt Eigenschaften und Verläufe, Aktivitäten oder Zuordnungen zu exportieren, werden für diese zusätzlich zu den HubSpot Standarddateien Eigenschaften Dateien separate Dateien heruntergeladen.

In den Dateien können Werte geschwärzt werden, wenn sie sensible Informationen enthalten oder wenn die Daten an einem anderen Ort als dem Eintrag des Kontakts gespeichert sind (z. B. wenn sie von einem zugeordneten Eintrag synchronisiert wurden). Wenn der Kontakt Sie auffordert, seine Daten zu löschen, können Sie unter den Kontakt dauerhaft löschen und einen Nachweis über die Löschung senden.