Eksport danych kontaktu

Jeśli kontakt zapyta o dane osobowe przechowywane przez Twoją firmę lub chcesz wyeksportować wszystkie informacje o jednym konkretnym kontakcie, możesz wyeksportować dane z rekordu kontaktu w HubSpot. Po zakończeniu eksportu danych kontaktu otrzymasz plik z domyślnymi właściwościami kontaktu i ich historycznymi wartościami. Możesz także dołączyć niestandardowe właściwości kontaktu i wartości historyczne, a także skojarzenia i działania kontaktu.

W tym artykule opisano, jak wyeksportować wszystkie dane z pojedynczego rekordu kontaktu. Jeśli chcesz wyeksportować wiele rekordów, inne obiekty lub filtrować, które właściwości są eksportowane, dowiedz się, jak eksportować rekordy.

Zrozumieć prośby o kontakt w sprawie danych osobowych

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i innymi przepisami dotyczącymi prywatności danych, kontakty na Twoim koncie mają prawo zażądać swoich danych osobowych przechowywanych przez Twoją firmę. Zazwyczaj wnioski te powinny zostać rozpatrzone w ciągu 30 dni. Prawo do pobrania lub eksportu danych nie jest bezwzględne i może zależeć od kontekstu żądania, więc nie zawsze ma zastosowanie.

Jeśli otrzymałeś od kontaktu prośbę o wyeksportowanie jego danych kontaktowych, możesz wyeksportować jego dane bezpośrednio z Menedżera próśb o dane. Jeśli kontakt zażąda usunięcia swoich danych, dowiedz się, jak trwale usunąć kontakt i wysłać dowód usunięcia.

Konieczne ujawnienie: eksport danych kontaktowych wyświetla informacje o kontakcie i zawiera dane osobowe. Ze względu na swój wrażliwy charakter plik eksportu powinien być udostępniany kontaktom wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem.

Eksport danych kontaktu

Użytkownicy muszą mieć uprawnienia administratora o rozszerzonych uprawnieniach lub uprawnienia eksportu CRM, aby wyeksportować dane kontaktu. Możesz wyeksportować dane kontaktu bezpośrednio z Rekordu kontaktu lub jeśli otrzymałeś od kontaktu prośbę o wyeksportowanie jego danych kontaktowych, możesz wyeksportować jego dane bezpośrednio z Menedżera żądań danych.

Aby wykonać eksport danych kontaktu z Rekordu kontaktu:

• Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Kliknij nazwę kontaktu, dla którego chcesz wyeksportować dane.
• W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Eksportuj dane kontaktu.
• Domyślnie wyeksportowane zostaną wszystkie bieżące i historyczne dane o Właściwościach domyślnych. W oknie dialogowym można wybrać eksport dodatkowych danych:
  • Aby wyeksportować niestandardowe właściwości kontaktu i ich wartości historyczne, zaznacz pole wyboru Niestandardowe właściwości kontaktu i historia.
  • Aby wyeksportować wszystkie działania powiązane z kontaktem (np. wiadomości e-mail, notatki), zaznacz pole wyboru Działania kontaktu.
  • Aby wyeksportować dane asocjacji, w tym powiązane rekordy kontaktu, zaznacz pole wyboru Asocjacje.

• Kliknij przycisk Eksportuj.
• Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania pliku eksportu. Zostanie on wysłany na adres e-mail, na który przychodzą wiadomości z systemu HubSpot i powiadomienia.
• W skrzynce odbiorczej otwórz wiadomość e-mail, a następnie kliknij Pobierz. Jeśli zdecydowałeś się wyeksportować niestandardowe właściwości kontaktu i historię, działania lub skojarzenia, oprócz domyślnego pliku właściwości HubSpot zostaną pobrane osobne pliki dla każdego z nich.

W plikach wartości mogą zostać zredagowane, jeśli zawierają informacje o charakterze wrażliwym lub jeśli dane są przechowywane w innym miejscu niż rekord kontaktu (np. zsynchronizowane z powiązanego rekordu). Jeśli kontakt zażąda usunięcia swoich danych, można trwale usunąć kontakt i wysłać dowód usunięcia.