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コンタクトデータのエクスポート

更新日時 2024年 1月 29日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

すべての製品とプラン

コンタクト、貴社が保存している個人データについて問い合わせがあった場合、または特定のコンタクトに関するすべての情報をエクスポートする場合、HubSpotのコンタクトレコードからデータをエクスポートできます。コンタクトデータのエクスポートを完了すると、コンタクトの現在および過去のプロパティー値を含むファイルを受け取ることができ、関連付けやアクティビティーに関するデータを含めるかどうかを選択することができます。

この記事では、個々のコンタクトレコードからすべてのデータをエクスポートする方法について説明します。複数のレコード、他のオブジェクトをエクスポートしたい場合、またはエクスポートされるプロパティーをフィルターしたい場合は、レコードをエクスポートする方法を学んでください。

コンタクト個人データの要求の理解

一般データ保護規則(GDPR)およびその他のデータプライバシー法によると、あなたのアカウントのコンタクトは、あなたのビジネスが保有する個人データを求める権利があります。通常、これらの要求には30日以内に対応する必要があります。データのダウンロードやエクスポートの権利は絶対的なものではなく、要求の背景によって異なるため、常に適用されるとは限りません。

コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、コンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送信する方法を学びます。

必須の開示事項:コンタクトデータは、コンタクトに関する情報をエクスポート表示し、個人データを含みます。機密性の高いファイルであるため、エクスポートファイルは、本来の目的以外にはコンタクトと共有しないでください。

コンタクトデータのエクスポート

コンタクトのデータをエクスポートするには、スーパー管理者またはCRMエクスポートの権限が必要です。コンタクトデータのエクスポートを完了します:

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト]>[コンタクト]の順に進みます。
  • データをエクスポートするコンタクトの名をクリックします。
  • 左上の「「アクション」(アクション)」ドロップダウンメニューをクリックし、「「コンタクトデータをエクスポート」(コンタクトデータのエクスポート)」を選択します。
  • デフォルトでは、現在および過去のすべてのプロパティーデータがエクスポートされます。ダイアログボックスでは、次のこともできます。
    • コンタクトのアクティビティーチェックボックスを選択すると、コンタクトに関連付けされたすべてのアクティビティー(Eメール、メモなど)がエクスポートされます。
    • 関連付け ]チェックボックスを選択すると、コンタクトの関連付けされたレコードを含む関連付けのデータもエクスポートされます。

エクスポートコンタクトデータ

  • [エクスポート]をクリックします。
  • エクスポートファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたEメールが届きます。、HubSpotシステムや通知Eメールを受信するEメールに送信されます。
  • 受信トレイでのEメールを開き、ダウンロードをクリックする。アクティビティーまたは関連付けのエクスポートを選択した場合、プロパティーファイルに加えて、別のアクティビティーまたは関連付けファイルがダウンロードされます。

ファイルにおいて、値が本質的にセンシティブな情報を含む場合、またはデータがコンタクトのレコード以外の場所に保存されている場合(関連付けされたレコードから同期された場合など)、値はリダクティングされることがあります。コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、そのコンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送付することができます。

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