コンタクトデータのエクスポート

コンタクト、貴社が保存している個人データについて問い合わせがあった場合、または特定のコンタクトに関する全ての情報をエクスポートする場合、HubSpotのコンタクトレコードからデータをエクスポートできます。コンタクトデータのエクスポートが完了すると、既定のコンタクト プロパティーとその履歴値を含むファイルが届きます。カスタムコンタクト プロパティーや履歴値、コンタクト 関連付けやアクティビティーを含めることもできます。

この記事では、個々のコンタクトレコードから全てのデータをエクスポートする方法について説明します。複数のレコード、他のオブジェクトをエクスポートしたい場合、またはエクスポートされるプロパティーをフィルターしたい場合は、レコードをエクスポートする方法を学んでください。

コンタクト個人データの要求の理解

一般データ保護規則(GDPR)およびその他のデータプライバシー法によると、あなたのアカウントのコンタクトは、あなたのビジネスが保有する個人データを求める権利があります。通常、これらの要求には30日以内に対応する必要があります。データのダウンロードやエクスポートの権利は絶対的なものではなく、要求の背景によって異なるため、常に適用されるとは限りません。

コンタクトからコンタクトデータをエクスポートするデータプライバシーリクエストを受け取った場合は、 データリクエストマネージャーから直接データをエクスポートできます。コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、コンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送信する方法を学びます。

必須の開示事項：コンタクトデータは、コンタクトに関する情報をエクスポート表示し、個人データを含みます。機密性の高いファイルであるため、エクスポートファイルは、本来の目的以外にはコンタクトと共有しないでください。

コンタクトデータのエクスポート

ユーザーがコンタクトのデータをエクスポートするには、 スーパー管理者 または CRMエクスポート 権限が必要です。コンタクト データを コンタクトレコード で直接エクスポートすることも、コンタクトデータをエクスポートするコンタクトからデータ プライバシー要求を受け取った場合は、 データ要求マネージャーから直接データをエクスポートすることもできます。

コンタクトレコードからコンタクトデータのエクスポートを完了するには、次の手順に従います。

• HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
• データをエクスポートするコンタクトの名をクリックします。
• 左上の「「アクション」（アクション）」ドロップダウンメニューをクリックし、「「コンタクトデータをエクスポート」（コンタクトデータのエクスポート）」を選択します。
• デフォルトでは、現在および過去のすべての既定のプロパティーデータがエクスポートされます。ダイアログボックスで、追加データをエクスポートするかどうかを選択できます。
  • カスタムコンタクト プロパティー とその履歴値をエクスポートするには、[ カスタムコンタクト プロパティーと履歴 ]チェックボックスをオンにします。
  • コンタクトに関連付けられている全ての アクティビティー (Eメール、メモなど)をエクスポートするには、[ コンタクト アクティビティー ]チェックボックスをオンにします。
  • コンタクトの 関連レコードなどの関連付けデータをエクスポートするには、[関連付け]チェックボックスをオンにし ます 。

• ［エクスポート］をクリックします。
• エクスポートファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたEメールが届きます。これは、 HubSpotシステムおよび通知Eメールを受信するEメールに送信されます。
• 受信トレイでのEメールを開き、ダウンロードをクリックする。カスタムコンタクト プロパティーと履歴、アクティビティー、または関連付けをエクスポートすることを選択した場合は、HubSpotデフォルトのプロパティーファイルに加えて、それぞれ個別のファイルがダウンロードされます。

ファイルに本質的に機密性の高い情報が含まれている場合や、データがコンタクトのレコード以外の場所に保存されている場合(関連付けられたレコードから同期されている場合など)は、値が編集される可能性があります。コンタクトからデータの削除を求められた場合は、、そのコンタクトを完全に削除し、削除の証拠を送付することができます。