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匯出聯絡人資料

上次更新時間: 一月 29, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

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如果聯絡人詢問貴公司儲存的個人資料,或您想匯出某個特定聯絡人的所有資訊,您可以從HubSpot中的聯絡人記錄匯出資料。 完成聯絡人資料匯出後,您會收到一份包含聯絡人目前和歷史屬性值的檔案,您可以選擇包含有關其關聯和活動的資料。

本文概述如何從個別客服案件記錄匯出所有資料。 如果要匯出多個記錄、其他物件或篩選要匯出的屬性,請瞭解如何匯出記錄。

瞭解聯絡人個人資料要求

根據《一般資料保護條例》( GDPR )和其他資料隱私法,您帳戶中的聯絡人有權要求您公司持有的個人資料。 通常,這些申請應在30天內得到處理。 資料下載或匯出的權利並非絕對的,可能取決於請求的內容,因此並不總是適用。

如果客服案件要求你刪除對方的資料,請瞭解如何永久刪除該客服案件並傳送刪除證明。

必要披露:聯絡人資料匯出會顯示有關聯絡人的資訊,並包含個人資料。 由於其敏感性質,導出文件僅應出於其預期目的與聯繫人共享。

匯出聯絡人資料

使用者必須擁有超級管理員CRM匯出權限,才能匯出聯絡人的資料。 如要完成聯絡人資料匯出:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「連絡人」>「連絡人」。
  • 按一下要匯出資料的聯絡人姓名。
  • 在左上角,按一下「操作」下拉式選單,然後選取「匯出聯絡人資料」。
  • 根據預設,系統會匯出所有目前和歷史旅居資料。 在對話方塊中,您還可以:
    • 選取「聯絡人活動」核取方塊,即可匯出與聯絡人相關的所有動(例如電子郵件、備註)。
    • 選取「關聯」核取方塊,即可同時匯出關聯資料,包括客服案件的相關記錄

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  • 按一下匯出。
  • 您會收到一封電子郵件,其中包含下載匯出檔案的連結。 這將發送到您接收HubSpot系統和通知電子郵件的電子郵件。
  • 在收件匣中開啟電子郵件,然後按一下「下載」。 如果您選擇匯出活動或關聯,除了屬性檔案外,還會下載單獨的活動或關聯檔案。

在檔案中,如果數值包含本質上敏感的資訊,或者如果數據存儲在聯絡人記錄以外的其他地方(例如,從相關記錄同步) ,則可以編輯數值。 如果聯絡人要求你刪除對方的資料,你可以永久刪除該聯絡人並傳送刪除證明。

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