匯出聯絡人資料

如果聯絡人詢問貴公司儲存的個人資料，或您想匯出某個特定聯絡人的所有資訊，您可以從HubSpot中的聯絡人記錄匯出資料。 完成聯絡人資料匯出後，您會收到一份包含聯絡人目前和歷史屬性值的檔案，您可以選擇包含有關其關聯和活動的資料。

本文概述如何從個別客服案件記錄匯出所有資料。 如果要匯出多個記錄、其他物件或篩選要匯出的屬性，請瞭解如何匯出記錄。

瞭解聯絡人個人資料要求

根據《一般資料保護條例》（ GDPR ）和其他資料隱私法，您帳戶中的聯絡人有權要求您公司持有的個人資料。 通常，這些申請應在30天內得到處理。 資料下載或匯出的權利並非絕對的，可能取決於請求的內容，因此並不總是適用。

如果客服案件要求你刪除對方的資料，請瞭解如何永久刪除該客服案件並傳送刪除證明。

必要披露：聯絡人資料匯出會顯示有關聯絡人的資訊，並包含個人資料。 由於其敏感性質，導出文件僅應出於其預期目的與聯繫人共享。

匯出聯絡人資料

使用者必須擁有超級管理員或CRM匯出權限，才能匯出聯絡人的資料。 如要完成聯絡人資料匯出：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
• 按一下要匯出資料的聯絡人姓名。
• 在左上角，按一下「操作」下拉式選單，然後選取「匯出聯絡人資料」。
• 根據預設，系統會匯出所有目前和歷史旅居資料。 在對話方塊中，您還可以：
  • 選取「聯絡人活動」核取方塊，即可匯出與聯絡人相關的所有活動(例如電子郵件、備註)。
  • 選取「關聯」核取方塊，即可同時匯出關聯資料，包括客服案件的相關記錄。

• 按一下匯出。
• 您會收到一封電子郵件，其中包含下載匯出檔案的連結。 這將發送到您接收HubSpot系統和通知電子郵件的電子郵件。
• 在收件匣中開啟電子郵件，然後按一下「下載」。 如果您選擇匯出活動或關聯，除了屬性檔案外，還會下載單獨的活動或關聯檔案。

在檔案中，如果數值包含本質上敏感的資訊，或者如果數據存儲在聯絡人記錄以外的其他地方（例如，從相關記錄同步） ，則可以編輯數值。 如果聯絡人要求你刪除對方的資料，你可以永久刪除該聯絡人並傳送刪除證明。