Zuletzt aktualisiert am: Juni 17, 2024
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Erfahren Sie mehr über die neue Shopify-Integration powered by Data sync, im Vergleich zur legacy Shopify-Integration.
Shopify mit Daten-Synchronisation
Die (alte) Shopify-Integration synchronisiert Bestellungen und Kassendaten mit dem Deal-Objekt von HubSpot, das nicht für die Darstellung von E-Commerce-Daten konzipiert wurde. Dies hat die Erstellung von Berichten und effektiven Marketingkampagnen unter Verwendung von Bestell- und Warenkorbdaten erschwert. Außerdem war es bei Synchronisationsfehlern schwer zu erkennen, was passiert war und wie man es beheben konnte.
Die neue Shopify-Integration mit Datensynchronisation verfügt über neue Bestell- und Warenkorbobjekte, die die Synchronisation von E-Commerce-Daten mit HubSpot erleichtern. Diese Integration bietet auch eine bidirektionale Synchronisation für Kontakte und Produkte, so dass die Benutzer sicher sein können, dass sowohl Shopify als auch HubSpot über die aktuellsten Informationen verfügen. Außerdem erhalten Sie Einblick in Synchronisierungsfehler und können die Synchronisierungseinstellungen nutzen, um sicherzustellen, dass die Synchronisierung wie gewünscht funktioniert.
Bitte beachten Sie: die neue Shopify-Integration bietet eine bessere Synchronisation und ein verbessertes Datenmodell im Vergleich zur alten Integration, jedoch gibt es einige Funktionslücken. Diese Funktionen sind auf der Roadmap und werden bald verfügbar sein:
- Die Objekte Bestellung und Warenkorb haben keine Datensätze.
- Die Berichterstattung über die Attribute der Erlöse wird für Aufträge nicht unterstützt.
- Sie können die Ansichtsberechtigung für Datensätze in Bestellungen und Warenkörben nicht einschränken.
- Zuordnungskarten für Bestellung und Einkaufswagen sind für Deal/Kontakt/Ticket-Datensätze nicht verfügbar.
- Sie können keine Liste der Kontakte auf der Grundlage von Bestell-/Warenkorbartikeln erstellen.
Hauptmerkmale von Shopify (Synchronisation der Daten)
- Kontaktsynchronisation in beide Richtungen.
- Synchronisation von Produkten in beide Richtungen.
- Einseitige Synchronisation von Aufträgen: neues Auftragsobjekt zur Darstellung von Auftragsdaten in HubSpot.
- Einseitige Synchronisation des Warenkorbs: neues Warenkorb-Objekt zur Darstellung abgebrochener Checkouts in HubSpot.
- Erweiterte Synchronisationseinstellungen: Sie können die Synchronisation zwischen Plattformen detailliert steuern.
- Einblicke in die Synchronisation, einschließlich: synchronisiert, fehlgeschlagen und ausgeschlossen.
Unterschied zwischen Shopify (Legacy) und Shopify (Synchronisation der Daten)
| Shopify (Altbestand) | Shopify (Synchronisation der Daten) |
Begrenzte Synchronisation von Kontakten in beide Richtungen:
|
Erweiterte Synchronisation in beide Richtungen:
|
| Shopify-Bestellungen werden mit dem Deal-Objekt synchronisiert. | Shopify-Bestellungen werden mit dem neuen Objekt "Bestellungen" synchronisiert. Außerdem werden zusätzliche Eigenschaften mit dem neuen Objekt synchronisiert, darunter: Auftragsverfolgungsnummer, Versanddetails, Rabattcodes usw. |
| Abgebrochene Shopify-Käufe werden mit dem Deal-Objekt synchronisiert. | Abgebrochene Shopify-Käufe werden mit dem Einkaufswagen-Objekt synchronisiert. Außerdem werden zusätzliche Eigenschaften mit dem neuen Objekt synchronisiert, darunter: Einkaufswagen-Rabatt, Empfehlungsseite usw. |
| Es gibt keine Erkenntnisse über die Synchronisation. | Zu den Erkenntnissen der Synchronisation gehören: synchronisierte, fehlgeschlagene und ausgeschlossene Datensätze. |
| Es gibt grundlegende Einstellungen für die Synchronisation. | Erweiterte Synchronisationseinstellungen mit granularer Kontrolle über die Anpassung der Synchronisation. |
| Zusätzliche Eigenschaften werden von Shopify zu HubSpot für alle Objekte synchronisiert. |
Bitte beachten Sie: Bei der Migration von Daten von Shopify (Legacy) zu Shopify (Data sync) gilt Folgendes:
- Aufgrund des unterschiedlichen Datenmodells gibt es doppelte Shopify-Bestell- und Kassendaten im Deal-Objekt der vorherigen Integration und in den Objekten Orders und Cart der neuen Integration.
- Die Kontaktdaten werden nur aktualisiert und führen nicht zu Duplikaten, da Shopify (Daten-Synchronisation) die Kontakte anhand der E-Mail-ID dedupliziert.
- Die Produktdaten werden nur aktualisiert und nicht dupliziert, es sei denn, der Produktname wurde geändert. Die Synchronisation verwendet den Produktnamen für die Deduplizierung. Wenn sich also Produktnamen geändert haben, kann es zu Produktduplikaten kommen.
Migrieren und verknüpfen Sie die Shopify-Integration
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste unter Account-Einrichtung zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
- Klicken Sie auf die Shopify app.
- Klicken Sie in der Warnmeldung oben auf der Seite auf Jetzt aktualisieren , um auf die neue Version von Shopify zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf Installieren Sie Shopify V2.
- Geben Sie deinstallieren ein, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
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- Klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie Ihre Subdomain ein, und klicken Sie dann auf Mit Shopify verknüpfen.
- Klicken Sie auf Installieren.
- Wenn Shopify verbunden ist, klicken Sie auf Setup einrichten.
- Wählen Sie die Daten aus, die Sie synchronisieren möchten. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Shopify und wählen Sie ein Objektaus. Klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü HubSpot und wählen Sie das Objekt aus, mit dem die Shopify-Daten synchronisiert werden sollen.
- Klicken Sie oben rechts auf Next.
- Konfigurieren Sie Ihre Synchronisationsrichtung, richten Sie Synchronisationsregeln ein und verknüpfen Sie Datensätze.
- Klicken Sie oben rechts auf Überprüfen.
- Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Überprüfen die von Ihnen konfigurierten Regeln und klicken Sie dann auf Speichern und synchronisieren mit.
Migration von Workflow-Aktionen
Accounts, die über die Integration von Data Sync auf die neueste Version von Shopify migrieren, müssen einige ihrer auf Deals basierenden Workflows manuell in auftrags- oder warenkorbbasierte Workflows umwandeln. Die alte Shopify-Integration synchronisiert Shopify-Bestellungen und -Warenkörbe mit HubSpot-Deals, und die neue Integration synchronisiert Shopify-Bestellungen mit HubSpot-Bestellungen und Shopify-Warenkörbe mit HubSpot-Warenkörben.
Das Migrationswerkzeug erstellt einen neuen auftrags- oder korbbasierten Workflow aus einem ursprünglichen deal-basierten Workflow. Anschließend werden die Deal-Eigenschaften und -Zuordnungen des ursprünglichen Workflows je nach Auswahl auf die Auftrags- oder Korb-Eigenschaften und -Zuordnungen abgebildet.
Migrieren Sie Deal-basierte Workflows
Migrieren Sie Ihre auf Deals basierenden Workflows zu Order oder Cart basierenden Workflows, je nach Ihrem Shopify-Setup.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
- Navigieren Sie im Menü der linken Seitenleiste unter Account-Einrichtung zu Integrationen > Verknüpfte Apps.
- Klicken Sie auf die Shopify app.
- Navigieren Sie zur Registerkarte Funktionen entdecken .
- Unter Migrieren Sie Ihre bestehenden Daten zu Shopify v2, klicken Sie auf Jetzt migrieren.
- Überprüfen Sie die Liste der in Frage kommenden bestehenden Workflows, die migriert werden sollen.
- Wählen Sie einen Workflow Auftragsobjekt oder Warenkorbobjekt. Klicken Sie dann auf den Schalter Migrate workflow , um ihn einzuschalten. Der migrierte Workflow "Bestellung" oder "Einkaufswagen" ist standardmäßig deaktiviert. Sie können den Workflow bearbeiten, wenn er migriert wurde, und ihn dann aktivieren.
- Klicken Sie unten links auf Migrate workflows.
- Um den Status der Migration zu überprüfen, klicken Sie auf Status überprüfen im Feld Migrate your existing data to Shopify v2 .
- Der migrierte Workflow wird im Workflow-Tool mit (migriert) am Ende des Workflow-Namens angezeigt.
Unterstützte Workflow-Aktionen
Innerhalb von Deal-basierten Workflows können die folgenden Workflow-Aktionen migriert werden:
- SET_PROPERTY
- LIST_BRANCH
- EMAIL_BENACHRICHTIGUNG
- TASK
- VERZÖGERUNG
SET_PROPERTY
Einen Eigenschaftswert mit Text oder anderen Eigenschaften festlegen. Bei der Migration dieser Workflow-Aktion wird eine neue Eigenschaft "Bestellung" oder "Einkaufswagen" erstellt, wenn nicht bereits eine Eigenschaft "Bestellung" oder "Einkaufswagen" mit demselben Namen vorhanden ist. Die Eigenschaften werden unter Verwendung der Zuordnungsregeln von erstellt im folgenden Abschnitt.
LIST_BRANCH
Erstellen Sie verschiedene Zweige für einen Workflow. Bei der Migration dieser Workflow-Aktion werden Deal-Eigenschaften und -Verknüpfungen mit Bestell- oder Warenkorb-Eigenschaften und -Verknüpfungen durch die Zuordnungsregeln im folgenden Abschnitt ersetzt.
Bitte beachten Sie: nur Basierend auf passenden Filterkriterien werden Zweige für die Migration unterstützt, nicht alle Zweigtypen. Erfahren Sie mehr über Verzweigungen in Workflows.
Senden Sie eine E-Mail über einen Workflow. Deal-Verknüpfungen werden mit Hilfe der Zuordnungsregeln von erstellt im folgenden Abschnitt.
E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGEN
Eine Interne E-Mail-Benachrichtigung an Benutzer senden. Deal-Eigenschaften und andere Eigenschaften von Objekten im Textkörper und in der Betreffzeile werden unter Verwendung der Zuordnungsregeln von ersetzt im folgenden Abschnitt.
TASK
Erstellen Sie eine Aufgabe im CRM-Objekt mit Titel, Text/Notizen und Zuweisungen an und weisen Sie sie dem Eigentümer eines Deals oder einem Benutzer zu. Alle Assoziationen und Deal-Eigenschaften werden durch die Zuordnungsregeln im folgenden Abschnitt ersetzt.
VERZÖGERUNG
Erzeugen Sie Verzögerungen zwischen den Aktionen.
Bitte beachten Sie: nur Zeit einstellen, Wochentage oder Tageszeit werden unterstützt. Erfahren Sie mehr über Verzögerungen in Workflows.
Mappings
Je nachdem, welchen Workflow-Typ Sie für die Migration Ihres Deal-basierten Workflows auswählen, gelten die folgenden Zuordnungen für Deal-Eigenschaften, Zuordnungen und Pipelines:
Deal-Eigenschaften-Eigenschaftenzuordnungen
| Deal-Eigenschaft | Eigenschaft bestellen | Eigenschaft des Wagens |
| dealname | hs_auftrag_name | hs_kart_name |
| betrag | hs_gesamtwert_preis | hs_gesamtwert_preis |
| betrag_in_heimatwaehrung | hs_homecurrency_amount | hs_homecurrency_amount |
| erstellungsdatum | hs_externes_erstelltes_datum | hs_externes_erstelltes_datum |
| deal_währung_code | hs_währungs_code | hs_währungs_code |
| dealstage | hs_pipeline_stage | |
| pipeline | hs_pipeline |
Deal-Assoziationen-Zuordnungen
| Deal Verein | Assoziation bestellen | Wagenverband |
| DEAL_ZUR_ZEILE_ARTIKEL | AUFTRAG_ZUR_ZEILE_POSITION | EINKAUFSWAGEN_ZUR_ZEILE_EINZELPOSTEN |
| DEAL_TO_COMMERCE_PAYMENT | AUFTRAG_ZU_KOMMERZ_BEZAHLUNG | |
| DEAL_TO_COMPANY | AUFTRAG_AN_UNTERNEHMEN | |
| DEAL_TO_COMPANY_UNLABELLED | AUFTRAG_AN_UNTERNEHMEN | |
| DEAL_TO_CONTACT | AUFTRAG_AN_KONTAKT | CART_TO_CONTACT |
| DEAL_TO_DATA_SYNC_STATE | AUFTRAG_ZU_DATEN_SYNC_STATUS | CART_TO_DATA_SYNC_STATE |
| DEAL_TO_DISCOUNT | AUFTRAG_BIS_RABATT | CART_TO_DISCOUNT |
| DEAL_TO_INVOICE | AUFTRAG_AUF_RECHNUNG | |
| DEAL_ZU_ABONNEMENT | AUFTRAG_ZU_ABONNEMENT | |
| DEAL_TO_TICKET | AUFTRAG_ZU_TICKET | CART_TO_TICKET |
| DEAL_TO_ORDER | CART_TO_ORDER | |
| DEAL_TO_QUOTE | ORDER_TO_QUOTE | CART_TO_QUOTE |
| ENGAGEMENT_TO_DEAL | TASK_TO_ORDER | TASK_TO_CART |
Deal-Standard-Phasen-Zuordnungen in der Pipeline
| Deal-E-Commerce-Phase | Phase der Auftragspipeline | Wagenstatus (hs_external_stage) |
| CHECKOUT_ABANDONED | verlassen | |
| CHECKOUT_PENDING | ||
| CHECKOUT_COMPLETED | zurückgewonnen | |
| VERARBEITET | VERARBEITET | |
| VERSAND | VERSAND | |
| ABGESAGT | ABGESAGT | |
| Kundenspezifische Bühne |
