Fehler bei den HubSpot-Tools für die Verwaltung von Cookie-Einwilligungen beheben
Zuletzt aktualisiert am: Juni 28, 2023
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Fehler beim Hinzufügen von Websites zu Tools für die Verwaltung der Einwilligung analysieren
Beim Hinzufügen Ihrer Website zu den Tools für die Verwaltung von Einwilligungen können Fehler auftreten. In der nachstehenden Tabelle werden die Fehler im Einzelnen erläutert und die zur Behebung erforderlichen Schritte beschrieben:
| Fehler | Fehlerbeschreibung | Schritte zur Lösung |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Diese Website blockiert IP-Adressen vom HubSpot-Cookie-Scanner. | Die Website, die Sie hinzufügen wollten, blockiert den IP-Bereich, den HubSpot zum Scannen verwendet. Dadurch kann HubSpot die Website nicht hinzufügen. | Arbeiten Sie mit einem Entwickler in Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass der IP-Bereich 54.174.58.224/27 auf der externen Website, die Sie hinzufügen wollten, nicht blockiert oder gefiltert wird. Nachdem Sie den IP-Bereich freigegeben haben, fügen Sie die Domain erneut hinzu. |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Aufgrund eines Fehlers konnte nicht überprüft werden, ob die Domain diesem HubSpot-Account zugeordnet ist: Die Domain xyz.com wurde dem Portal bereits hinzugefügt. Versuchen Sie, eine andere Domain hinzuzufügen. | Diese Website ist bereits in Ihrer Liste der Domains enthalten und kann daher nicht erneut hinzugefügt werden. | Eine neue Domain hinzufügen |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Aufgrund eines Fehlers konnte nicht überprüft werden, ob die Domain diesem HubSpot-Account zugeordnet ist: Die Startseite https://www.xyz.com wurde nicht gefunden. | Ihrer externen Domain wurde kein HubSpot-Tracking-Code hinzugefügt. HubSpot benötigt diesen Tracking-Code auf Ihrer externen Website, um sicherzustellen, dass sie zu Ihrem Account gehört | Installieren Sie den HubSpot-Tracking-Code und fügen Sie die Domain erneut hinzu. |
Fehlern beim Scannen von Domains in Tools für die Verwaltung von Einwilligungen analysieren
Wenn Sie einen Fehler erhalten, während Sie ihre Domain auf Cookies durchsuchen, stellen Sie zunächst sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Die Domain ist mit HubSpot verknüpft oder es ist der HubSpot-Tracking-Code installiert.
- Die Domain hat eine Homepage, d. h., es gibt eine Live-Seite unter der Haupt-URL der Domain. Wenn Ihre Domain zum Beispiel www.hubspot.com ist, dann muss www.hubspot.com eine Live-Seite sein.
- Auf der Domain wird eine beträchtliche Anzahl von Nicht-Testseiten veröffentlicht.
Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, sehen Sie sich die nachstehende Tabelle an, in der die Fehler und die zur Behebung erforderlichen Schritte im Einzelnen erläutert werden:
