Zuletzt aktualisiert am: März 12, 2025
Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):
Alle
|
Zuletzt aktualisiert am: März 12, 2025
|
Alle
|
Beim Hinzufügen Ihrer Website zu den Tools für die Verwaltung von Einwilligungen können Fehler auftreten. In der nachstehenden Tabelle werden die Fehler im Einzelnen erläutert und die zur Behebung erforderlichen Schritte beschrieben:
| Fehler |
Fehlerbeschreibung |
Schritte zur Lösung |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Diese Website blockiert IP-Adressen vom HubSpot-Cookie-Scanner. |
Die Website, die Sie hinzufügen wollten, blockiert den IP-Bereich, den HubSpot zum Scannen verwendet. Dadurch kann HubSpot die Website nicht hinzufügen. |
Arbeiten Sie mit einem Entwickler in Ihrem Team zusammen, um sicherzustellen, dass der IP-Bereich 54.174.58.224/27 auf der externen Website, die Sie hinzufügen wollten, nicht blockiert oder gefiltert wird. Nachdem Sie den IP-Bereich freigegeben haben, fügen Sie die Domain erneut hinzu. |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Aufgrund eines Fehlers konnte nicht überprüft werden, ob die Domain diesem HubSpot-Account zugeordnet ist: Die Domain xyz.com wurde dem Portal bereits hinzugefügt. Versuchen Sie, eine andere Domain hinzuzufügen. |
Diese Website ist bereits in Ihrer Liste der Domains enthalten und kann daher nicht erneut hinzugefügt werden. |
Eine neue Domain hinzufügen |
| Externe Domain kann nicht hinzugefügt werden. Aufgrund eines Fehlers konnte nicht überprüft werden, ob die Domain diesem HubSpot-Account zugeordnet ist: Die Startseite https://www.xyz.com wurde nicht gefunden. |
Ihrer externen Domain wurde kein HubSpot-Tracking-Code hinzugefügt. HubSpot benötigt diesen Tracking-Code auf Ihrer externen Website, um sicherzustellen, dass sie zu Ihrem Account gehört |
Installieren Sie den HubSpot-Tracking-Code und fügen Sie die Domain erneut hinzu. |
Wenn Sie einen Fehler erhalten, während Sie Ihre Domain auf Cookies durchsuchen, stellen Sie zunächst sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Wenn Sie sich vergewissert haben, dass die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind, sehen Sie sich die nachstehende Tabelle an, in der die Fehler und die zur Behebung erforderlichen Schritte im Einzelnen erläutert werden:
| Fehler |
Fehlerbeschreibung |
Schritte zur Lösung |
| Beim Crawlen der Domain xyz.com ist ein Problem aufgetreten. Der Crawler konnte entweder keine Startseite unter xyz.com finden. |
Ihre Website muss eine Live-Seite haben, die unter der Haupt-URL der Domain veröffentlicht wird. Wenn Ihr Domain beispielsweise www.hubspot.com ist, muss www.hubspot.com eine Live-Seite sein. |
Fügen Sie eine Startseite zu Ihrer Website hinzu und scannen Sie Ihre Domain erneut. |
| Beim Scannen der Domain xyz.com ist ein Problem aufgetreten. |
Beim Scannen Ihrer Domain ist ein vorübergehendes Problem aufgetreten. |
Scannen Sie Ihre Domain erneut. |
| Beim Scannen der Domain ist ein Problem aufgetreten, da ein externes Cookie-Banner auf der Website gefunden wurde. Der Cookie-Scanner kann keine Domains mit Cookie-Bannern scannen, die außerhalb von HubSpot erstellt wurden. |
HubSpot hat ein externes Cookie-Einwilligungsbanner auf Ihrer Website entdeckt. Externe Einwilligungsbanner sind mit dem Scannen einer Domain nicht kompatibel. |
Ersetzen Sie alle von einem externen Tool erstellten Cookie-Banner auf Ihrer Website und scannen Sie Ihre Domain erneut. |
| Der Crawler hat unter der Domain xyz.com keine URLs zum Scannen gefunden. |
Unter Domain, die Sie hinzugefügt haben, sind nicht genügend Live-Seiten veröffentlicht. |
Veröffentlichen Sie mehr Live-Seiten auf dieser Domain. Vergewissern Sie sich, dass Sie versucht haben, die richtige Domain zu scannen. Wenn Sie zum Beispiel versucht haben, hubspot.com zu scannen, versuchen Sie es erneut mit www.hubspot.com. |