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排除 HubSpot cookie 同意管理工具的故障

上次更新时间: 二月 13, 2025

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在使用 HubSpot 的 同意管理工具时,您可能会遇到错误。下面是一些常见错误和典型的解决步骤。

将网站添加到同意管理工具时的错误分析

将网站添加到同意管理工具时可能会遇到错误。下表详细解释了这些错误和解决步骤:

错误

错误描述

解决步骤

无法添加外部域。

该网站阻止了 HubSpot cookie 扫描仪的 IP 地址。

您试图添加的网站正在阻止 HubSpot 用于扫描的 IP 范围。这使得 HubSpot 无法添加该网站。

与团队中的开发人员合作,确保你试图添加的外部网站没有阻止或过滤 54.174.58.224/27 的 IP 范围。

解除对 IP 范围的阻止后,再次添加域。

无法添加外部域。

由于出现错误,我们无法验证该域是否与此 HubSpot 帐户相关联:域名 xyz.com 已经添加到门户。请尝试添加另一个域。

此网站已包含在您的域名列表中,因此无法再次添加。

添加新域。

无法添加外部域。

由于出现错误,我们无法验证该域是否与此 HubSpot 帐户相关联:无法找到主页 https://www.xyz.com。
请确保您的域名有一个主页。为您的网站添加一个主页,然后再试一次。

您的外部域没有添加 HubSpot 跟踪代码。HubSpot需要在你的外部网站上添加跟踪代码,以确保它属于你的账户。

安装HubSpot 跟踪代码并重新添加域。

在同意管理工具中扫描域名时分析错误

如果您在扫描域的 Cookie 时收到错误。首先,确保满足以下要求:

  • 域已连接到 HubSpot 或已 安装 HubSpot 跟踪代码
  • 域名有一个主页,即在域名的根 URL 上有一个实时页面。例如,如果您的域名是 www.hubspot.com、 那么 www.hubspot.com 就必须是实时页面。
  • 域上发布了大量非测试页面。

确认满足上述要求后,请查看下表,其中详细说明了错误和解决步骤:

错误

错误描述

解决步骤

在抓取域名 xyz.com 时出现问题。爬虫无法在 xyz.com 上找到主页。

您的网站需要在域名的根 URL 上发布一个实时页面。例如,如果您的域名是 www.hubspot.com, 那么www.hubspot.com就需要是一个实时页面。

在网站上添加主页,然后再次扫描域名。

扫描域名 xyz.com 时出现问题。

扫描您的域名时暂时出现问题。

再次扫描您的域名。

扫描域时出现问题,因为网站上发现了外部 cookie 广告。Cookie扫描器无法扫描在HubSpot外部创建了cookie横幅的域。

HubSpot在您的网站上检测到外部cookie同意横幅。外部同意横幅与域扫描不兼容。

替换您网站上由外部工具创建的所有 cookie 横幅,然后再次扫描您的域。

爬虫没有在此域 xyz.com 上找到任何要扫描的 URL。

您添加的域没有发布足够的实时页面。

在此域上发布更多实时页面。确保已尝试扫描正确的域。例如,如果您尝试扫描hubspot.com,请使用www.hubspot.com 再试一次。

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