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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Account Settings

Configurar una cuenta sandbox estándar de HubSpot

Última actualización: noviembre 14, 2022

Requisitos

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Operations Hub Enterprise
CMS Hub Enterprise

Los súper administradores pueden crear cuentas estándar de sandbox para probar funcionalidades sin afectar a su cuenta principal de HubSpot. Por ejemplo, puede conectar una aplicación a su cuenta de sandbox estándar para probar una nueva integración. Al hacerlo, puedes sincronizar los datos de tu cuenta principal para probar la integración y mantener los datos de tu cuenta principal limpios.

Por favor, nota: estándar sandbox tienen acceso a las mismas herramientas y funciones que su cuenta principal en función de su suscripción, pero los usuarios no pueden realizar llamadas.

Puede enviar correos electrónicos de prueba uno a uno y correos electrónicos de marketing desde una cuenta de sandbox estándar a los usuarios de sandbox existentes. Si envías correos electrónicos a contactos que no son usuarios del sandbox, los correos no se enviarán porque no son usuarios de la cuenta estándar del sandbox. Puedes añadir usuarios de HubSpot dentro de tu cuenta sandbox. Los correos electrónicos enviados desde una cuenta sandbox estándar provendrán de una dirección IP transaccional diferente a la que utiliza la cuenta principal.

Las funciones beta y de prueba no se sincronizan desde tu cuenta principal. Es necesario inscribir una cuenta de sandbox estándar en una beta para poder utilizar esas funciones.

Ten en cuenta HubSpot no recomienda utilizar una cuenta sandbox estándar para un rediseño de sitio web, ya que las plantillas y páginas rediseñadas no se pueden transferir a la cuenta principal.

Si añades usuarios a tu cuenta estándar de sandbox, HubSpot no los creará como nuevos usuarios en tu cuenta principal. Por ejemplo, si añades a un consultor o trabajador contratado a una cuenta estándar de sandbox, no tendrá acceso a tu cuenta principal. Sólo los superadministradores se añaden por defecto como usuarios en una cuenta estándar de sandbox. 

Del mismo modo, los asientos de pago asignados en una cuenta estándar de sandbox no afectarán a los asientos de su cuenta principal. Los usuarios con un asiento de pago Centro de ventas Empresa o de Service Hub Enterprise en su cuenta principal tampoco se les asignará automáticamente esa plaza si se les añade a la cuenta estándar del sandbox. Cuando configures un sandbox estándar en una cuenta de prueba, tendrás acceso al sandbox hasta el final de tu prueba. Una vez terminada la prueba, no puedes navegar a tu cuenta estándar de sandbox. Si se actualiza dentro de los 90 días siguientes a la finalización de su prueba, puede acceder de nuevo a su cuenta estándar de sandbox.

Por favor, ten en cuenta que unacuentasandbox estándares diferente de una cuenta cuenta de desarrollador de aplicaciones que se utiliza para desarrollar aplicaciones e integraciones de HubSpot.

Crear y gestionar cuentas estándar de sandbox

Para crear una cuenta estándar de sandbox:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Para crear una nueva caja de arena, haga clic en Crear caja de arena estándar en la parte superior derecha.
    standard-sandbox-display
  • En la pantalla de creación de la caja de arena, en Nombre de la caja de arena, introduzca el nombre de la caja de arena.
  • Haz clic en Crear y ve a la configuración de la sincronización en la parte inferior derecha. 
  • Puede sincronizar sus contactos, formularios, listas, correos electrónicos de marketing, definiciones de objetos, pipelines, temas y plantillas, y flujos de trabajo con sucuenta de sandbox. Los usuarios con permisos de superadministrador y las herramientas y funciones de la cuenta se sincronizarán con una cuenta sandbox automáticamente.

Por defecto, sólo se puede crear una cuenta estándar de sandbox con un máximo de 100.000 contactos. Una vez que hayas alcanzado ese límite, tendrás que eliminar un entorno de pruebas existente antes de poder crear uno nuevo. También se pueden adquirir cajas de arena adicionales como complemento a la suscripción.

También puedes actualizar una caja de arena estándar existente, que volverá a sincronizar el estado actual de tu cuenta principal con tu caja de arena, con la excepción de los contactos y los registros asociados. Puedes seguir añadiendo manualmente contactos a tu sandbox estándar utilizando las herramientas estándar de importación y exportación 

La actualización de tu sandbox estándar sobrescribirá cualquier cambio que hayas realizado en los activos que sincronices con la cuenta del sandbox estándar. Si creas objetos personalizados en tu cuenta de sandbox estándar pero no en tu cuenta de producción, los objetos personalizados no se sobrescribirán cuando vuelvas a sincronizar la cuenta de sandbox

Para actualizar una cuenta estándar de sandbox existente:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Junto al nombre del arenero existente que desea actualizar, seleccione Configurar la sincronización con el arenero.

Para eliminar una cuenta estándar de sandbox:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Pase el ratón por encima del nombre de la caja de arena que desea eliminar y seleccione Eliminar.

Acceda a sus cuentas estándar de la caja de arena

Todos los usuarios de cuentas estándar de sandbox pueden acceder a un sandbox desde el menú principal de su cuenta.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta en la esquina superior derecha.
  • Pasa el ratón por encima del nombre de tu cuenta para ver una lista de tus cuentas recientes.
  • En el menú desplegable, haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder.

navegar hasta el arenero-1

En la parte superior, habrá un banner indicando que estás en la cuenta estándar del sandbox.

sandbox-banner

 

Los superadministradores también pueden acceder a un entorno de pruebas desde la configuración de la cuenta:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
  • Haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder. 
  • Para salir de una cuenta de entorno de pruebas, haz clic en Volver a mi cuenta de producción en la parte superior de la pantalla.

 

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