Configurar una cuenta de entorno de pruebas estándar de HubSpot

Super Admin puede crear cuentas estándar de sandbox para probar funcionalidades sin que ello afecte a tu cuenta principal de HubSpot. Por ejemplo, puedes conectar una aplicación a tu cuenta de entorno de pruebas estándar para probar una nueva integración. De este modo, puedes sincronizar los datos de tu cuenta principal para probar la integración y mantener limpios los datos de tu cuenta principal.

Nota: las cuentas de entorno de pruebas estándar tienen acceso a las mismas herramientas y funciones que la cuenta principal en función de tu suscripción, pero los usuarios no pueden realizar llamadas ni calificar leads.

Puedes enviar correos de prueba uno a uno y correos de marketing desde una cuenta de sandbox estándar a usuarios de sandbox existentes. Si envías correos electrónicos a contactos que no son usuarios del entorno de pruebas, los correos no se enviarán porque no son usuarios de la cuenta de entorno de pruebas estándar. Puedes Agregar a usuarios de HubSpot dentro de tu cuenta sandbox. Los correos electrónicos enviados desde una cuenta sandbox estándar se enrutarán a través de las direcciones IP compartidas que utiliza la cuenta de producción.

Nota: a partir del 25 de julio de 2024, aquellos que hayan adquirido una IP dedicada en su cuenta de producción, ya no podrán configurar una IP dedicada independiente en su cuenta sandbox. Todos los correos electrónicos del sandbox se enrutarán a través de direcciones IP compartidas. Todos los clientes con una IP dedicada configurada en su sandbox actual seguirán teniendo acceso a esta función durante la vida útil del sandbox.

Sólo se sincronizan desde tu cuenta de producción las pruebas de Professional y Enterprise. Las características beta también se sincronizan desde tu cuenta de producción. Si quieres probar betas fuera de tu cuenta de producción, puedes inscribir tu sandbox en una beta. 

Nota: HubSpot no recomienda utilizar una cuenta de entorno de pruebas estándar para el rediseño de un sitio web, ya que las plantillas y páginas rediseñadas no pueden ser transferidas a la cuenta principal

Si Agregas usuarios a tu cuenta de sandbox estándar, HubSpot no los creará como usuarios nuevos en tu cuenta principal. Por ejemplo, si agregas a un consultor o trabajador contratado a un entorno de pruebas estándar, no tendrá acceso a tu cuenta principal. Sólo los Superadministradores se añaden de forma predeterminada como usuarios en una cuenta estándar de sandbox. 

Del mismo modo, las Licencias asignadas en una cuenta de caja de arena Estándar no afectarán a las licencias de tu cuenta principal. A los usuarios con una Licencia Sales Hub Enterprise o Service Hub Enterprise en tu cuenta principal tampoco se les asignará automáticamente esa Licencia si se les añade a la cuenta estándar de sandbox. Cuando configures un arenero Estándar en una cuenta de prueba, tendrás acceso al arenero hasta el Fin de tu prueba. Una vez finalizada la prueba, no podrás navegar a tu cuenta de entorno de pruebas estándar. Si actualizas antes de que transcurran 90 días desde el final de tu periodo de prueba, podrás acceder de nuevo a tu cuenta de entorno de pruebas estándar.

Nota: unacuenta de entorno de pruebas estándar es diferente de una cuenta de desarrollador de aplicaciones que se utiliza para desarrollar aplicaciones e integraciones de HubSpot.

Crear y gestionar cuentas de entorno de prueba estándar

Para crear una cuenta de entorno de pruebas estándar:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
• Para crear un nuevo entorno de pruebas, haz clic en Crear entorno de pruebas estándar.
  
• En la pantalla Crear, en Asigna un nombre para tu entorno de pruebas, introduce el nombre del entorno de pruebas.
• En la parte inferior derecha, haz clic en Siguiente.
• En la pantalla Seleccionar activos , selecciona Sincronizar todos los activos compatibles o Seleccionar activos específicos. Puedes sincronizar tus contactos, formularios, listas, correos electrónicos de marketing, definiciones de objetos, canalizaciones, temas y plantillas, y flujos de trabajo con tu cuenta sandbox. Los usuarios con permisos de superadministrador y las herramientas y funciones de la cuenta se sincronizarán con una cuenta de entorno de pruebas automáticamente.

• Haz clic en Siguiente.
• Si has seleccionado Seleccionar materiales específicos:
  • Haz clic en la casilla de comprobación junto a los materiales que deseas sincronizar. A continuación, haz clic en Siguiente.
  • Haz clic en la casilla de comprobación junto a los objetos que deseas sincronizar. A continuación, haz clic en Siguiente.
    
    
• Revisa tu selección de materiales. Cuando estés satisfecho con tu selección, haz clic en Crear entorno de pruebas estándar, en la parte inferior derecha.

Ten en cuenta que: tu cuenta estándar de sandbox se inscribirá automáticamente en las mismas betas que tu cuenta de producción. Cada vez que configures una sincronización, ya sea para todos los activos compatibles o para activos específicos, tu cuenta de sandbox se inscribirá automáticamente en cualquier nueva betas de tu cuenta de producción desde la última sincronización. También puedes inscribirte en betas en tu cuenta de sandbox y éstas no se verán afectadas por las sincronizaciones si tu cuenta de producción no está inscrita en esa beta.

Por defecto, sólo puede crear una cuenta sandbox estándar. Una vez que hayas alcanzado ese límite, tendrás que eliminar un entorno de pruebas existente antes de poder crear uno nuevo. Durante el flujo de creación, tendrá la opción de realizar una única sincronización de hasta 5.000 contactos, y de las ofertas, tickets y registros de empresa asociados. Si necesita más de 5.000 contactos, puede manualmente importar hasta 200.000 contactos. También puedes adquirir entorno de pruebas adicionales como complemento a tu suscripción. 

También puedes actualizar un entorno de pruebas estándar existente, lo que volverá a sincronizar el estado actual de tu cuenta principal con tu entorno de pruebas, a excepción de los contactos y los registros asociados. Puedes seguir añadiendo contactos manualmente a tu sandbox estándar utilizando las herramientas estándar de importación y exportación. 

La actualización de tu entorno de pruebas estándar sobrescribirá cualquier cambio que hayas realizado en los materiales que sincronices con la cuenta del entorno de pruebas. Si creas objetos personalizados en tu cuenta de entorno de pruebas estándar pero no en tu cuenta de producción, los objetos personalizados no se sobrescribirán cuando vuelvas a sincronizar la cuenta de entorno de pruebas. 

Para actualizar una cuenta de entorno de pruebas estándar existente:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
• Junto al nombre del entorno de pruebas existente que deseas actualizar, selecciona Configurar sincronización con entorno de pruebas.

Para eliminar una cuenta de entorno de pruebas estándar:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
• Coloca el cursor sobre el nombre del entorno de pruebas que deseas eliminar y selecciona Eliminar.

Acceder a tus cuentas de entorno de pruebas estándar

Todos los usuarios de cuentas estándar del arenero pueden acceder a un arenero desde su menú de cuenta principal .

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de cuenta en la esquina superior derecha.
• Coloca el cursor sobre el nombre de cuenta para ver una lista de tus cuentas recientes.
• En el menú desplegable, haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder.

En la parte superior, aparecerá un banner indicando que estás en la cuenta de entorno de pruebas estándar.

Los superadministradores también pueden acceder a un sandbox desde la configuración de la cuenta:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Entorno de pruebas.
• Haz clic en el nombre del entorno de pruebas al que deseas acceder. 

• Para salir de una cuenta de entorno de pruebas, haz clic en Volver a mi cuenta de producción en la parte superior de la pantalla.