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Configura la autentificación de dos factores para tu inicio de sesión de HubSpot

Última actualización: November 26, 2018

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La autentificación de dos factores agrega una capa extra de seguridad en la parte superior de tu nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión en HubSpot, al solicitar verificación del inicio de sesión mediante un segundo dispositivo enlazado, como un mensaje SMS o un Autenticador de Google.

¿Cómo es más segura la autentificación de dos factores?

Debido a que la autentificación de dos factores requiere que quienes inicien sesión en una cuenta tengan acceso a un objeto físico que pertenezca solamente al propietario de la cuenta, el riesgo de que un intruso potencial pueda obtener acceso a tu cuenta es mucho más bajo. 

¿Cómo puedo activar la autentificación de dos factores? 

Primero, ten en cuenta que la autentificación de dos factores de HubSpot solo se aplica para los inicios de sesión que utilicen tu nombre de usuario y contraseña de HubSpot. No se puede usar si estás usando Google para iniciar sesión en HubSpot.

Para configurar la autentificación de dos factores en HubSpot:
  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Perfil y preferencias.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad.
  • En la sección de verificación de dos pasos, haz clic en Configurar el método principal y sigue las instrucciones de la pantalla. Tendrás acceso al dispositivo que quieres usar como otro método de inicio de sesión (por ej., tu teléfono móvil con SMS o la aplicación Authenticator de Google). 

  • Una vez que se configure la autenticación de dos factores, se te solicitará que ingreses un código que se entregue a tu dispositivo. 
  •  Después de configurar tu método principal, haz clic en Configurar método secundario y sigue las instrucciones de la pantalla. 

Nota: deberías habilitar el Authenticator de Google como método de verificación. El Authenticator de Google mantiene tu cuenta y datos más seguros. La verificación de SMS es más vulnerable para comprometer y secuestro que la autentificación basada en aplicaciones. Si es posible, activa un método principal y uno secundario y asegúrate de configurar y descargar tus códigos de respaldo.Una combinación de la verificación del Authenticator de Google y los códigos de copia de seguridad para recuperación te darán la configuración de autentificación de dos factores más segura y fiable para tu cuenta de HubSpot.

Si pierdes todos tus métodos de autentificación de dos factores, no podrás acceder a tu cuenta hasta que Asistencia técnica de HubSpot restablezca tu autentificación de dos factores. Esto puede tardar hasta 72 horas.

Confirma que tu equipo ha configurado la autentificación de dos factores

Puedes ver qué miembros de tu equipo han configurado autentificación de dos factores:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • Selecciona Usuarios y Equipos en la barra lateral izquierda. Si un usuario tiene la autentificación de dos factores activada para su cuenta, verás un icono de un escudo junto a su dirección de correo electrónico en tus usuarios y equipos
    • Si el icono se llenó de gris, el usuario tiene la autentificación de dos factores habilitada y ha generado un conjunto de códigos de respaldo. 
    • Si el icono de escudo no está lleno, el usuario ha activado la autentificación de dos factores, pero no se han generado códigos de copia de seguridad.

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¿Qué países son compatibles con la autentificación de dos factores?

La autentificación de dos factores usando la aplicación Authenticator de Google es compatible a nivel mundial. Al usar la autentificación de dos factores, los países compatibles se limitan a la lista a continuación: 

  • Argentina
  • Austria
  • Australia/Islas Cocos/Isla de Navidad
  • Bélgica
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Chile
  • China
  • Colombia.
  • Costa Rica
  • República Checa
  • Chipre
  • Dinamarca
  • Estonia
  • Finlandia/Islas Aland
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • India
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Japón
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • México
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Panamá
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumania
  • Singapur
  • Eslovaquia
  • Sudáfrica
  • Corea del Sur
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Reino Unido
  • Estados Unidos