Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Reports

Más tráfico directo en el Informe de Fuentes que lo esperado

Última actualización: abril 22, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

Si notaste que obtienes más tráfico directo en el Informe de Fuentes de lo que esperabas originalmente, consulta las siguientes reglas. HubSpot clasifica las visitas y los contactos como Tráfico Directo si se aplica cualquiera de los siguientes parámetros:

  • Dirección URL de referencia:
    • La dirección URL de referencia de una visita es un dominio de correo electrónico identificado o un lector RSS.
    • La dirección URL de referencia de una visita está vacía porque un visitante escribió la URL de tu sitio web directamente en su navegador o la información de referencia se perdió. 
    • El dominio de referencia tiene una encriptación SSL (https://), pero tu dominio no cuenta con este protocolo. En este caso, la referencia se elimina y este tráfico se clasifica como Tráfico Directo.
    • La visita no se puede categorizar en otra fuente. 
  • Envío de formularios:
    • Un contacto envió un formulario de HubSpot en una página que no tenía el código de seguimiento de HubSpot. El sistema reconoce que el envío del formulario proviene de una visita al sitio web, pero no puede clasificarla sin el código de seguimiento de la página.
    • No hay ninguna ficha de usuario en el envío del formulario. Esto puede suceder cuando se usa la API de formularios o si la cookie de seguimiento está desactivada en el formulario.
    • El visitante que envió el formulario optó por rechazar las cookies de tu sitio web o ignoró el banner por completo. Haz clic en Aceptar.  

Si crees que tu tráfico sigue siendo rechazado incorrectamente, navega a la configuración de tu cuenta. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Informes Código de seguimiento. Haz clic en la pestaña Política de cookies y asegúrate de que el botón Usar cookies esté activado

Los aumentos de tráfico directo pueden deberse al tráfico interno o a la configuración interna del dominio. Descubre cómo puedes filtrar el tráfico interno de las analíticas de tu sitio web y haz clic aquí para determinar por qué los enlaces entre dominios pueden causar un aumento de tráfico directo.