Última actualización: enero 19, 2023
En la configuración de la extensión de Sales Hub para Chrome, puedes configurar las opciones predeterminadas para la extensión. Puedes conectar el complemento a otra cuenta de HubSpot, configurar los valores de la configuración de registro y seguimiento predeterminada y acceder a la configuración de integración de correo electrónico.
En tu bandeja de entrada de Gmail, haz clic en el ícono de engranajeen la parte superior derecha. Verás una lista de configuración que puedes personalizar.
Configuración de registro y seguimiento
Puedes personalizar tus preferencias de registro y seguimiento predeterminadas para que la configuración se aplique cada vez que envíes un correo electrónico de Gmail. También puedes agregar direcciones de correo electrónico y dominios a la lista No registrar nunca para evitar que los correos electrónicos enviados a estas direcciones o dominios se registren en HubSpot.
Personalizar preferencias de registro y seguimiento
Configura tus preferencias para que no tengas que seleccionar las casillas de comprobación de registro y seguimiento cada vez que envías un correo electrónico.
- Para registrar cada correo electrónico a HubSpot que envías mientras usas la extensión en Gmail, haz clic para activar el interruptor Registrar correo electrónico.
- Para hacer seguimiento a cada correo electrónico que envías, haz clic para activar el interruptor Hacer seguimiento de correo electrónico.
Registra automáticamente correos electrónicos a tipos de registros asociados
También puedes personalizar cuáles registros asociados registrarán automáticamente los correos. Por ejemplo, puedes elegir solo registrar correos electrónicos en los registros de negocio asociados del registro o solo para contactos existentes en tu CRM.
- Haz clic en el menú desplegable Asociaciones predeterminadas y selecciona los registros asociados para iniciar sesión.
- Nuevos contactos: por defecto, cuando se envía un correo electrónico a una dirección de correo electrónico que no está asociada a un contacto existente en su CRM, y la casilla de registro está seleccionada, se creará un nuevo registro de contacto y el correo electrónico se registrará en el registro. Si sólo desea que los correos electrónicos se registren automáticamente en los registros de contactos existentes, desactive la casilla Nuevos contactos
- Empresas: registrar automáticamente correos electrónicos a registros de empresas asociados.
- Negocios: registrar automáticamente correos electrónicos a registros de negocios asociados.
- Tickets: registrar automáticamente correos electrónicos a registros de tickets asociados.
Configuración de No registrar nunca
Los correos electrónicos enviados a una dirección de correo electrónico o dominio incluido en tu No registrar nunca nunca se guardarán en tu CRM. La actividad de seguimiento de correos electrónicos tampoco aparecerá en la cronología del contacto.
- En el campo No registrar nunca ingresa las direcciones de correo electrónico o los dominios para los que no deseas registrar los correos electrónicos y haz clic en Agregar.
- Si eres usuario con permisos de acceso de cuenta, puedes agregar direcciones de correo electrónico y dominios bloqueados para cada usuario en tu cuenta. Introduce las direcciones de correo electrónico o los dominios y haz clic en el menú desplegable Agregar y luego selecciona Bloquear para todos los usuarios.
- Para eliminar una dirección de correo electrónico o un dominio de esta lista, haz clic en Administrar junto a la dirección de correo electrónico o el dominio, luego haz clic en Eliminar.
También puedes especificar No registrar nunca los correos electrónicos y los dominios desde la configuración de la cuenta de HubSpot y bloquear direcciones IP específicas del seguimiento de correos electrónicos en HubSpot.
Configuración de la integración de correos
Administra la configuración de la bandeja de entrada conectada. Se te dirigirá a la configuración de integración del correo electrónico de tu cuenta de HubSpot, donde puedes conectar o desconectar tu bandeja de entrada y configurar la siguiente configuración de la extensión adicional:
- Sincronización de la extensión
- Dirección CCO adicional
- Direcciones IP bloqueadas
- Notificaciones de visita recurrente de un lead
Desactivar la extensión
Desactivar la extensión para una bandeja de entrada de correo electrónico desactivará completamente la extensión en esa bandeja de entrada. Esto elimina la capacidad para usar las características de ventas como secuencias, plantillas, documentos y las opciones Hacer seguimiento y Registrar de la bandeja de entrada.
Para desactivar el seguimiento de tu bandeja de entrada, haz clic en Desactivar extensión para esta bandeja de entrada de Gmail. 
Ten en cuenta: HubSpot seguirá enviando notificaciones para los correos electrónicos rastreados que se enviaron antes de desactivar la extensión.
Cuenta de HubSpot
Verás la información de tu cuenta que aparece aquí. Si usas varias cuentas de HubSpot, puedes cambiar a qué cuenta está enlazada la extensión:
- Haz clic en Cambiar cuenta de HubSpot.
- Una vez que haces clic en esta opción, verás que la cuenta de HubSpot a la que estás conectado actualmente se marca como En uso. Además verás una lista de tus otras cuentas de HubSpot. Para seleccionar una cuenta de HubSpot distinta para sincronizar con los correos electrónicos con seguimiento y registrados, haz clic en Seleccionar junto a esa cuenta.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Cambiar cuenta y luego haz clic en Cerrar y actualizar la bandeja de entrada.
