Personalizar los ajustes de la extensión HubSpot Sales Chrome

En los ajustes de tu extensión de Chrome para HubSpot Sales, puedes configurar las opciones predeterminadas de la extensión. Puedes conectar el complemento a otra cuenta de HubSpot, configurar tus ajustes predeterminados de registro y seguimiento, y acceder a tus ajustes de integración de correo electrónico.

Además de personalizar la configuración de tu extensión, puedes acceder a la Base de Conocimientos de HubSpot , hacer un recorrido por la extensión y sus funciones, o revisar las Condiciones de Servicio al Cliente de HubSpot desde la configuración de la extensión. También puedes desinstalar la extensión o enviar comentarios sobre la extensión directamente desde la configuración de la extensión.

Ajustes de registro y seguimiento de la gestión

Puedes personalizar tus preferencias predeterminadas de registro y seguimiento para que la configuración se aplique cada vez que envíes un correo electrónico desde Gmail. También puedes añadir direcciones de correo electrónico y dominios a la lista No registrar nunca para evitar que los correos electrónicos enviados a estas direcciones o dominios se registren en HubSpot.

Personaliza tus preferencias de registro y seguimiento

Configura tus preferencias para que no tengas que seleccionar las casillas de comprobación de registro y seguimiento cada vez que envías un correo electrónico.

1. En Gmail, haz clic en el icono sprocket sprockelogo de hubspot en la parte superior de tu bandeja de entrada.
2. Haz clic en Ajustes de registro y seguimiento.
3. Para registrar en HubSpot todos los correos electrónicos que envíes mientras utilizas la extensión en Gmail, haz clic para activar el interruptor Registrar correo electrónico .
4. Para rastrear cada correo electrónico que envíes, haz clic para activar el interruptor Rastrear correo electrónico .

Registra automáticamente los correos electrónicos en los tipos de registro asociados 

Los superadministradores pueden personalizar en qué registros asociados se registran automáticamente los correos electrónicos. Por ejemplo, puede elegir que sólo se registren los correos electrónicos de los negocios asociados a un registro. Los valores predeterminados de la asociación de actividad se aplican a los correos electrónicos enviados a través de la extensión HubSpot Sales, pero también a los correos electrónicos enviados a través de HubSpot, registrados manualmente en un registro o registrados a través de CCO o direcciones de reenvío.

Si no desea editar las asociaciones predeterminadas para todos los mensajes de correo electrónico, aprenda a editar las asociaciones de correo electrónico antes de enviar un mensaje individual. 

1. En Gmail, haz clic en el icono sprocket sprockelogo de hubspot en la parte superior de tu bandeja de entrada.
2. Haz clic en Ajustes de registro y seguimiento.
3. Haga clic en Gestionar asociaciones predeterminadas. Accederás a los ajustes de tus actividades en HubSpot, donde podrás establecer asociaciones de actividades por defecto para los registros.

Configurar los ajustes de nunca registro

Los correos electrónicos enviados a una dirección de correo electrónico o dominio incluido en tu lista No entrar nunca nunca se guardarán en tu CRM. La actividad de seguimiento del correo electrónico tampoco aparecerá en la cronología del contacto. 

1. En Gmail, haz clic en el icono sprocket sprockelogo de hubspot en la parte superior de tu bandeja de entrada.
2. Haz clic en Ajustes de registro y seguimiento.
3. En el campo No registrar nunca , introduce direcciones de correo electrónico o dominios para los que no quieres registrar correos electrónicos y haz clic en Añadir. Estos correos electrónicos y dominios están bloqueados sólo para ti.
4. Si eres un usuario con permisos de Cuenta, puedes bloquear direcciones de correo electrónico y dominios para todos los usuarios de tu cuenta. Introducir las direcciones de correo electrónico o dominios, haga clic en elmenú desplegable Añadir ,a continuación, seleccione Bloquear para todos los usuarios.
5. Para eliminar una dirección de correo electrónico o un dominio de esta lista, haz clic en Administrar junto a la dirección de correo electrónico o el dominio, luego haz clic en Eliminar.

También puedes especificar No registrar nunca correos electrónicos y dominios en la configuración de tu cuenta de HubSpot y bloquear direcciones IP específicas del seguimiento de correos electrónicos en HubSpot.

Ten en cuenta: HubSpot seguirá enviando notificaciones para los correos electrónicos rastreados que se enviaron antes de que desactivaras la extensión.

Cambiar la cuenta HubSpot conectada

Verás la información de tu cuenta que aparece aquí. Si usas varias cuentas de HubSpot, puedes cambiar a qué cuenta está enlazada la extensión:

1. En Gmail, haz clic en el icono sprocket sprockelogo de hubspot en la parte superior de tu bandeja de entrada.
2. Desplázate hasta la sección Cuenta de HubSpot y haz clic en Cambiar cuenta de Hub Spot .
   
   
3. Verás que la cuenta de HubSpot a la que estás conectado actualmente está marcada como En uso. Además verás una lista de tus otras cuentas de HubSpot. Para seleccionar una cuenta de HubSpot diferente para sincronizar con sus correos electrónicos rastreados y registrados, haga clic en Seleccionar junto a esa cuenta.
4. En el cuadro de diálogo, haz clic en Cambiar cuenta y luego haz clic en Cerrar y actualizar la bandeja de entrada.