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Monitorizar tu reputación de envío de correos electrónicos con la herramienta de estado del correo electrónico

Última actualización: octubre 27, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes

Puedes revisar tu reputación actual e histórica de envío de correos electrónicos usando el panel de estado del correo electrónico. Revisa las métricas clave de tu rendimiento de correo electrónico de marketing, incluido tu tasa de apertura general, tasa de clickthrough, tasa de cancelación de suscripción y tasa de rebote duro, y obtén recomendaciones sobre cómo mejorar tu capacidad de entrega y rendimiento.

Nota: Debes alcanzar un umbral de 400 correos electrónicos enviados en los últimos 30 días para ver el panel de estado del correo electrónico.

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Revisa tu estado de envío de correo electrónico

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Haz clic en la pestaña Estado.
  • La sección de Estado de correo electrónico en general ofrece un resumen del rendimiento de tu capacidad de entrega de correos electrónicos. En la parte superior derecha, haz clic en Con el tiempo para ver un informe de tu puntuación de estado de correo electrónico a lo largo del tiempo.

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Analiza los desgloses de tus métricas de estado de correo electrónico

La sección Desglose de estado del correo electrónico proporciona resúmenes de cada métrica que contribuye a tu reputación general de envío de correos electrónicos.

  • Tasa de aperturas: si activaste el seguimiento de aperturas de correos electrónicos, puedes ver el porcentaje general de destinatarios de correo electrónico que abrió tu correo.
  • Tasa de clickthrough: si activaste seguimiento de clics de correo electrónico, tu tasa de clickthrough general es el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace en tu correo electrónico, del número total de destinatarios que se entregaron tu correo.
  • Tasa de rebote duro: tu tasa de rebote duro es el porcentaje de correos electrónicos que HubSpot no pudo entregar debido a un problema informado por el servidor de correo electrónico de los destinatarios. Más información sobre rebotes duros.
  • Tasa de cancelación de suscripción: tu tasa de cancelación de suscripción es el porcentaje de personas que eligieron cancelar la suscripción a tus correos electrónicos de marketing, del número total de destinatarios que se entregaron.

Para ver y analizar un desglose detallado de cada métrica:

  • Bajo la métrica que te gustaría analizar, haz clic en Ver detalles.
  • En la vista de desglose, verás una explicación detallada de lo que significa la métrica, por qué es importante, las recomendaciones para ayudarte a mejorar tu capacidad de entrega y un informe de esa métrica sobre los últimos 12 meses.

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  • Una vez que hayas terminado de revisar los detalles y las recomendaciones, puedes hacer clic en Desglose de estado del correo electrónico en la parte superior izquierda para volver a la vista resumida.