Última actualización: 1 de octubre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
HubSpot puede agregar eventos de marketing desde ciertas aplicaciones conectadas, por lo que puedes tener un resumen uniforme de tus eventos de marketing. También puedes asociar manualmente contactos a tu evento de marketing mediante una importación. Una vez que hayas creado eventos de marketing en tu cuenta de HubSpot, puedes editarlos y analizarlos, y crear propiedades personalizadas para los eventos.
Si tienes una cuenta de Marketing Hub Pro o Enterprise , también puedes asociar eventos de marketing con campañas de HubSpot para hacer seguimiento del rendimiento del evento y las contribuciones a tu campaña.
Crear eventos de marketing
Se requieren permisos Los permisos de acceso a cuenta son necesarios para crear manualmente eventos de marketing e instalar aplicaciones en tu cuenta.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Eventos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear evento de marketing. Si tienes GoToWebinar o Eventbrite o Zoom instalados, no tendrás que completar este paso.
- En el panel derecho, escribe las propiedades del evento. Más información sobre cómo personalizar las propiedades que aparecen.
Ver y analizar eventos de marketing
Verás los eventos creados a través de la API de eventos de marketing, la aplicación de Eventbrite, la aplicación de Zoom, los webinarios de Microsoft Teams o la aplicación de GoToWebinar en la página de índice de eventos de marketing. Todos los eventos del webinario se sincronizarán con eventos de marketing. Sin embargo, si la sincronización está desactivada para un evento concreto en la página de configuración de la aplicación conectada, ese evento no se sincronizará con HubSpot. Si quieres que el evento del webinario se sincronice con HubSpot, pero no con los eventos de marketing, puedes eliminar el evento desde el panel Eventos de marketing.
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Eventos.
- En la tabla, haz clic en el nombre de evento de marketing para acceder a más detalles.
-
- La barra lateral izquierda muestra información sobre el evento, incluido el estado del mismo y un enlace a la plataforma de alojamiento del evento. También puedes ver las propiedades y su historial:
- Para ver todas las propiedades del evento, haz clic en Ver todas las propiedades.
- Para ver el historial de los valores de propiedad del evento, haz clic en Ver historial de propiedades.
- La sección Resumen muestra el número de asistentes inscritos, los asistentes cancelados y el número de personas que asistieron al evento.
- Haz clic en el respectivo número de contactos para ver quién se inscribió, canceló y asistió al evento.
- La sección Campañas asociadas muestra qué campañas están asociadas al evento de marketing.
- Haz clic en el nombre de la campaña para verla.
- La sección Segmentos muestra todos los segmentos creados con filtros de eventos de marketing específicos para el evento.
- Haz clic en el nombre de cada segmento para verlo.
- La barra lateral izquierda muestra información sobre el evento, incluido el estado del mismo y un enlace a la plataforma de alojamiento del evento. También puedes ver las propiedades y su historial:
Nota: en cuanto a los registros, HubSpot siempre contará cada uno, incluso si se produjo y luego se canceló.
En cuentas de Marketing Hub Enterprise, también puedes usar los datos de registro de tus eventos de marketing en un informe de atribución. Si tienes permisos de Acceso a la cuenta, puedes activar estas fuentes de datos en la configuración de Seguimiento y analíticas:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguimiento y analíticas > Atribución.
- En la sección Marketing, haz clic para activar los interruptores Evento de marketing registrado y Evento de marketing asistido.
- Haz clic en Guardar.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Guardar y comenzar a procesar .
Nota: los eventos de marketing solo serán visibles en la sección de eventos de marketing si hay por lo menos un registro. Si no hay inscritos, no verás el evento de marketing en esta sección.
Registrar contactos en eventos de marketing con workflows (BETA)
Se requieren suscripciones adicionales para determinadas funciones Para utilizar los workflows se necesita una suscripción Pro o Enterprise.
Utiliza la acción de workflow Registrar contacto en un evento de marketing (BETA) para registrar automáticamente contactos en eventos de marketing en HubSpot. Si organizas eventos de marketing con regularidad, esto te ayudará a agilizar el proceso de inscripción. Por ejemplo, puedes crear un workflow para registrar automáticamente a un contacto en un evento de marketing una vez que envíe un formulario específico de HubSpot.
Nota: esta acción de workflow solo se puede utilizar para eventos de marketing creados manualmente en HubSpot. No se puede utilizar para eventos sincronizados a través de integraciones.
Para configurar la acción de workflow:
- En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
- Haz clic en el nombre de un workflow existente o crea un nuevo workflow.
- Establece tus desencadenantes. Por ejemplo, puedes seleccionar un formulario específico como desencadenante de la inscripción.
- Haz clic en el icono + más para agregar una acción.
- En el panel izquierdo, en Marketing, haz clic en Registrar contacto en un evento de marketing.
- En el menú desplegable Evento de marketing, selecciona el evento de marketing para el que quieres registrar contactos.
- En el campo Fecha de registro, selecciona una fecha en el calendario o asigna el campo a una propiedad de fecha de contacto existente. Ten en cuenta que este paso es opcional. Si no se especifica ninguna fecha de registro o si el campo está asignado a una propiedad vacía, se utilizarán la fecha y la hora en que el contacto introduzca el workflow.
- A continuación, haz clic en Guardar para agregar la acción al workflow.
- En la parte superior derecha del editor de workflow, haz clic en Revisar y publicar.
- Revisa la configuración del workflow. A continuación, haz clic en Activar workflow, para activar el workflow.
Una vez en funcionamiento, el workflow registrará automáticamente en el evento de marketing a todos los contactos que envíen el formulario.
Crear un segmento de contactos de eventos de marketing
También puedes crear segmentos basados en eventos de marketing. Por ejemplo, puedes crear un segmento para mostrar todos los contactos que asistieron a un evento específico. El segmento mostrará los resultados de los asistentes sincronizados a través de tu aplicación de eventos de marketing o importados manualmente.
Para crear un segmento de eventos de marketing específico para un evento:
- En tu cuenta de HubSpot, ve a CRM > Segmentos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear segmento.
- En el panel izquierdo, selecciona Contactos para crear una lista de contactos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Siguiente.
- En el panel izquierdo, haz clic en Agregar filtro.
- Selecciona Eventos de marketing. Verás las siguientes opciones disponibles:
-
- Duración de la asistencia
- Registro en evento de marketing
- Cancelación de registro en evento de marketing
- Asistencia a evento de marketing.
- En el panel izquierdo, debajo del filtro de eventos de marketing que hayas elegido, haz clic en Agregar filtro.
- Selecciona Nombre del evento y selecciona el evento en el menú desplegable.
- En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y guardar para configurar los detalles de la lista.
Más información sobre los filtros de segmentos de eventos de marketing.
Análisis de eventos de marketing en informes de atribución de ingresos
Se requieren suscripciones adicionales para determinadas funciones Se requiere una suscripción a Marketing Hub Enterprise para realizar un seguimiento de los eventos de marketing en los informes de atribución de ingresos.
Si un contacto está asociado con un negocio con cierre ganado, cualquier evento de marketing al que haya asistido o en el que se haya registrado, o cualquier video que haya visto recibirán crédito por generar ingresos y aparecerán en tus informes de atribución de ingresos.
Para realizar un seguimiento de los eventos de marketing en tus informes de atribución de ingresos, puedes utilizar los tipos de interacción Evento de marketing asistido, Evento de marketing registrado y Medios reproducidos.
Más información sobre cómo crear informes de atribución de ingresos multicanal. También puedes utilizar eventos de marketing en un informe sobre el recorrido del cliente.
Analizar los eventos de marketing en el generador de informes personalizados
Se requieren suscripciones adicionales para determinadas funciones Para crear informes personalizados se necesita una suscripción Pro o Enterprise.
Si eres especialista en marketing o gestor de eventos y necesitas analizar e informar sobre el rendimiento y la interacción de tus eventos de marketing, puedes crear un informe personalizado utilizando los análisis de eventos de marketing, las participaciones en eventos de marketing o los eventos de marketing como fuente de datos principal. Más información sobre crear un informe personalizado.
