Ultima atualização: Dezembro 11, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
A HubSpot pode agregar eventos de marketing de algumas integrações, para que você possa ter uma visão geral consistente dos seus eventos de marketing. Depois de adicionar esse tipo de objeto à sua conta da HubSpot, você pode editar e analisar os eventos de marketing existentes e criar propriedades personalizadas para eles.
Se você tiver uma conta Marketing Hub Professional ou Enterprise, você também poderá associar eventos de marketing a campanhas do HubSpot para acompanhar o desempenho do evento e as contribuições dele para a sua campanha.
Adicionar o objeto de eventos de marketing à sua conta da HubSpot
Observação: você deve ter permissões de Acesso à conta para adicionar o objeto de eventos de marketing para sua conta da HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Eventos.
- Na caixa de diálogo, clique em Adicionar eventos de marketing. Se você tiver o GoToWebinar, Eventbrite ou Zoom instalado, não precisará concluir essa etapa.
- Depois de ativado, você verá os eventos criados por meio da API de eventos de marketing, do aplicativo do Eventbrite, do aplicativo do Zoom, de webinars do Microsoft Teams ou do aplicativo doGoToWebinar no painel Eventos de marketing. Todos os eventos de webinar serão sincronizados com os Eventos de marketing. No entanto, se a sincronização estiver desativada para um determinado evento na página de configuração da integração, esse evento não será sincronizado com o HubSpot.
Se quiser que o evento do webinar seja sincronizado com o HubSpot, mas não com eventos de marketing, exclua o evento do painel Eventos de marketing.
Exibir e analisar os eventos de marketing
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Eventos.
- Na tabela, clique no nome do evento de marketing para ver mais detalhes.
- A barra lateral esquerda mostra informações sobre o evento, incluindo o status do evento e um link para a plataforma de hospedagem do evento. Você também pode ver as propriedades e seu histórico:
- Para exibir todas as propriedades de evento, clique em Exibir todas as propriedades.
- Para exibir o histórico dos valores de propriedade do evento, clique em Exibir histórico de propriedades.
- A seção Visão geral mostra o número de participantes registrados, número de pessoas que cancelaram e o número de pessoas que participaram do evento.
- Clique no respectivo número dos contatos para ver quem se registrou, cancelou e participou do evento.
- A seção Campanha associada mostra quais campanhas estão associadas ao evento de marketing.
- Clique no nome da campanha para exibi-la.
- A seção Listas mostra todas as listas criadas para este evento.
- Clique no nome de cada lista para exibi-la.
- A barra lateral esquerda mostra informações sobre o evento, incluindo o status do evento e um link para a plataforma de hospedagem do evento. Você também pode ver as propriedades e seu histórico:
Observação: para registros, o HubSpot sempre contabilizará cada registro, mesmo se um deles ocorreu e então foi cancelado.
Nas contas do Marketing Hub Enterprise, você também pode usar dados de registro dos eventos de marketing em um relatório de atribuição. Se tiver permissões de Acesso à conta, você pode ativar essas fontes de dados nas configurações de Rastreamento e análises:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análises > Atribuição.
- Em Tipos de interação, clique para ativar a opção Registrado para um evento de marketing e Participou do evento de marketing.
- Clique em Salvar.
Observação: os eventos de marketing só estarão visíveis na seção Eventos de marketing se houver pelo menos um inscrito. Se não houver inscritos, você não verá o evento de marketing nesta seção.
Você também pode segmentar listas com base em eventos de marketing:
- Na sua conta da HubSpot, acesse CRM > Listas.
- No canto superior direito, clique em Criar lista.
- No painel à esquerda, selecione Baseado em contatos para criar uma lista de contatos.
- No painel direito, insira um nome para a lista e selecione se deseja uma Lista ativa ou uma Lista estática.
- No canto superior direito, clique em Próximo.
- À esquerda, clique em Adicionar filtro.
- Selecione Eventos de marketing. Você verá as seguintes opções disponíveis: Registro de evento de marketing cancelado, Participou do evento de marketing e Inscrito em evento de marketing.
Acompanhar eventos de marketing nos relatórios de atribuição de receita (somente para Marketing Hub Enterprise)
Se um contato estiver associado a um negócio fechado, qualquer evento de marketing que ele participou ou se registrou, ou quaisquer vídeos que ele assistiu, receberá crédito para gerar receita e será exibido nos seus relatórios de atribuição de receita.
Para rastrear eventos de marketing em seus relatórios de atribuição de receita, você pode usar os tipos de interação Participou do evento de marketing, Registrado para um evento de marketing e Mídia reproduzida.
Saiba mais sobre como criar relatórios de atribuição de receita de vários contatos. Você também pode utilizar eventos de marketing em um relatório de jornada.
Analisar eventos de marketing no construtor de relatórios personalizados
Se você for um profissional de marketing ou gerente de eventos e precisar analisar e gerar relatórios sobre o desempenho e o engajamento dos eventos de marketing, poderá criar um relatório personalizado usando Análises de evento de marketing, Participação no evento de marketing ou Eventos de marketing como fonte de dados principal. Saiba mais sobre como criar um relatório personalizado.
