Ultima atualização: Maio 23, 2023
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A HubSpot pode agregar eventos de marketing de algumas integrações, para que você possa ter uma visão geral consistente dos seus eventos de marketing. Depois de adicionar este tipo de objecto à sua conta da HubSpot, pode editar e analisar eventos de marketing existentes e criar propriedades personalizadas para os eventos.
Se você tiver uma conta Marketing Hub Professional ou Enterprise, você também poderá associar eventos de marketing a campanhas do HubSpot para acompanhar o desempenho do evento e as contribuições dele para a sua campanha.
Adicionar o objeto de eventos de marketing à sua conta da HubSpot
Observação: você deve ter permissões de Acesso à conta para adicionar eventos de marketing.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- No canto superior esquerdo, clique em Contatos e, no menu suspenso, selecione Eventos de marketing.
- Na caixa de diálogo, clique em Adicionar eventos de marketing. Se você tiver o GoToWebinar, Eventbrite ou Zoom instalado, não precisará concluir essa etapa.
- Depois de ativado, você verá os eventos criados por meio da API de eventos de marketing, do aplicativo do Eventbrite, do aplicativo do Zoom ou do aplicativo doGoToWebinar no painel Eventos de marketing. Todos os eventos de webinar serão sincronizados com os Eventos de marketing. No entanto, se a sincronização estiver desativada para um determinado evento na página de configuração da integração, esse evento não será sincronizado com o HubSpot.
Se quiser que o evento do webinar seja sincronizado com o HubSpot, mas não com os eventos de marketing, pode eliminar o evento do painel Eventos de marketing.
Exibir, editar e analisar eventos de marketing
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- No canto superior esquerdo, clique em Contatos e, no menu suspenso, selecione Eventos de marketing.
- Para editar um valor de propriedade, passe o cursor do mouse sobre a propriedade e clique no ícone de edição.
- As seguintes propriedades são somente leitura e não podem ser editadas:
Observação: para registros, o HubSpot sempre contabilizará cada registro, mesmo se um deles ocorreu e então foi cancelado.
Nas contas do Marketing Hub Enterprise, você também pode usar dados de registro dos eventos de marketing em um relatório de atribuição. Se tiver permissões de Acesso à conta, você pode ativar essas fontes de dados nas configurações de Rastreamento e análises:
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análises > Atribuição.
- Em Tipos de interação, clique para ativar a opção Registrado para um evento de marketing e Participou do evento de marketing.
- Clique em Salvar.
Observação: os eventos de marketing só estarão visíveis na seção Eventos de marketing se houver pelo menos um inscrito. Se não houver inscritos, você não verá o evento de marketing nesta seção.
Você também pode segmentar listas com base em eventos de marketing:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
- No canto superior direito, clique em Criar lista.
- No painel à esquerda, selecione Baseado em contatos para criar uma lista de contatos.
- No painel direito, introduza um nome para a lista e seleccione se pretende uma Lista activa ou uma Lista estática.
- No canto superior direito, clique em Próximo.
- À esquerda, clique em Adicionar filtro.
- Selecione Eventos de marketing. Você verá as seguintes opções disponíveis: Registro de evento de marketing cancelado, Participou do evento de marketing e Inscrito em evento de marketing.
Acompanhar eventos de marketing nos relatórios de atribuição de receita (somente para Marketing Hub Enterprise)
Se um contato estiver associado a um negócio fechado, qualquer evento de marketing que ele participou ou se registrou, ou quaisquer vídeos que ele assistiu, receberá crédito para gerar receita e será exibido nos seus relatórios de atribuição de receita.
Para rastrear eventos de marketing em seus relatórios de atribuição de receita, você pode usar os tipos de interação Participou do evento de marketing, Registrado para um evento de marketing e Mídia reproduzida.
Saiba mais sobre a criação de relatórios de atribuição de receitas multi-toque. Você também pode utilizar eventos de marketing em um relatório de jornada.
