使用行銷活動
上次更新時間: 十月 7, 2024
HubSpot可以匯總某些整合的行銷活動,因此您可以對行銷活動有一致的概觀。 將此物件類型新增到HubSpot帳戶後,您可以編輯和分析現有的行銷活動,並為活動建立自訂屬性。
如果您擁有行銷中心專 業版或企業版帳戶,也可以將行銷活動與HubSpot行銷活動相關聯,以追蹤活動的成效和對行銷活動的貢獻。
將行銷活動物件新增至您的HubSpot帳戶
請注意:您必須在帳戶中擁有帳戶存取權限,才能將行銷活動物件新增到您的HubSpot帳戶。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在左上角按一下「聯絡人」,然後在下拉式選單中選取「行銷活動」。
- 在對話方塊中,按一下「新增行銷活動」。 如果您已安裝GoToWebinar、Eventbrite或Zoom ,則無需完成此步驟。
- 啟用後,您會在行銷活動儀表板上看到透過行銷活動API、Eventbrite應用程式、Zoom應用程式、Microsoft Teams網路研討會或GoToWebinar應用程式建立的活動。 所有網路研討會活動都將與行銷活動同步。 但是,如果在整合的設定頁面上為特定事件停用同步,則該事件將不會同步到HubSpot。
如果您希望網路研討會活動與HubSpot同步,但不希望與行銷活動同步,您可以從行銷活動儀表板刪除活動。
查看和分析行銷活動
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在左上角按一下「聯絡人」,然後在下拉式選單中選取「行銷活動」。
- 在表格中,按一下行銷活動名稱,即可查看更多詳細資訊。
- 左側邊欄顯示活動相關資訊,包括活動狀態,以及活動舉辦平臺的連結。 你也可以查看旅居及其歷史紀錄:
- 若要檢視所有事件屬性,請按一下檢視所有屬性。
- 若要檢視事件屬性值的歷程記錄,請按一下檢視屬性歷程記錄。
- 「概覽」區段會顯示已註冊的參加者人數、已取消的參加者人數,以及參加活動的人數。
- 按一下相應的聯絡人數量,即可查看註冊、取消和參加活動的人員。
- 「關聯行銷活動」部分會顯示與行銷活動關聯的行銷活動。
- 按一下活動名稱即可查看。
- 「清單」部分會顯示為此活動建立的所有清單。
- 按一下每個清單的名稱即可查看。
- 左側邊欄顯示活動相關資訊,包括活動狀態,以及活動舉辦平臺的連結。 你也可以查看旅居及其歷史紀錄:
請注意:對於註冊, HubSpot將始終計算每次註冊,即使註冊發生後被取消。
在Marketing Hub Enterprise帳戶中,您也可以在歸因報告中使用行銷活動的註冊資料。 如果您擁有帳戶存取權限,可以在「追蹤和分析」設定中啟用這些資料來源:
- 在HubSpot帳戶中,按一下主導覽列中的設定圖示。
- 在左側邊欄選單中,前往「追蹤與分析」>「歸因」。
- 在「互動類型」下方,按一下以切換市場推廣活動的「已註冊」和「已參加的市場推廣活動」。
- 按一下儲存。
請注意:只有在至少有一名註冊人時,行銷活動才會顯示在行銷活動部分。 如果沒有註冊人,您將不會在此部分看到行銷活動。
您也可以根據行銷活動對清單進行細分:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「清單」。
- 按一下右上角的「建立清單」。
- 在左側面板中,選擇以客服案件為基礎,以建立聯絡人清單。
- 在右側面板中,輸入清單的名稱,然後選擇是使用中清單還是靜態清單。
- 在右上角,按一下「下一步」。
- 在左側點擊「新增篩選條件」。
- 選擇「行銷活動」。您將看到以下可用選項:已取消的行銷活動註冊、已參加的行銷活動和已註冊的行銷活動。
在收益歸因報告中追蹤行銷活動(僅限行銷中心企業版)
如果客服案件與已完成的交易有關聯,他們參加或註冊的任何行銷活動,或他們觀看的任何影片,都將獲得推動收入的點數,並顯示在收入歸因報告中。
若要在收益歸因報告中追蹤行銷活動,您可以使用已參加行銷活動、已註冊行銷活動和已播放媒體的互動類型。
深入瞭解如何建立多點觸控收益歸因報告。 您也可以在旅程報告中使用行銷活動。
在自訂報告產生器(測試版)中分析行銷活動
如果您是行銷人員或活動經理,並且需要分析和報告行銷活動的表現和參與度,您可以使用行銷活動分析、行銷活動 參與或行銷活 動作為主要資料來源來建立自訂報告。 進一步了解如何建立自訂報告。