Dernière mise à jour: mai 25, 2022
HubSpot peut regrouper des événements marketing à partir de certaines intégrations, afin que vous puissiez obtenir une vue d'ensemble cohérente de vos événements marketing.
Une fois que vous avez ajouté ce type d'objet à votre compte HubSpot, vous pouvez créer de nouveaux événements marketing, modifier des événements existants et créer des propriétés personnalisées pour les événements.
Ajoutez l'objet des événements marketing à votre compte HubSpot
Remarque : Vous devez disposer des autorisations Accès au compte dans votre compte pour ajouter des événements marketing.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter des événements marketing. Si vous avez installé GoToWebinar, Eventbrite ou Zoom, vous n'aurez pas besoin de compléter cette étape.
- Une fois l'option activée, les événements créés via l'API Événements marketing, l'application Eventbrite, l'application Zoom ou l'application GoToWebinar seront visibles dans le tableau de bord Événements marketing. Tous les événements de webinaires seront synchronisés avec les événements marketing. Cependant, si la synchronisation est désactivée pour un événement particulier sur la page de configuration de l'intégration, cet événement ne sera pas synchronisé avec HubSpot.
Si vous souhaitez que l'événement du webinaire soit synchronisé avec HubSpot, mais pas avec les événements de marketing, vous pouvez supprimer l'événement dans le tableau de bord des événements de marketing.
Créer de nouveaux événements marketing
Vous pouvez également créer des événements marketing directement dans votre compte sans avoir à connecter une intégration.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Cliquez sur Créer un événement marketing dans l'angle supérieur droit.
- Cliquez sur Créer un événement marketing. Si vous souhaitez créer un autre contact après celui-ci, cliquez sur Créer et ajouter un autre.
Remarque : La participation à un événement ne peut être mise à jour que via une intégration personnalisée ou l'API Événements marketing.
Afficher, modifier et analyser des événements marketing
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Pour modifier une valeur de propriété, placez le curseur sur la propriété et cliquez sur l'icône Crayon .
- Les propriétés suivantes sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiées :
Remarque : Pour les inscriptions, HubSpot comptera toujours chaque inscription, même si elle est annulée ultérieurement.
Dans les comptes Marketing Hub Enterprise, vous pouvez également utiliser les données d'inscription de vos événements marketing dans un rapport d'attribution. Si vous disposez d'autorisations Accès au compte, vous pouvez activer ces sources de données dans vos paramètres Suivi et analytics :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Attribution.
- Sous Types d'interactions, cliquez sur les boutons Inscrit à un événement marketing et Événement marketing non manqué pour les activer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Les événements marketing ne seront visibles que dans la section Événements marketing s'il y a au moins un inscrit. S'il n'y a aucun inscrit, vous ne verrez pas l'événement marketing dans cette section.
Suivre des événements marketing dans vos rapports d'attribution de chiffre d'affaires (Marketing Hub Entreprise uniquement)
Si un contact est associé à une transaction conclue, tous les événements marketing auxquels il a assisté ou s'est inscrit, ou toutes les vidéos qu'il a regardées, recevront un crédit pour le chiffre d'affaires généré et s'afficheront dans les rapports d'attribution de chiffre d'affaires.
Pour suivre les événements marketing dans vos rapports d'attribution de chiffre d'affaires, vous pouvez utiliser les types d'interactions Événement marketing non manqué, Inscrit à un événement marketing et Média lu.
Découvrez-en davantage sur la création de rapports d'attribution de chiffre d'affaires multi-touch.
