Dernière mise à jour: septembre 16, 2021
HubSpot peut regrouper des événements marketing à partir de certaines intégrations, afin que vous puissiez obtenir une vue d'ensemble cohérente de vos événements marketing.
Une fois que vous avez ajouté ce type d'objet à votre compte HubSpot, vous pouvez créer de nouveaux événements marketing, modifier des événements existants et créer des propriétés personnalisées pour les événements.
Ajoutez l'objet des événements marketing à votre compte HubSpot
Remarque : Vous devez disposer des autorisations Accès au compte dans votre compte pour ajouter des événements marketing.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter des événements marketing. Si vous disposez de GoToWebinar ou d'Eventbrite, vous n'aurez pas besoin d'effectuer cette étape.
- Une fois l'option activée, les événements créés via l'API Événements marketing, l'application Eventbrite, l'application Zoom ou l'application GoToWebinar seront visibles dans le tableau de bord Événements marketing.
Créer de nouveaux événements marketing
Vous pouvez également créer des événements marketing directement dans votre compte sans avoir à connecter une intégration.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Cliquez sur Créer un événement marketing dans l'angle supérieur droit.
- Cliquez sur Créer un événement marketing. Si vous souhaitez créer un autre contact après celui-ci, cliquez sur Créer et ajouter un autre.
Remarque : La participation à un événement ne peut être mise à jour que via une intégration personnalisée ou l'API Événements marketing.
Afficher, modifier et analyser des événements marketing
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur Contacts et dans le menu déroulant, sélectionnez Événements marketing.
- Pour modifier une valeur de propriété, placez le curseur sur la propriété et cliquez sur l'icône Crayon .
- Les propriétés suivantes sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiées :
Remarque : Pour les inscriptions, HubSpot comptera toujours chaque inscription, même si elle est annulée ultérieurement.
Dans les comptes Marketing Hub Entreprise, vous pouvez également utiliser les données d'inscription de vos événements marketing dans un rapport personnalisé. Si vous disposez d'autorisations Accès au compte, vous pouvez activer ces sources de données dans vos paramètres Suivi et analytics :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Attribution.
- Sous Types d'interactions, cliquez sur les boutons Inscrit à un événement marketing et Événement marketing non manqué pour les activer.
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Les événements marketing ne seront visibles que dans la section Événements marketing s'il y a au moins un inscrit. S'il n'y a aucun inscrit, vous ne verrez pas l'événement marketing dans cette section.
Suivre des événements marketing dans vos rapports d'attribution de chiffre d'affaires (Marketing Hub Entreprise uniquement)
Si un contact est associé à une transaction conclue, tous les événements marketing auxquels il a assisté ou s'est inscrit, ou toutes les vidéos qu'il a regardées, recevront un crédit pour le chiffre d'affaires généré et s'afficheront dans les rapports d'attribution de chiffre d'affaires.
Pour suivre les événements marketing dans vos rapports d'attribution de chiffre d'affaires, vous pouvez utiliser les types d'interactions Événement marketing non manqué, Inscrit à un événement marketing et Média lu.
Découvrez-en davantage sur la création de rapports d'attribution de chiffre d'affaires multi-touch.
Utiliser des événements marketing avec Zoom (bêta)
HubSpot peut regrouper des événements marketing à partir de l'intégration Zoom afin de vous fournir une vue d'ensemble cohérente de vos événements marketing.
Les événements marketing pour l'intégration Zoom reflètent tous les webinaires disponibles dans le compte Zoom connecté. Les paramètres de synchronisation permettent de gérer uniquement les événements de contact et de chronologie créés pour les inscrits et les participants.
