Dernière mise à jour: 1 octobre 2025
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Licences utilisateurs requises pour certaines fonctionnalités
HubSpot peut regrouper des événements marketing à partir de certaines applications connectées, afin que vous puissiez obtenir une vue d’ensemble cohérente de vos événements marketing. Vous pouvez également associer manuellement des contacts à votre événement marketing via un import. Une fois que vous avez créé des événements marketing dans votre compte HubSpot, vous pouvez les modifier et les analyser, et créer des propriétés personnalisées pour ces événements.
Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Proou Entreprise, vous pouvez également associer des événements marketing à des campagnes HubSpot afin de suivre les performances et les contributions de l'événement à votre campagne.
Créer un événement marketing
Autorisations requises Les autorisations d'accès de compte sont requises pour créer manuellement des événements marketing et installer des applications dans votre compte.
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Événements.
- Cliquez sur Créer un événement marketing dans l'angle supérieur droit. Si vous avez installé GoToWebinar, Eventbrite ou Zoom, vous n'aurez pas besoin d'effectuer cette étape.
- Dans le panneau de droite, saisissez les propriétés du contact. Découvrez-en davantage sur la personnalisation des propriétés qui apparaissent.
Afficher et analyser des événements marketing
Vous verrez les événements créés via l'API d'événements marketing, l'application Eventbrite, l'application Zoom, les webinars Microsoft Teams ou l'application GoToWebinar sur la page index des événements marketing. Tous les événements de webinar seront synchronisés avec les événements marketing. Toutefois, si la synchronisation est désactivée pour un événement particulier sur la page des paramètres de l'application connectée, cet événement ne sera pas synchronisé avec HubSpot. Si vous souhaitez que l'événement webinar soit synchronisé avec HubSpot, mais pas avec des événements marketing, vous pouvez supprimer l'événement depuis la page index des événements marketing.
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Événements.
- Dans le tableau, cliquez sur le nom d'un événement marketing pour accéder à davantage de détails.
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- La barre latérale de gauche affiche des informations sur l'événement, y compris le statut de l'événement et un lien vers la plateforme d'hébergement de l'événement. Vous pouvez également consulter les propriétés et leur historique :
- Pour afficher toutes les propriétés, cliquez sur Afficher toutes les propriétés.
- Pour afficher l'historique des valeurs de propriété de l'événement, cliquez sur Afficher l'historique des propriétés.
- La section Vue d'ensemble indique le nombre de participants inscrits, de participants qui se sont désinscrits et de personnes ayant assisté à l'événement.
- Cliquez sur le nombre de contacts pour afficher les personnes qui se sont inscrites, qui se sont désinscrites et qui ont assisté à l'événement.
- La section Campagne associée affiche les campagnes associées à l'événement marketing.
- Cliquez sur le nom de la campagne pour l'afficher.
- La section Segments affiche tous les segments créés avec des filtres d'événement marketing spécifiques à l'événement.
- Cliquez sur le nom de chaque segment pour l'afficher.
- La barre latérale de gauche affiche des informations sur l'événement, y compris le statut de l'événement et un lien vers la plateforme d'hébergement de l'événement. Vous pouvez également consulter les propriétés et leur historique :
Remarque : Pour les inscriptions, HubSpot comptera toujours chaque inscription, même si elle est annulée ultérieurement.
Dans les comptes Marketing Hub Entreprise, vous pouvez également utiliser les données d'inscription de vos événements marketing dans un rapport d'attribution. Si vous disposez d’autorisations d’accès au compte , vous pouvez activer ces sources de données dans vos paramètres Analytics de suivi & :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Attribution.
- Dans la section Marketing, cliquez pour activer les boutons Événement marketing inscrit et Événement marketing fréquenté.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Enregistrer et commencer le traitement.
Remarque : Les événements marketing ne seront visibles que dans la section Événements marketing s'il y a au moins un inscrit. S'il n'y a aucun inscrit, vous ne verrez pas l'événement marketing dans cette section.
Inscrire des contacts aux événements marketing avec des workflows (BÊTA)
Abonnements supplémentaires requis pour certaines fonctionnalités Un abonnement Pro ou Entreprise est requis pour utiliser les workflows.
Utilisez l’action de workflow Inscrire un contact à un événement marketing (BÊTA) pour inscrire automatiquement des contacts à des événements marketing dans HubSpot. Si vous organisez régulièrement des événements marketing, cela vous aidera à simplifier le processus d'inscription. Par exemple, vous pouvez créer un workflow pour inscrire automatiquement un contact à un événement marketing une fois qu'il soumet un formulaire HubSpot spécifique.
Remarque : Cette action de workflow ne peut être utilisée que pour les événements marketing créés manuellement dans HubSpot. Elle ne peut pas être utilisée pour les événements synchronisés via des intégrations.
Pour configurer l'action de workflow :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
- Cliquez sur le nom d’un workflow existant ou créez un nouveau workflow .
- Définir les critères d’inscription. Par exemple, vous pouvez sélectionner un formulaire spécifique comme critère d'inscription.
- Cliquez sur l'icône Plus + pour ajouter une action.
- Dans le panneau de gauche, sous Marketing, cliquez sur Inscrire le contact à un événement marketing.
- Dans le menu déroulant Événement marketing, sélectionnez l'événement marketing auquel vous souhaitez inscrire des contacts.
- Dans le champ Date d'enregistrement, sélectionnez une date dans le calendrier ou associez le champ à une propriété de date de contact existante. Veuillez noter que cette étape est facultative. Si aucune date d'inscription n'est spécifiée ou si le champ est mappé à une propriété vide, la date et l'heure auxquelles le contact entre dans le workflow seront utilisées.
- Cliquez ensuite sur Enregistrer pour ajouter l'action à votre workflow.
- Dans l'angle supérieur droit de l'éditeur de workflow, cliquez sur Vérifier et publier.
- Vérifier la configuration de votre workflow. Cliquez ensuite sur Activer le workflow pour activer le workflow.
Une fois actif, le workflow enregistrera automatiquement chaque contact qui a soumis le formulaire à l'événement marketing.
Créer un segment de contacts d'événement marketing
Vous pouvez également créer des segments basés sur des événements marketing. Par exemple, vous pouvez créer un segment pour montrer tous les contacts qui ont assisté à un événement spécifique. Le segment affichera les résultats des participants synchronisés via votre application d'événement marketing ou importés manuellement.
Pour créer un segment d'événement marketing spécifique à un événement :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Segments.
- Cliquez sur Créer un segment dans l'angle supérieur droit.
- Dans le panneau de gauche, sélectionnez Contacts pour créer un segment de contacts.
- Cliquez sur Suivant dans l'angle supérieur droit.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur Ajouter un filtre.
- Sélectionnez Événements marketing. Les options suivantes seront disponibles :
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- Durée de la participation
- Inscrit à un événement marketing
- Inscription à l'événement marketing annulée
- Événement marketing suivi.
- Dans le panneau de gauche, sous le filtre d'événement marketing que vous avez choisi, cliquez sur Ajouter un filtre.
- Sélectionnez Nom de l'événement et sélectionnez l'événement dans le menu déroulant.
- Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Vérifier et enregistrer pour configurer les détails du segment.
Découvrez-en davantage sur les filtres des segments d'événement marketing.
Analyser les événements marketing dans les rapports d'attribution de chiffre d'affaires
Abonnements supplémentaires requis pour certaines fonctionnalités Un abonnement Marketing Hub Entreprise est requis pour suivre les événements marketing dans les rapports d'attribution de chiffre d'affaires.
Si un contact est associé à une transaction conclue, tous les événements marketing auxquels il a assisté ou s'est inscrit, ou toutes les vidéos qu'il a regardées, recevront un crédit pour le chiffre d'affaires généré et s'afficheront dans les rapports d'attribution de chiffre d'affaires.
Pour suivre les événements marketing dans vos rapports d'attribution du chiffre d'affaires, vous pouvez utiliser les types d'interactions Événement marketing suivi, Événement marketing enregistré et Média lu.
Découvrez-en davantage sur la création de rapports d’attribution de revenus multi-touch. Vous pouvez également utiliser des événements marketing dans un rapport sur le parcours client.
Analyser des événements marketing dans le générateur de rapports personnalisés
Abonnements supplémentaires requis pour certaines fonctionnalités Un abonnement Pro ou Entreprise est requis pour créer des rapports personnalisés.
Si vous êtes spécialiste en marketing ou responsable d'événements et que vous avez besoin d'analyser et de générer des rapports sur les performances et l'engagement de vos événements marketing, vous pouvez créer un rapport personnalisé en utilisant les analytics des événements marketing, les participations aux événements marketing ou les événements marketing comme source de données principale. Découvrez-en davantage sur la création d'un rapport personnalisé.
