Colabora con HubSpot en negocios compartidos

Los negocios compartidos entre partners crean un espacio centralizado para que los partners de HubSpot y los representantes de ventas de HubSpot colaboren. 

Después de crear una operación compartida, puedes registrar mensajes compartidos en el registro de la operación para colaborar con tu representante de ventas de HubSpot asignado o comunicarte con él a través de un canal de Slack compartido. 

Utilizar mensajes compartidos

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
2. Haga clic en el nombre de un acuerdo compartido.
3. En la parte superior del registro del negocio, haga clic en la pestaña Compartido .
4. Para añadir un nuevo mensaje compartido: 
   • En la parte superior derecha, haga clic en Añadir mensaje compartido. 

• En el cuadro emergente, introduzca un mensaje y haga clic en Enviar mensaje. El mensaje se sincronizará con el sistema interno de HubSpot y notificará a todos los usuarios en la sección A notificar . 
5. Para responder a un mensaje compartido existente, haz clic en Responder en la parte inferior de un mensaje compartido e introduce una respuesta. También puede responder desde la notificación por correo electrónico. 
6. Para anclar un mensaje compartido a la parte superior de la cronología, haz clic en el menú desplegable Acciones situado en la parte superior del mensaje y selecciona Anclar. Sólo puedes fijar un mensaje a la vez. 
7. Para revisar los cambios realizados en un mensaje compartido a lo largo del tiempo, haz clic en el menú desplegable Acciones situado en la parte superior del mensaje y selecciona Historial. 
8. Para recordar a los representantes de ventas de HubSpot notificados que respondan a un mensaje, haz clic en Solicitar seguimiento en la parte inferior del mensaje. 

Añadir mensajes con Slack

Tu representante de ventas de HubSpot creará un canal Slack compartido donde ambos podréis enviar mensajes que se sincronizarán con el negocio compartido. Una vez cerrado el negocio, el canal se archivará tras un periodo de inactividad. 

1. Acepta la invitación para unirte al canal compartido de Slack desde tu correo electrónico o desde la notificación de la aplicación. 

2. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
3. Haga clic en el nombre de un acuerdo compartido.
4. En la parte superior del registro del negocio, haga clic en la pestaña Compartido .
5. Haga clic en un enlace al canal de Slack o revise los mensajes enviados desde Slack.