Colaborar com a HubSpot em negócios compartilhados

Os negócios compartilhados com parceiros criam um espaço centralizado para os parceiros da HubSpot e os representantes de vendas da HubSpot colaborarem. 

Depois de criar um negócio compartilhado, você pode registrar mensagens compartilhadas no registro do negócio para colaborar com seu representante de vendas da HubSpot designado ou se comunicar com ele por meio de um canal compartilhado do Slack. 

Usar mensagens compartilhadas

1. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Negócios.
2. Clique no nome de um acordo compartilhado.
3. Na parte superior do registro de negócio, clique na guia Compartilhado.
4. Para adicionar uma nova mensagem compartilhada: 
   • No canto superior direito, clique em Adicionar mensagem compartilhada. 

• Na caixa pop-up, digite uma mensagem e clique em Enviar mensagem. A mensagem será sincronizada com o sistema interno da HubSpot e notificará todos os usuários na seção A ser notificado . 
5. Para responder a uma mensagem compartilhada existente, clique em Responder na parte inferior de uma mensagem compartilhada e digite uma resposta. Você também pode responder a partir da notificação por e-mail. 
6. Para fixar uma mensagem compartilhada na parte superior da linha do tempo, clique no menu suspenso Ações na parte superior da mensagem e selecione Fixar. Você só pode fixar uma mensagem por vez. 
7. Para revisar as alterações em uma mensagem compartilhada ao longo do tempo, clique no menu suspenso Ações na parte superior da mensagem e selecione Histórico. 
8. Para lembrar os representantes de vendas notificados da HubSpot de responder a uma mensagem, clique em Solicitar acompanhamento na parte inferior da mensagem. 

Adicionar mensagens com o Slack

O representante de vendas da HubSpot criará um canal compartilhado do Slack no qual ambos poderão enviar mensagens que serão sincronizadas com o negócio compartilhado. Assim que o negócio for concluído, o canal será arquivado após um período de inatividade. 

1. Aceite o convite para ingressar no canal compartilhado do Slack pelo seu e-mail ou pela notificação no aplicativo. 

2. Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Negócios.
3. Clique no nome de um acordo compartilhado.
4. Na parte superior do registro de negócio, clique na guia Compartilhado.
5. Clique em um link para o canal do Slack ou revise as mensagens enviadas do Slack.