Ajuste de divisas para el cobro de pagos

Configura las divisas para cobrar a los clientes internacionales mediantefacturas, enlaces de pago, cotizaciones, cotizaciones anteriores y suscripciones. Las divisas disponibles en estas herramientas vienen determinadas por las divisas añadidas a tu cuenta. 

Cobra pagos online en las divisas que hayas configurado mediante los pagos de HubSpot oel procesamiento de pagos con Stripe. O bien, utiliza facturas, cotizaciones y cotizaciones anteriores para solicitar el pago sin necesidad de realizar pagos online.

Antes de empezar

Comprender los requisitos

• El servicio de pagos de HubSpot solo está disponible para empresas con sede en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. No obstante, se pueden añadir divisas de fuera de estas regiones.
• El procesamiento de pagos con Stripe está disponible a nivel internacional, excepto en algunos países.

Añadir y editar divisas de la cuenta

Para que una divisa esté disponible en las herramientas de ingresos de HubSpot, añádela en la configuración de tu cuenta. Descubre qué divisas puedes añadir a tu cuenta.

De forma predeterminada, las facturas, los enlaces de pago, los negocios (que establecen la divisa de la cotización o de la cotización anterior) y las suscripciones se cobran en la divisa predeterminada de la empresa de tu cuenta. Si tiene una suscripción Starter, Professional o Enterprise , puede añadir varias divisas a su cuenta. Si estás utilizando las herramientas gratuitas de HubSpot, estás limitado a una divisa, que puedes actualizar según sea necesario. Obtenga más información sobre los límites de suscripción en el Catálogo de servicios de productos de HubSpot & .

Una vez añadida, podrás utilizar esa divisa al crear productos, facturas, enlaces de pago, negocios (que determinan la divisa de la cotización o de la cotización anterior) y suscripciones. Se puede utilizar una divisa en facturas, enlaces de pago, negocios y suscripciones. Por ejemplo, no puede configurar un enlace de pago para que incluya elementos de pedido tanto en USD como en EUR.

Si archivas una divisa, ten en cuenta lo siguiente:

• Ya no podrá seleccionarlo al crear facturas, enlaces de pago y negocios.
• Si anteriormente se creó un negocio utilizando la divisa que ahora está archivada, puedes crear una cotización o una cotización heredada a partir de dicho negocio y añadir más elementos de pedido a la cotización utilizando la divisa archivada.
• Las facturas existentes, los enlaces de pago, las cotizaciones, las cotizaciones antiguas y las suscripciones aún pueden pagarse utilizando una divisa archivada.

Monedas disponibles

Las divisas que figuran en la tabla siguiente se pueden añadir a tu cuenta para cobrar pagos online mediante los pagos de HubSpot oel procesamiento de pagos con Stripe, o para solicitar pagos sin necesidad de realizar pagos online:

Ajuste de los métodos de pago disponibles

Más información sobre el ajuste de los métodos de pago disponibles en el pago para los compradores.

Ajuste la divisa de una factura, enlace de pago, cotización o suscripción

Establece la divisa al crear una factura,un enlace de pago, una cotización, una cotización anterior o una suscripción.

• Al crear una factura,un enlace de pago o una suscripción, puedes seleccionar la divisa que se utilizará para los elementos de pedido incluidos. Solo pueden tener una divisa predeterminada y todos los elementos de pedido deben estar expresados en esa divisa.

• Al crear una cotización o una cotización heredada, la divisa viene determinada por la propiedad «Divisa» del negocio asociado a la cotización.

• Una factura, un enlace de pago, una cotización, una cotización anterior o una suscripción solo pueden tener una divisa establecida, y todos los elementos de pedido deben estar expresados en esa divisa.

• La divisa se aplica a cualquier descuento, impuesto o tasa que añadas.

A continuación, encontrarás más información sobre cómo configurar las divisas en las facturas, los enlaces de pago, las cotizaciones, las cotizaciones antiguas y las suscripciones.

Facturas, enlaces de pago y suscripciones

La divisa de una factura, un enlace de pago o una suscripción sólo se puede editar mientras están en modo borrador. Una vez finalizada una factura o completada la creación de un enlace de pago o una suscripción, no es posible cambiar la divisa.

• Por defecto, las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones utilizan la divisa predeterminada de la empresa asociada a la cuenta. Al crear una factura, un enlace de pago o una suscripción, puede seleccionar una divisa diferente haciendo clic en el menú desplegable Divisa situado encima de la tabla de elementos de línea. El menú desplegable contiene todas las divisas de las cuentas. Solo puedes seleccionarlas divisas admitidas.

• Al añadir elementos de pedido a la factura o al enlace de pago, solo puedes seleccionar aquellos que tengan un precio en la divisa seleccionada.
  
  
  
• Si cambias la divisa después de añadir elementos de pedido, aparecerá un mensaje que te pedirá que selecciones cómo deseas convertir el precio del elemento de pedido a la nueva divisa.
  
  • En el banner, haga clic en Actualizar precios.
    
    
    
  • En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.
    
    
    
  • Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Cotizaciones

A diferencia de las facturas, los enlaces de pago y las suscripciones, no es posible establecer la divisa de una cotización o de una cotización antigua al añadir elementos de pedido. En su lugar, la moneda de una cotización viene determinada por la propiedad Moneda establecida en el negocio asociado a la cotización. Por ejemplo, si quieres crear un presupuesto en GBP, primero tendrás que crear un negocio con la GBP como moneda. Más información sobre el uso de varias divisas en los negocios.

Cambiar la divisa del negocio de una cotización

1. En el banner, haga clic en Actualizar precios.
   
   
   
2. En la barra lateral derecha, seleccione si desea que el precio del nuevo elemento de pedido se base en el precio establecido en la biblioteca de productos (si procede), en el tipo de cambio establecido en los ajustes de divisa o en un precio personalizado.

• Clic en Confirmar para guardar los cambios.

Pasos siguientes

• Más información sobre la configuración de la experiencia de pago del comprador.
• Más información sobre la creación de facturas.
• Más información sobre la creación de enlaces de pago.
• Más información sobre la creación de cotizaciones.
• Más información sobre cómo crear cotizaciones de legado.
• Más información sobre la creación de suscripciones.
• Más información sobre la gestión de pagos.