Käytä tietojen laadun komentokeskusta

Tiedonlaadun komentokeskus näyttää yleiskatsauksen siitä, miten tiedot on tallennettu HubSpot CRM:ään, ja tuo esiin mahdollisia ongelmakohtia tiedoissasi. Voit arvioida ominaisuuksia, tietueita ja tietojen synkronointiintegraatioita koskevia mahdollisia ongelmia. Komentokeskuksesta voit myös porautua tarkemmin kuhunkin omaisuuserään ja ryhtyä toimiin tietojesi laadun parantamiseksi.

Vain käyttäjät, joilla on super admin- tai data quality tools -käyttöoikeudet, voivat käyttää data quality command center -komentokeskusta.

Huomaa: tällä hetkellä oivallukset ovat käytettävissä vain yhteystietojen ja yritysten osalta.

Pääset komentokeskukseen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Raportit > Tietojen hallinta > Tietojen laatu.

• Ominaisuudet: tililläsi olevien yhteyshenkilö- ja yritysominaisuuksien kokonaismäärä, päivittäinen trendiraportti ominaisuuksien ongelmista ja niiden ominaisuuksien määrä, joissa HubSpot on tunnistanut olevan jokin seuraavista ongelmista:

• • Ei tietoja: tietueissa on tyhjiä tai epätäydellisiä arvoja ominaisuudelle.
  • Käyttämätön: ominaisuutta ei käytetä missään HubSpotin työkaluissa, kuten luetteloissa, työnkuluissa tai raporteissa.
  • Kaksoiskappaleet: on olemassa toinen ominaisuus, joka on samanlainen kuin ominaisuus.

• Tietueet: yhteyshenkilö- ja yritystietueiden kokonaismäärä, tietueiden ongelmien päivittäinen trendiraportti ja niiden tietueiden määrä, joilla HubSpot on tunnistanut olevan jokin seuraavista ongelmista:
  • Muotoiluongelmat: Yhteystietueella on ominaisuusarvo, joka on ehkä muotoiltu väärin (esim. Sukunimestä puuttuu iso kirjain). Tällä hetkellä muotoilutiedot ovat käytettävissä vain yhteystietojen osalta.
  • Kaksoiskappaleet: on olemassa toinen tietue, joka on samanlainen kuin tietue.
• Datasynkronointi: yhdistettyjen datasynkronointisovellusten kokonaismäärä, päivittäinen trendiraportti datasynkronointiongelmista ja niiden sovellusten määrä, joissa HubSpot on todennut olevan jokin seuraavista ongelmista:
  • Sovellukset, joissa on synkronointivirheitä: sovellus on yhdistetty ja tietojen synkronointi on päällä, mutta HubSpot on tunnistanut, että jotkin tietueet eivät synkronoidu.
  • Sovellukset, joissa ei ole aktiivisia synkronointeja: Sovellus ei synkronoi joko siksi, että tili on katkaistu, olemassa olevat synkronoinnit on keskeytetty tai datasynkronointia ei ole määritetty tai otettu käyttöön.

Alla kerrotaan, miten saat lisätietoa kunkin osion osioiden oivalluksista ja voit toimia tietojen laatuehdotusten mukaisesti.

Ominaisuudet

Voit tarkastella kiinteistöjäsi koskevia oivalluksia ja tarkastella niitä tarkemmin ryhtyäksesi toimiin ongelmien ratkaisemiseksi. Voit myös piilottaa kiinteistöt, joita et halua seurata, jotta ne eivät vaikuta kiinteistökuvausraportteihisi.

• Voit säätää kuvaajassa näkyviä tietoja napsauttamalla Päivämääräalue- ja Taajuus-pudotusvalikoita ja valitsemalla haluamasi suodattimet.

• Vie hiiren kursori päivämäärän päälle Number of Issues -raportissa nähdäksesi kunkin ongelman lukumäärän kyseisenä päivänä.
• Jos haluat tarkastella lisätietoja kiinteistöistäsi, valitse Näytä kaikki kiinteistötiedot.

• Oletusarvoisesti näytetään sekä yhteyshenkilöiden että yrityksen kiinteistöjen tiedot. Jos haluat tarkastella vain tietyn kohteen ominaisuuksia, napsauta Kaikki kohteet -pudotusvalikkoa ja valitse sitten kohde, jota haluat tarkastella.

• Näytä yleiskatsaus siitä, kuinka monessa ominaisuudessa ei ole tietoja, ne ovat käyttämättömiä tai mahdollisia kaksoiskappaleita.
• Näytä Tarkasteltavat ominaisuudet -kortissa luettelo ominaisuuksista, joissa on vähintään yksi mahdollinen ongelma. Ominaisuudet luetellaan aakkosjärjestyksessä ja kaikki ongelmat näytetään.
  • Jos haluat suodattaa tiettyjen ongelmien mukaan, napsauta pudotusvalikkoa Kaikki ongelmat ja valitse sitten valintaruudut niiden ongelmatyyppien vieressä, joita haluat tarkastella.
  • Käytä taulukon yläosassa olevaa hakupalkkia tietyn kiinteistön etsimiseen.
  • Napsauta saraketta lajitellaksesi ominaisuudet sarakkeen tietojen mukaan. Sarakkeita ovat mm:
    • Nimi: ominaisuuden nimi.
    • Ongelma: kiinteistölle tunnistetun ongelman tyyppi. Vaihtoehtoina ovat Ei tietoja, Käyttämätön tai Kaksoiskappaleet.
    • Object (Kohde): kohde, johon ominaisuus kohdistuu.
    • Property updated (Ominaisuus päivitetty): Viimeisin päivämäärä, jolloin ominaisuuden arvo päivitettiin.
    • Päivityslähde: viimeisimmän päivityksen osalta, miten ominaisuuden arvo päivitettiin.
    • Täyttöaste (%): niiden tietueiden prosenttiosuus, joilla on arvo ominaisuudelle.
    • Käytössä: niiden työkalujen (esim. luettelot, työnkulut) määrä, jotka käyttävät ominaisuutta tällä hetkellä.
• Jos haluat piilottaa yksittäisen ominaisuuden ongelmaraporteista, vie hiiren kursori ominaisuuden päälle ja valitse sitten Toiminnot > Piilota. Voit piilottaa useita ominaisuuksia valitsemalla ominaisuuksien vieressä olevat valintaruudut ja valitsemalla sitten taulukon yläreunasta Piilota. Nämä ominaisuudet siirretään Piilotetut ominaisuudet -välilehdelle.
• Napsauta Piilotetut ominaisuudet -välilehteä nähdäksesi ominaisuudet, joita et ole valinnut valvottavaksi. Jos haluat aloittaa piilotetun ominaisuuden ongelmien seurannan uudelleen, siirrä hiiren kursori ominaisuuden päälle ja valitse sitten Toiminnot > Näytä. Jos haluat näyttää useita piilotettuja ominaisuuksia, valitse ominaisuuksien vieressä olevat valintaruudut ja valitse sitten Näytä taulukon yläreunasta.
• Jos haluat tarkastella lisätietoja tai ryhtyä toimiin tietyn ominaisuuden suhteen, napsauta ominaisuuden nimeä kummallakin välilehdellä.
• Jos haluat muokata ominaisuutta, valitse oikeassa yläkulmassa Muokkaa ominaisuutta. Muokkaa ominaisuutta oikeassa paneelissa.

• Jos haluat viedä ominaisuuden historialliset arvot, napsauta pudotusvalikkoa Toiminnot ja valitse sitten Vie ominaisuuden historia.
• Jos haluat arkistoida ominaisuuden, napsauta Actions (Toiminnot ) -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Archive (Arkistoi). Lisätietoja ominaisuuksien arkistoinnista.
• Näytä lisätiedot ominaisuudesta:
  • Ominaisuuden tiedot: ominaisuuden nimi, kuvaus, kohde, luontipäivämäärä, viimeinen päivityspäivämäärä ja kenttätyyppi.
  • Täyttöaste/Tietueet, joilla on arvo: niiden tietueiden prosenttiosuus, joilla on arvo ominaisuudelle. Valitse Näytä luettelo CRM:ssä, jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa tietueista, joissa on ominaisuuden arvoja.

• • Kiinteistön päivityslähteet: raportti, josta näkyy, miten kiinteistön arvot on päivitetty. Voit suodattaa raportin päivämäärän ja taajuuden perusteella napsauttamalla pudotusvalikoita.
  • Tätä ominaisuutta käyttävät työkalut: luettelo omaisuuseristä, joissa ominaisuutta käytetään tällä hetkellä. Voit suodattaa omaisuuserät tiettyjen työkalujen perusteella napsauttamalla pudotusvalikkoa Kaikki työkalut.

Tietueet

Voit tarkastella yleiskatsausta yhteyshenkilö- ja yritystietueiden mahdollisista ongelmista ja ratkaista ne. Mahdollisia ongelmia ovat muun muassa yhteystietojen virheellinen ominaisuusarvojen muotoilu (esim. yhteystiedon etunimi ei ole kirjoitettu isolla alkukirjaimella) ja päällekkäiset tietueet. Arvojen muotoilua varten voit määrittää sääntöjä, jotka korjaavat tietyt ongelmat automaattisesti.

• Jos haluat säätää kuvaajassa näkyviä tietoja, napsauta Date range (Päivämääräalue ) ja Frequency (Taajuus ) -pudotusvalikoita ja valitse haluamasi suodattimet.
• Siirrä hiiren osoitin päivämäärän päälle Number of Issues -raportissa nähdäksesi kunkin ongelman lukumäärän kyseisenä päivänä.
• Jos haluat tarkastella luetteloa yhteystietueista, joissa on ominaisuuksien muotoiluun liittyvä ongelma, napsauta Näytä kaikki Muotoiluun liittyvät ongelmat -rivillä olevaa Näytä kaikki . Pääset Korjaa muotoilukysymykset -sivulle, jossa voit tehdä seuraavat toimet:

• • Voit hyväksyä tai hylätä manuaalisesti ehdotetut muotoilun korjaukset taulukossa Näytä ja hallitse muotoiluehdotuksia.
  • Jos haluat hallita asetuksia, jotka korjaavat tietyt muotoilukysymykset automaattisesti, valitse oikeassa yläkulmassa Automaatio. Määritä oikeassa paneelissa säännöt, joilla nykyiset ja tulevat muotoilukysymykset korjataan automaattisesti.

• Jos haluat tarkastella luetteloa mahdollisista päällekkäisistä yhteyshenkilö- tai yritystietueista, napsauta Näytä kaikki -rivinKaksoisjäljennökset-kohtaa. Pääset Hallitse päällekkäisiä tietueita -sivulle. Tarkastele taulukossa mahdollisia päällekkäisiä tietueita.

Tietojen synkronointi

Voit tarkastella yleiskatsausta Data Sync by HubSpot -yhteydessä olevien sovellusten mahdollisista synkronointiongelmista ja ryhtyä toimiin näiden ongelmien ratkaisemiseksi.

• Siirrä hiiren osoitin päivämäärän päälle Ongelmien määrä -raportissa nähdäksesi kunkin ongelman lukumäärän kyseisenä päivänä.
• Jos haluat tarkastella lisätietoja sovelluksistasi, napsauta Näytä kaikki Data Sync -sovellusten tiedot.

• Näytä, kuinka monessa sovelluksessasi on Synkronointihäiriöitä tai Ei aktiivisia synkronointeja.
• Synkronointitoiminnot-kortissa voit tarkastella kaikkia datasynkronointisovelluksiasi. Oletusarvoisesti sovellukset luetellaan aakkosjärjestyksessä ja kaikki sovellukset näytetään.
  • Jos haluat suodattaa tiettyjen synkronointitilojen mukaan, napsauta Kaikki tilat -pudotusvalikkoa ja valitse sitten tila, jonka haluat tarkastella. Lisätietoja synkronointitiloista.
  • Käytä taulukon yläosassa olevaa hakupalkkia tietyn sovelluksen etsimiseen.
  • Napsauta saraketta lajitellaksesi sovellukset sarakkeen tietojen mukaan. Sarakkeita ovat mm:
    • Sovellus: yhdistetyn sovelluksen nimi.
    • Tili: yhdistetyn sovelluksen tili.
    • Tila: sovelluksen synkronointitila .
    • Epäonnistunut synkronointi: niiden tietueiden määrä, joita ei ole synkronoitu.
    • Viimeisin synkronointi: sovelluksen viimeisin synkronointipäivämäärä tai -aika.
• Siirry sovelluksen synkronointiasetuksiin napsauttamalla sovelluksen nimeä.
• Napsauta Epäonnistunut synkronointi -sarakkeessa olevaa numeroa nähdäksesi luettelon tietueista, joissa on virheitä. Näytä oikeassa paneelissa kyseiset tietueet, synkronoitava kohde, sovellus, johon tietueita ei synkronoida, ja virheen syy.

• • Voit suodattaa tietueet synkronointityypin ja virhetyyppien perusteella napsauttamalla pudotusvalikoita.
  • Siirrä hiiren osoitin virheen vieressä olevaaninfo-tietokuvakkeeseen saadaksesi lisätietoja virheen korjaamisesta.

Lisätietoja HubSpot-tietojen synkronoinnin määrittämisestä ja käytöstä.