Hallitse sähköpostin todennusta

Voit liittää sähköpostin lähetysdomeenisi HubSpotiin varmistaaksesi, että markkinointisähköpostisi noudattavat suurimpien sähköpostipalveluntarjoajien asettamia todennusstandardeja ja lähetyskäytäntöjä.

Yhdistämisprosessin aikana määrität neljä erillistä DNS-tietueen tyyppiä: MX, DKIM, SPF ja DMARC. Tämä valtuuttaa HubSpotin lähettämään markkinointisähköposteja puolestasi. Lue lisää näiden sähköpostin todennusmenetelmien ymmärtämisestä ja DNS-tietueiden päivittämisestä.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat käyttää tätä ominaisuutta, varmista, että ymmärrät täysin, mitkä toimenpiteet on suoritettava etukäteen, sekä ominaisuuden rajoitukset ja sen käytön mahdolliset seuraukset.

Tutustu vaatimuksiin

• Verkkotunnuksen yhdistämiseksi sinun on päivitettävä DNS-tietueesi. Varmista, että sinulla on DNS-palveluntarjoajan kirjautumistiedot ja pääsy niihin liittyviin DNS-tietueisiin.
• Jokaiseen tiliin voi liittää enintään 2 000 sähköpostin lähetysverkkotunnusta. Sinun on omistettava jokainen verkkotunnus ja sinulla on oltava pääsy niihin.
• Jos käytät Cloudflarea sähköpostin lähetysverkkotunnuksen määrittämiseen, varmista, että verkkotunnuksen laajuinen CNAME-tasoitus ja välityspalvelinasetukset on kytketty pois päältä.

Tutustu rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Voit todentaa vain sellaisen sähköpostin lähetysverkkotunnuksen, jota ei tällä hetkellä käytetä mihinkään muuhun tarkoitukseen, kuten verkkosivustosi isännöintiin. Lue lisää sähköpostin lähetysverkkotunnuksen valitsemisesta.
• Voit liittää aliverkkotunnuksen, kuten info.domain.com, sähköpostin lähetysverkkotunnukseksi. Liitettävän aliverkkotunnuksen tulee vastata verkkotunnusta, jota käytät lähettäjän sähköpostiosoitteena markkinointisähköposteja lähetettäessä HubSpotissa. Voit käyttää myös juuriverkkotunnustasi, kunhan sitä ei käytetä sisällön isännöintiin.
• Sähköpostin lähetysdomaineja voidaan liittää samanaikaisesti useisiin HubSpot-tileihin.

Määritä sähköpostin lähetysdomeenin todennus

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Sisältö > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet.

3. Napsauta Sähköpostin lähetys -välilehteä .

4. Napsauta oikeassa yläkulmassa Yhdistä lähetysverkkotunnus.

5. Syötä verkkotunnuksen liitäntäruudussa sähköpostiosoite, jota käytät markkinointisähköpostien lähettämiseen, ja napsauta sitten Seuraava.
6. Varmista, että sähköpostin lähetysverkkotunnus on oikea, ja napsauta sitten Seuraava.
7. Jos DNS-palveluntarjoajasi tukee tätä, napsauta Kirjaudu sisään [palveluntarjoaja] tai napsauta Ei, määritän asetukset manuaalisesti, jos haluat määrittää DNS-tietueet itse.

8. Kun olet kirjautunut sisään DNS-palveluntarjoajasi palveluun, lisää HubSpotin luomat DNS-tietueet, joita tarvitaan todennukseen. DKIM vaatii kaksi CNAME-tietuetta, kun taas SPF- ja DMARC-tietueet vaativat kumpikin yhden TXT-tietueen. Lue lisää erilaisista sähköpostin todennusmenetelmistä.
9. Napsauta jokaisen DNS-tietueen kohdalla Kopioi-painiketta Host- ja Vaaditut tiedot -sarakkeiden arvojen vieressä ja liitä arvot sitten DNS-palveluntarjoajaasi.

Jos sinua pyydetään päivittämään SPF ja sinulla on jo SPF-tietue, sinun on lisättävä HubSpot olemassa olevaan tietueeseen sen sijaan, että luot uuden:

1. Lisää Vaaditut tiedot -sarakkeen merkkijono include: -mer kin jälkeen olemassa olevan SPF-tietueen loppuun .
2. Varmista, että SPF-versio ja -all-lippu sisältyvät vain kerran.
3. Tutustu seuraavaan esimerkkiin siitä, miten TXT-tietue tulisi määrittää, kun siinä on useita SPF-merkintöjä:

Tarkista tietueen todennustila

DNS-tietueiden päivittyminen kestää yleensä 10–70 minuuttia, mutta joissakin tapauksissa se voi kestää jopa 48 tuntia. On suositeltavaa odottaa vähintään 20 minuuttia tietueiden päivittämisen jälkeen ennen kuin tarkistat, ovatko muutokset tulleet voimaan.

Voit tarkistaa DKIM-, SPF- ja DMARC-todentamismenetelmien tilan verkkotunnuksen asetuksista:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.

2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Sisältö > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet.

3. Napsauta Sähköpostin lähetys -välilehteä .
4. Jokaisella sähköpostin lähetysverkkotunnuksella näkyy jokin seuraavista tiloista:
   • Ei todennettu: yhtäkään kolmesta todennusmenetelmästäei ole määritetty kokonaan tai niitä ei ole vielä vahvistettu.
   • Osittain todennettu: DKIM on määritetty ja vahvistettu oikein, mutta SPF:n tai DMARC:n vahvistaminen on vielä kesken.
   • Todennettu: DKIM , SPF ja DMARC on kaikki määritetty ja todennettu kokonaan.

Huomaa: aliverkkotunnus katsotaan todennetuksi, jos juuriverkkotunnustasolla on määritetty DMARC-tietue, johtuen DMARC-käytännön periytyvyydestä.

Jos jossakin DNS-tietueessasi on ongelma, voit napsauttaa Jatka asennusta tarkistaaksesi kyseiset DNS-tietueen arvot, jotka sinun on lisättävä DNS-palveluntarjoajasi järjestelmään.

DNS-tietueiden vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia sähköpostin lähetysverkkotunnuksen todentamisessa, voit tarkistaa, löytyvätkö DNS-tietueesi kolmannen osapuolen työkaluilla.

SPF-tietueet

1. Siirry MX Toolboxin SPF-tietueen tarkistukseen etsimään SPF-tietuettasi.
2. Kirjoita ”Domain Name ” -kenttään sähköpostin lähetysdomainisi ja napsauta sitten ”SPF record lookup”.
3. Varmista, että SPF-tietue on olemassa ja sisältää include:shared.hubspot.com.

DKIM-tietueet

1. Siirry MX Toolboxin DKIM-tietueen hakuun.

2. Kirjoita Domain Name -kenttään sähköpostin lähettämiseen käytettävä verkkotunnus.
3. Kirjoita Selector-kenttään smtpapi .
4. Napsauta DKIM-hakua.
5. Varmista, että DKIM-tietue on olemassa ja että se sisältää k=rsa; t=s; p=MIG....

DMARC-tietueet

1. Siirry dmarcianin DMARC-tietueen tarkistustyökaluun.

2. Kirjoita kenttään sähköpostin lähettämiseen käyttämäsi verkkotunnus.
3. Valitse valintaruutu osoittaaksesi, että olet lukenut dmarcianin julkisten työkalujen käytäntöjä koskevat ohjeet.
4. Napsauta Tarkista verkkotunnus.
5. Varmista, että DMARC-tietueesi on olemassa.

Tutustu suosituksiin sähköpostin lähetysdomeenin muuttamisesta

Jos aiot muuttaa markkinointisähköposteissa käyttämääsi verkkotunnusta, on suositeltavaa tutustua ensin näihin parhaisiin käytäntöihin:

• Käytä tuttua lähettäjän nimeä: kun määrität markkinointisähköpostiesi lähettäjätietoja, valitse ytimekäs nimi, joka on tuttu vastaanottajillesi.
• Yhdistä useita aliverkkotunnuksia: jos sinulla on useita sähköpostityyppejä tai brändejä, käytä useita aliverkkotunnuksia niiden erottamiseksi toisistaan. Lue lisää sähköpostin aliverkkotunnusten valitsemisesta.
• Ilmoita asiasta tilaajille: ennen kuin vaihdat sähköpostin lähetysverkkotunnusta, lähetä tilaajille sähköpostiviesti, jossa ilmoitat tulevasta muutoksesta ja annat seuraavat tiedot:
  
  • Suositus, että he lisäävät uuden lähetysverkkotunnuksesi sallittujen lähettäjien luetteloon.
  • Linkki aloitussivulle, jossa selität muutoksen syyn.
• Harkitse vastausten vastaanottamista: jos käytät tällä hetkellä no-reply@domain.com -sähköpostiosoitetta markkinointisähköpostien lähettämiseen, harkitse siirtymistä postilaatikkoon, jossa voit lukea tilaajien vastauksia sähköposteihisi ja seurata heidän palautettaan.
• Ilmoita asiasta vaiheittain: jos sinulla on paljon tilaajia, harkitse lähettämään muutosta koskeva sähköposti ensin pienelle joukolle erittäin aktiivisia tilaajia ja muokkaamaan sitä sitten heidän palautteensa perusteella.
• Käytä vanhaa ja uutta verkkotunnusta rinnakkain: siirtymävaiheen aikana käytä molempia verkkotunnuksia varmistaaksesi, että vastaanottajat ymmärtävät muutoksen. Voit esimerkiksi viitata muotoon "[uusi verkkotunnus].com, aiemmin [vanha verkkotunnus].com".
• Optimoi sähköpostilistasi: tutustu suosituksiin tilaajaluettelon siivoamisesta. Näin varmistat, että uudella verkkotunnuksellasi on mahdollisimman hyvä lähettäjän maine.
• Varmista, että DKIM, SPF ja DMARC on määritetty oikein: varmista , että uusi verkkotunnuksesi on täysin todennettu ennen markkinointisähköpostien lähettämistä. Jos käytät omaa IP-osoitetta, varmista, että se on linkitetty uuteen verkkotunnukseesi.
• Seuraa sähköpostitietoja: kun olet tehnyt muutoksen, seuraa avaus-, klikkaus- ja tilauksenperuutusprosentteja sekä negatiivista palautetta. Vastaajien aktiivisuudessa on odotettavissa pieni lasku.
• Lämmitä verkkotunnustasi: siirrä sähköpostimäärä vanhasta verkkotunnuksestasi uuteen verkkotunnukseesi hitaasti ajan myötä. On myös suositeltavaa aloittaa ottamalla yhteyttä vain erittäin aktiivisiin kontakteihin uudella verkkotunnuksella.