RSS-syötteen virheiden vianmääritys

HubSpotin ulkopuolella isännöidyissä blogeissa voit käyttää RSS-syötettä lähettääksesi tilaajille sähköpostiviestejä uusista blogikirjoituksistasi. Jos RSS-syötteen URL-osoitetta lisätessäsi tulee virhe, voit korjata sen noudattamalla seuraavia ohjeita.

Tyhjä RSS-syöte

• Sovelluksen sisäinen virhe: "RSS-syötteesi ei sisällä vielä yhtään viestiä."
• Ongelma: RSS-syötteesi tunnistettiin onnistuneesti, mutta se ei sisällä yhtään blogipostausta.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Julkaise vähintään yksi viesti blogiin.
  2. Odota muutama minuutti, että RSS-syöte päivittyy.
  3. Yritä HubSpotissa lisätä RSS-syötteesi RSS-sähköpostiin uudelleen.
  4. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä blogiasi isännöivään alustaan varmistaaksesi, että RSS-syöte tuottaa merkintöjä oikein.

Puuttuvat vaaditut tunnisteet

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Joistakin syötteessäsi olevista viesteistä puuttuvat vaaditut tunnisteet."
• Ongelma: Joistakin RSS-syötteesi viesteistä puuttuu yksi tai useampi vaadittu tunniste - GUID (Global Unique Identifier) ja linkki. Näitä tunnisteita tarvitaan, jotta vältytään päällekkäisten sähköpostiviestien lähettämiseltä.
• Syy: Useimmat blogialustat tarjoavat nämä vaaditut tunnisteet automaattisesti. Tämä virhe ilmenee yleensä mukautetuissa RSS-asetuksissa.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Ota yhteyttä blogiasi ylläpitävään alustaan ja pyydä, että jokainen RSS-syötteen merkintä sisältää yksilöllisen GUID-tunnuksen ja suoran linkin viestiin.
  2. Yritä HubSpotissa lisätä RSS-syötteesi RSS-sähköpostiin uudelleen.

Yksilöllisiä tunnisteita ei voi luoda

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Emme pystyneet tunnistamaan syötteessäsi olevia viestejä."
• Ongelma: HubSpot ei pystynyt luomaan ainutlaatuisia tunnisteita syötteen merkintöjäsi varten. Tämä johtuu yleensä epäjohdonmukaisuuksista syötteen rakenteessa
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Käytä ulkoista validointityökalua, kuten W3C Feed Validation Service, validoidaksesi syötteesi.
  2. Tee yhteistyötä verkkosivustosi kehittäjän kanssa havaittujen rakenteellisten ongelmien korjaamiseksi.
  3. Varmista, että jokaisella merkinnällä on johdonmukaiset, yksilölliset tunnistetiedot.
  4. Yritä HubSpotissa lisätä RSS-syötteesi RSS-sähköpostiin uudelleen.

Ei RSS-URL-osoite

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Tämä verkkosivu sisältää RSS-syötteitä, mutta sinun on käytettävä suoraa syötteen URL-osoitetta."
• Ongelma: Lisäämäsi URL-osoite osoittaa sivulle, joka sisältää RSS-syötelinkkejä, eikä suoraan RSS-syötteeseen.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Etsi antamastasi URL-osoitteesta "Tilaa"-linkki tai socialRss RSS-syötteen kuvake.
  2. Kopioi suoran syötteen URL-osoite. Sen pääte on yleensä /feed, /rss tai .xml.
  3. Yritä HubSpotissa lisätä suora RSS-syöte RSS-sähköpostiin.

Syötettä ei löydy

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Emme löytäneet RSS-syötettä tästä URL-osoitteesta." / "Tämä URL-osoite johtaa verkkosivulle, ei RSS-syötteeseen."
• Ongelma: Lisäämäsi URL-osoite osoittaa sivulle eikä RSS-syötteeseen.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Varmista, että blogialustassasi on RSS-ominaisuudet käytössä.
  2. Testaa URL-osoite selaimessa. Sen pitäisi näyttää XML-koodia tai syötteen esikatselun eikä muotoiltua sivua.
  3. Varmista, että käytät oikeaa RSS-syötteen muotoa alustallasi. Joitakin yleisiä muotoja ovat [website.com]/feed WordPressissä ja [website.com]/blog?format=rss Squarespacessa.
  4. Tarkista alustan tuesta, onko käytössä bottisuojaus, joka palauttaa URL-osoitteessa HTML:n XML:n sijasta. Tämä koskee vain, jos saat "Tämä URL-osoite johtaa verkkosivulle, ei RSS-syötteeseen" -virheen.
  5. Jos et löydä RSS-syötteen URL-osoitetta, ota yhteyttä alustan tukeen sellaisen määrittämiseksi.

URL-osoitetta ei voi käsitellä

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Syöttämäsi URL-osoite on epämuodostunut tai sitä ei voida käsitellä."
• Ongelma: Syöttämäsi URL-osoite ei ole kelvollinen URL-osoite.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  
  1. Tarkista, ettei URL-osoitteessa ole kirjoitusvirheitä.
  2. Lisää URL-osoitteen alkuun http:// tai https:// (jos se ei ole jo olemassa).
  3. Poista ylimääräiset välilyönnit ennen tai jälkeen URL-osoitteen.

RSS-syötteeseen ei voi muodostaa yhteyttä

• Sovelluksen sisäinen virhe: " Emme voineet muodostaa yhteyttä RSS-syötteeseesi."
• Ongelma: Virhekoodi ilmestyi, kun yritit ladata URL-osoitettasi.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  
  1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten uudelleen. Palvelinongelmat voivat olla tilapäisiä.
  2. Tarkista, että RSS-syötteen URL-osoite latautuu selaimessasi.
  3. Tarkista, että URL-osoite on julkisesti käytettävissä, eli se ei ole salasanan tai palomuurin takana.
  4. Ota yhteyttä blogialustasi isäntään palvelinongelmista.
  5. Varmista, että verkkosivustosi suojausasetukset eivät estä HubSpotin palvelimia.

Tekninen virhe

• Sovelluksen sisäinen virhe: "Jotain meni pieleen, kun tarkistit syötettäsi."
• Ongelma: Yllättävä tekninen virhe tapahtui, kun yritit tarkistaa syötettäsi.
• Suositellut toimenpiteet ratkaisemiseksi:
  1. Odota muutama minuutti ja yritä sitten lisätä RSS-syötteesi RSS-sähköpostiin uudelleen.
  2. Käytä ulkoista validointityökalua, kuten W3C Feed Validation Service, validoidaksesi syötteesi.
  3. Jos saat edelleen tämän virheen, ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun ja ilmoita seuraavat tiedot:
     • RSS-syötteen URL-osoite.
     • Tarkka aika, jolloin yritit muodostaa yhteyden.
     • Kuvakaappaus virheilmoituksesta.