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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Comprendre le programme Entreprise flexible et les licences utilisateurs Flex

Dernière mise à jour: 16 avril 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Le programme Entreprise Flex (EFP) offre aux clients Entreprise un accès flexible aux abonnements Entreprise de HubSpot, aux crédits HubSpot et aux contacts marketing. Avec EFP, vous pouvez étendre l’accès des utilisateurs à l’aide des licences Flex, qui utilisent un modèle de facturation équitable qui ajuste votre engagement de licences en fonction de l’attribution moyenne au fil du temps.

EFP est conçu pour les équipes qui ont besoin de fonctionnalités de niveau entreprise tout en gérantles fluctuations de l’attribution des licences utilisateurs. Au lieu de s’engager sur un nombre fixe de licences à long terme, avec les licences Flex, ajoutez des utilisateurs au besoin et effectuez une facturation trimestrielle.

Note : les informations contenues dans cet article sont destinées uniquement aux participants à la version bêta du Programme Flex

Termes clés

  • Entreprise Flex Program (EFP) : offre aux clients Entreprise un accès flexible aux crédits HubSpot, aux contacts marketing, aux licences Flex et aux abonnements Entreprise de HubSpot :

    • Marketing Hub Entreprise

    • Sales Hub Entreprise

    • Service Hub Entreprise

    • Content Hub Entreprise

    • Data Hub Entreprise

    • Commerce Hub BEntreprise

  • FLicences lex : type de licence payante de HubSpot qui offre un accès complet à la plateforme client. Chaque licence Flex donne accès à l’ensemble de la plateforme client HubSpot avec les limites les plus élevées incluses pour tous les produits inclus. Les licences Flex ne sont disponibles que pour les comptes EFP.

Facturation des licences Flex

Pour participer à l’EFP, vous devez vous engager à un minimum de 50 Flex Seats dans votre contrat. Les licences Flex sont facturées trimestriellement et utilisent un modèle de facturation réitérable. Il s’agit d’une approche tarifaire selon laquelle vous êtes facturé en fonction de l’utilisation engagée au début du trimestre, puis le montant est ajusté en fonction de l’utilisation moyenne de la période de facturation précédente.

Comment fonctionne la facturation des licences Flex

Lorsque vous signez un contrat EFP, vous vous engagez sur un nombre spécifique de licences Flex. Vous pouvez attribuer des licences Flex supplémentaires à tout moment au cours de ce trimestre.

Au début du trimestre suivant, HubSpot calcule votre nombre moyen d’attributions de licences par rapport au trimestre précédent. Cette moyenne devient votre nouvel engagement de licence utilisateur et détermine votre facturation pour le nouveau trimestre.

Remarque : Vous ne pouvez pas réduire votre engagement en tant que licence utilisateur pendant la durée de votre contrat.

Exemple de facturation par licence Flex

Vous avez acheté 50 licences Flex par mois au début du premier trimestre.

  • Au début du premier trimestre, vous serez facturé d’avance pour les 50 licences utilisateurs engagées.

  • Tout au long du premier trimestre, vous attribuez plus de licences utilisateurs, avec une moyenne de 75 licences attribuées pour le trimestre. 

  • Au début du deuxième trimestre, vous serez facturé pour 75 licences utilisateurs, qui incluront le paiement initial pour le deuxième trimestre et le paiement pour les 25 licences supplémentaires utilisées au premier trimestre. 

  • Soixante-quinze licences deviendront le nouvel engagement de licences pour le reste du contrat.

Vérifier l’utilisation de la licence Flex

Autorisations requises Les autorisations Super administrateur ou Modifier la facturation sont nécessaires pour vérifier votre utilisation des licences Flex.

Vous pouvez suivre votre utilisation actuelle des licences Flex dans votre compte. Votre nombre de licences utilisateur est audité tous les jours à 2 heures du matin HNE sur la base de l’utilisation de la veille.

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur le nom de votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Comptes et facturation.

  2. Cliquez sur l’onglet Limites d’utilisation & .

  3. Dans le menu de gauche, accédez à Licences Flex.

  4. Dans le tableau, vous pouvez consulter votre engagement actuel en matière de licences utilisateurs, l’utilisation moyenne des licences utilisateur par rapport à l’engagement et le nombre prévu de licences à la prochaine date de facturation

  5. Dans le graphique Utilisation des licences au fil du temps, vous pouvez consulter le nombre de licences que vous avez attribuées par rapport au montant engagé sur une période donnée. 

    • Cliquez sur le menu déroulant Période et sélectionnez une période.

    • Cliquez sur Tableau ou Graphique pour modifier la façon dont les informations sont affichées.

Attribuer une licence Flex

Autorisations requises Les autorisations Super administrateur ou Modifier la facturation sont nécessaires pour attribuer une licence.

Vous pouvez attribuer une licence Flex lorsque vous créez un utilisateur, ou vous pouvez attribuer des licences après la création d’un utilisateur.

Pour attribuer un licence utilisateur :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.

  2. Dansle menu latéral de gauche, accédez à Équipes utilisateurs &.

  3. Dans le menu supérieur, cliquez sur l’onglet Licences utilisateurs .

  4. Hover l’utilisateur et cliquez sur Modifier la licence.

  5. Dans le panneau de droite, cliquez sur le menu déroulant Licences et sélectionnez Licence Flex.

    • JeDans un compte EFP, vous aurez également la possibilité d’attribuer des Licences développeur, des Licences partenaire et des Licences en lecture seule. En savoir plus sur les types de licences utilisateurs.

    • Si vous attribuez une licence utilisateur et que vous avez dépassé le nombre de licences requises, une notification vous informera que vous serez facturé à la date de facturation suivante.

  6. En bas, cliquez sur Enregistrer

Facturation des crédits HubSpot et des contacts marketing

Les comptes EFP ont également accès aux crédits HubSpot et aux contacts marketing. Pour comprendre comment fonctionne la facturation, découvrez-en davantage sur les crédits HubSpot et les contacts marketing.

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