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Account Settings

Attribuer des utilisateurs à des équipes supplémentaires

Dernière mise à jour: août 12, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise
Hub Sales Professional, Enterprise
Hub Services Professional, Enterprise

Un utilisateur peut être ajouté à une équipe.

Si ses autorisations sont définies sur Équipe uniquement, il aura uniquement accès aux fiches d'informations appartenant ou attribuées aux utilisateurs de l'équipe. Du contenu peut également être attribué à des utilisateurs ou équipes spécifiques.

Lorsqu'un utilisateur nécessite l'accès aux fiches d'informations ou au contenu d'une autre équipe, un administrateur disposant de l'autorisation Ajouter et modifier des utilisateurs, ou un super administrateur, peut attribuer un utilisateur à des équipes supplémentaires. Il pourra accéder aux fiches d'informations et au contenu de ces équipes supplémentaires grâce aux autorisations Équipe uniquement.

Remarque : être un membre d'une équipe supplémentaire permet uniquement à l'utilisateur d'accéder aux fiches d'informations et au contenu de l'équipe. Ces utilisateurs ne seront pas inclus dans les rapports d'équipe, les règles de transfert (par ex., les règles de transfert de conversation), les notifications d'équipe (par ex., les notifications par e-mail de soumission de formulaire à une équipe) ou les actions de rotation de workflow. Il n'aura pas accès aux vues personnalisées des fiches d'informations configurées pour l'équipe.

Pour attribuer une équipe supplémentaire à un utilisateur :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
  • Cliquez sur l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer une équipe supplémentaire.
  • Dans le panneau de droite, sous le nom de l'utilisateur, cliquez sur le menu déroulant de l'équipe.
  • Cliquez sur le menu déroulant Équipes supplémentaires et sélectionnez l'équipe que vous souhaitez attribuer à l'utilisateur. Vous pouvez attribuer jusqu'à cinq équipes secondaires par utilisateur.

  • Cliquez sur Appliquer.
  • Cliquez sur Enregistrer. L'utilisateur fait désormais partie de l'équipe supplémentaire, en plus de son équipe principale.
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