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Modifier vos informations de facturation

Dernière mise à jour: janvier 3, 2019

Disponible avec :

Hub Marketing Starter, Professional, Enterprise
Hub Sales Starter, Professional
Basique

Si vous avez modifié la facturation et changé le nom sur les autorisations de contrat, vous pouvez consulter et modifier les informations de facturation dans votre compte HubSpot. 

Remarque : si votre compte n'est pas configuré pour les paiements automatiques par carte de crédit, veuillez contacter votre Customer Success Manager ou apprenez comment effectuer un paiement unique par carte de crédit

Mettre à jour votre mode de paiement et adresse de facturation 

Si un mode de paiement est défini comme partagé, tout utilisateur ayant un accès administrateur peut y apporter des modifications. Dans certains cas, un administrateur peut ajouter une carte et choisir de ne pas la partager.Dans ce cas, seul cet administrateur peut apporter des modifications aux informations de la carte mais d'autres administrateurs peuvent la consulter. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sur Comptes et facturation.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Modes de paiement
  • Vous pouvez alors consulter les modes de paiement pour les abonnements liés à votre compte. Pour effectuer un changement, cliquez sur Modifier (ou sur l'icône Crayon) à droite d'une carte de crédit.
  • Apportez les modifications nécessaires aux informations de carte et/ou à l'adresse de facturation.
  • Si votre compte comprend plus d'un produit, sélectionnez la case à cocher à côté du ou des produits à payer en utilisant cette méthode de paiement. 
  • Cliquez sur Mettre à jour

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Modifier le nom de la société sur votre facture ou reçu

Pour modifier le nom de la société sur votre facture ou reçu :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sur Comptes et facturation.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Entreprise et contacts
  • Cliquez sur Modifier le nom à droite du nom de votre entreprise.

  • Dans la boîte de dialogue, saisissez le nouveau nom de votre société dans le champ Nouvelle entreprise.
  • Cliquez sur Accepter et mettre à jour le nom de l'entreprise.

Tous les administrateurs de votre compte recevront un e-mail les informant du changement de nom. Vous pouvez également trouver une version PDF de cet e-mail dans vos documents (dans Comptes et facturation, cliquez sur Documentsdans le menu latéral de gauche.

Remarque : si vous avez besoin que ce changement de nom apparaisse sur votre facture en cours, veuillez contacter billing@hubspot.com après avoir terminé le processus décrit ci-dessus.

Si nécessaire, découvrez comment modifier le domaine cible de votre compte à des fins de reporting

Modifier l'adresse de votre entreprise

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à votre compte dans l'angle supérieur droit, puis sur Comptes et facturation.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Entreprise et contacts.
  • Cliquez sur Modifier l'adresse  à droite de l'adresse de votre entreprise.
  • Dans la boîte de dialogue, apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Mettre à jour