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Comment ajouter une entreprise parent ou enfant à une fiche d'informations d'entreprise existante ?

Dernière mise à jour: October 20, 2017

Disponible avec :

Marketing: N/A
Sales: Gratuit, Starter

Dans HubSpot CRM, vous pouvez associer deux entreprises dans une relation parent-enfant. Pour ajouter une entreprise parent ou enfant à la fiche d'informations d'une entreprise existant dans le CRM : 

  • Dans votre compte HubSpot Sales, accédez à Entreprises.
  • Cliquez sur le nom de l'entreprise à laquelle vous souhaitez ajouter une entreprise parent ou enfant. 
  • Faites défiler la page jusqu'à la section Entreprises associées, dans la colonne de gauche. 
  • Cliquez sur Ajouter une entreprise enfant ou Ajouter une entreprise parent.

  • Dans la boîte de dialogue, recherchez l'entreprise que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Sélectionner à droite de cette entreprise. 

Si vous avez ajouté une entreprise parent, vous recevrez un lien vers celle-ci et vous pourrez voir ses autres entreprises enfants.

Si vous avez ajouté une entreprise enfant, vous verrez des liens vers les autres entreprises enfants. Vous pouvez ajouter d'autres entreprises enfants en cliquant sur Ajouter une autre entreprise

 

FAQ

Combien de niveaux parent-enfant peut-on mettre en place ?
Pour le moment, un seul niveau de hiérarchie peut être créé (par ex., « Auchan » et « Auchan - Poitiers Porte Sud »).

Une entreprise enfant peut-elle être associée à plusieurs entreprises parents ?
Non, une entreprise enfant ne peut être associée qu'à une seule entreprise parent. 

Une entreprise parent peut-elle avoir plusieurs entreprises enfants ?
Oui. Chaque entreprise parent peut avoir jusqu'à 10 000 entreprises enfants associées.

Est-il possible d'importer des entreprises vers une relation parent-enfant ?
Non, pas pour le moment.

La relation parent-enfant fonctionne-t-il avec l'intégration SFDC ?
Non. La relation parent-enfant dans HubSpot ne sera pas synchronisée vers Salesforce, ni depuis Salesforce.

Quel impact cela a-t-il sur l'association automatique contact-entreprise ?
Les relations parent-enfant n'ont aucun impact sur le paramètre d'association automatique. Si plusieurs entreprises du CRM ont le même domaine et que vous ajoutez un contact à un domaine de messagerie correspondant au nom de domaine de l'entreprise, le CRM associe ce contact à l'entreprise la plus ancienne dans votre base de données. Le fait que cette entreprise soit un parent ou un enfant n'a aucun impact sur ce comportement.

Y a-t-il un transfert de données entre entreprises parent et enfant ?

Non. Pour l'instant, l'ensemble des transactions et des contacts associés, tout comme l'ensemble des activités consignées dans la fiche d'informations d'une entreprise, restent sur cette même fiche. Il n'y a pas de synchronisation des données entre les entreprises parent et enfant, et aucune donnée ne remonte jusqu'à l'entreprise parent.