Demander l'autorisation d'envoyer un e-mail de marketing
Dernière mise à jour: mai 2, 2023
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Pour rationaliser la coordination entre les concepteurs d'e-mails marketing et les autres utilisateurs de votre compte HubSpot, vous pouvez activer les demandes d'approbation des e-mails, ce qui notifiera automatiquement les parties prenantes et les invitera à examiner l'e-mail avant qu'il ne puisse être envoyé.
Une fois activée, l'approbation sera requise pour tous les utilisateurs, à l'exception des super-administrateurs de votre compte HubSpot. Les super-administrateurs peuvent toujours demander l'approbation des autres utilisateurs de leur compte.
Si vous souhaitez tester le processus d'approbation des e-mails sans empêcher les autres utilisateurs de votre compte de publier normalement des e-mails, vous pouvez activer l'approbation des e-mails dans un compte bac à sable standard.
Activer les demandes d'approbation par e-mail
Pour activer les demandes d'approbation, un super administrateur de votre compte doit effectuer les opérations suivantes :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Marketing > E-mail.
- Dans l'onglet Configuration, cliquez sur Approbations.
- Cliquez sur ce bouton pour activer l'option Ajouter des approbations à tous les e-mails marketing .
Accorder à l'approbateur des autorisations à d'autres utilisateurs
Une fois que vous avez activé les approbations marketing, tous les super administrateurs de votre compte auront automatiquement l'autorisation d'approuver les e-mails marketing par défaut. Vous pouvez également autoriser d'autres utilisateurs de votre compte à approuver les e-mails marketing.
Pour accorder l'autorisation d'approbation des e-mails aux utilisateurs qui ne sont pas des super-administrateurs :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Utilisateurs et équipes.
- Passez la souris sur un utilisateur, puis cliquez sur le menu déroulant Actions . Sélectionnez Modifier.
- Dans le panneau de droite, cliquez sur l'onglet Compte.
- Sous Accès aux paramètres, cliquez sur Paramètres pour développer la section, puis cliquez sur pour activer l'option Approuver le contenu.
Vous pouvez également ajouter l'autorisation Approuver le contenu à un ensemble d'autorisations. En savoir plus sur la création et la gestion des jeux de permissions.
Une fois que vous avez activé l'approbation des e-mails marketing et configuré les personnes autorisées à donner leur accord, les autres utilisateurs de votre compte peuvent demander l'approbation d'un e-mail dans le panneau Révision et envoi de l' éditeur d'e-mails. Vous pouvez également demander une approbation, visualiser l'activité d'approbation ou approuver un e-mail à l'aide de la barre latérale de collaboration.
Demande d'approbation dans l'éditeur d'e-mail
Si vous concevez un e-mail de marketing et que vous souhaitez demander une évaluation :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
- En haut à droite, cliquez sur Créer un e-mail ou sur le nom d' un e-mail existant.
- Lorsque vous avez terminé la conception de votre e-mail, cliquez sur Demander l'approbation en haut à droite de l'éditeur.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Approbateur , puis sélectionnez jusqu'à 10 utilisateurs que vous souhaitez voir examiner et approuver votre E-mail. Si vous sélectionnez plusieurs approbateurs, ils doivent tous approuver votre E-mail avant que vous puissiez le publier.
- Saisissez un message facultatif qui sera inclus dans la notification de demande d'approbation.
- Cliquez sur Demande d'approbation.
Gérez vos approbations avec la barre latérale de collaboration
Après avoir demandé une approbation, vous pouvez consulter et gérer le statut d'approbation d'un e-mail à partir de votre barre latérale de collaboration. Vous pouvez également utiliser la barre latérale de collaboration pour ajouter des commentaires à votre e-mail pendant le processus d'approbation. En savoir plus sur l' utilisation de la barre latérale de collaboration.
Pour revoir et gérer vos approbations avec la barre latérale de collaboration :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
- Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier.
- En haut à droite, cliquez sur l'icône approvals sur l' icône des approbations. Si une approbation a été demandée, l'un des statuts d'approbation suivants s'affiche :
- En attente d'approbation : l'e-mail est en attente d'approbation. Les autres utilisateurs, y compris les super administrateurs, ne pourront pas publier et envoyer l'e-mail marketing.
- Approuvé : l'e-mail marketing a été approuvé et peut être envoyé.
- Approbation rappelée : l'approbation a été rappelée par l'utilisateur qui l'avait initialement demandée.
- Pour approuver un e-mail :
- Cliquez sur Approuver.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un message. Ce message sera affiché dans la notification d'approbation.
-
- Pour demander des modifications à l'e-mail, cliquez sur Demander des modifications. Dans l'onglet commentaires, vous pouvez ajouter des commentaires pour fournir un contexte supplémentaire. Vous pouvez également @mentionner vos coéquipiers, ce qui les informera que
Rappeler l'approbation d'un e-mail
Si vous devez relancer entièrement le processus d'approbation, vous pouvez rappeler une approbation et la demander à nouveau après avoir apporté vos modifications.
Rappeler une approbation :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
- Survolez l'e-mail dont vous souhaitez rappeler l'approbation, puis cliquez sur Modifier.
- En haut à droite, cliquez sur Approbations, puis sélectionnez Approbation du rappel.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un message pour expliquer la raison du rappel de l'approbation. Ce message sera inclus dans la notification adressée à tous les approbateurs initiaux.
- Cliquez sur Rappeler l'approbation.
Examiner les approbations sur la page d'index des e-mails
Si vous vous rendez sur la page d'index des e-mails marketing, vous pouvez consulter le statut d'approbation de vos e-mails dans la colonne Statut d'approbation . Si la colonne n'est pas présente sur la page, vous pouvez cliquer sur Gérer les colonnes, puis cocher la case Statut d'approbation pour l'ajouter aux colonnes de la page d'index.
Approbation des e-mails d'abonnement à des flux RSS et à des blogs
Lors de la demande d'approbation d'un e-mail d'abonnement à un flux RSS ou à un blog, l'e-mail ne doit être approuvé qu'une seule fois. Toute mise à jour ultérieure de l'E-mail peut être publiée immédiatement sans qu'il soit nécessaire d'obtenir à nouveau l'approbation.
En savoir plus sur la manière de configurer un e-mail d' abonnement à un blog ou à un flux RSS.
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