Gestisci i tuoi marchi con HubSpot Brands

Se la tua organizzazione gestisce più marchi, amministrarli tramite account HubSpot separati può creare compartimenti stagni, duplicazioni di lavoro e dati incoerenti. La funzione “Marchi” ti consente di gestire più marchi distinti da un unico account Marketing Hub Enterprise — ciascuno con la propria identità visiva, le proprie risorse, i propri contatti, il proprio codice di tracciamento e le proprie preferenze di iscrizione alle email.

Ad esempio, una società madre con due marchi di consumo può mantenere separati i moduli, le landing page, le email di marketing e i dati di contatto di ciascun marchio. Quando un contatto decide di non ricevere più le email, tale scelta si applica solo al marchio con cui ha interagito.

Per personalizzare l’identità visiva di un marchio, scopri come modificare il logo, la favicon, i colori, i caratteri e il tema del tuo marchio. Per organizzare le risorse, scopri come associare le risorse a un marchio.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, tieni presente quanto segue: 

• Scopri se i marchi sono adatti alla tua organizzazione.

• Ogni add-on "Marchi" consente di creare un solo marchio. È possibile aggiungere fino a 100 marchi acquistando più istanze dell’add-on "Marchi".
• HubSpot consente un solo dominio principale per account. Se nel tuo account HubSpot è già configurato un dominio principale, assegna un marchio a un dominio secondario.
• Con ogni add-on "Brands", il tuo account HubSpot avrà accesso a un dominio di marchio aggiuntivo. L’associazione di questo dominio al tuo nuovo marchio è facoltativa. Per associare il dominio di marchio, è necessario che esso sia collegato prima di configurare un marchio nel tuo account HubSpot.
• I tipi di contenuto che puoi ospitare sul tuo dominio di marchio aggiuntivo dipendono dagli altri tuoi abbonamenti. Scopri di più sui limiti degli abbonamenti per i domini.

• La creazione di un marchio genererà automaticamente la proprietà "Marchio" nei contatti del tuo account. Filtra i tuoi contatti per marchio e imposta automaticamente questa proprietà quando un contatto invia un modulo associato a un marchio specifico.
• Se un utente attiva l’opt-out da tutti i tipi di iscrizione per un contatto nel proprio account HubSpot, l’opt-out riguarderà solo le iscrizioni relative al marchio corrente in cui stai operando.

Crea marchi

Per creare un nuovo marchio:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marchi > Multimarca.
3. In alto a destra, clicca su Crea nuovo marchio. 
4. Inserisci un nome per il tuo marchio.
5. Fai clic su Crea.

Seleziona un marchio

predefinito Imposta un marchio predefinito, in modo che venga selezionato automaticamente al momento dell'accesso. Per selezionare un marchio predefinito:

1. Nel tuo account HubSpot, clicca sullatua immagine del profilonell'angolo in alto a destra, quindi clicca su "Profilo e preferenze".
2. Nella scheda Profilo , nella sezione Impostazioni predefinite, clicca sul menu a tendina " Marchio predefinito " e seleziona il tuo marchio predefinito. Questa impostazione si applicherà solo a te. 
3. Fai clic su Salva.

Cambiare marchio nella barra di navigazione principale

Una volta cliccato sul marchio, potrai navigare nelle varie sezioni del CRM e visualizzare le informazioni filtrate in base al marchio specifico che hai selezionato. Ad esempio, puoi creare un record, importare un elenco di utenti che hanno rinunciato alle e-mail e personalizzare le pagine di iscrizione alle e-mail per un marchio specifico.

Installa il codice di tracciamento HubSpot per un marchio

Ogni marchio è associato a un proprio codice di tracciamento univoco. I codici di tracciamento univoci ti consentono di visualizzare diversi banner relativi alla politica sui cookie su pagine diverse. La reportistica non ne risente.

Per installare il codice di tracciamento:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Accedi a Monitoraggio e analisi > Codice di monitoraggio nel menu della barra laterale sinistra. 
3. Fai clic sul menu a discesa “Vista corrente” e seleziona il marchio per il quale desideri installare il codice di tracciamento.
4. Procedi con l’installazione del codice di tracciamento.

Report sui brand

Monitora le prestazioni di un brand e mantieni i tuoi team allineati utilizzando dashboard con report personalizzati per il brand. Puoi anche associare dashboard e report esistenti a un brand. Scopri di più sulla gestione delle dashboard.

Crea un report sul brand

Per creare un report sul brand:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Creazione di rapporti > Rapporti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Creazione di rapporti > Rapporti.
2. Fai clic su "Crea report".
3. Seleziona "Report su un singolo oggetto".
4. Fai clic su Avanti.
5. Selezionala tuafonte di dati ( ad es. contatti) e cliccasu Avanti.
6. Fare clic suAggiungi proprietà [oggetto].
7. Utilizza la barra di ricerca per individuare la proprietà"Marchi", quindi cliccaci sopra per aggiungerla come origine dati, quindi clicca su Avanti.
8. Aggiungi le proprietà al tuo report.
9. Scegli lo stile del grafico.
10. Fai clic suSalva report.
11. Inserisciil nome del report e scegli se aggiungerlo a una dashboard nuova o esistente, quindi fai clicsu Avanti.
12. Scegli chi può accedere al report e clicca su "Salva".

Filtra un report in base a un marchio specifico

Per filtrare un report in base a un marchio specifico:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Creazione di rapporti > Dashboard. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Creazione di rapporti > Dashboard.
2. In una dashboard, fai clic su Filtri avanzati.
3. Fai clic su + Aggiungi filtro.
4. Utilizza la barra di ricerca per trovare e selezionare il filtro "Unità aziendale" che desideri utilizzare.
5. Fare clic sul menu a discesa "Marchi " e selezionare un marchio. 
6. Seleziona un operatore.
7. Fare clic su "Applica filtro".
8. Fai clic su Chiudi.

Associare un report esistente a un marchio

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Creazione di rapporti > Rapporti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Creazione di rapporti > Rapporti.
2. Dall'elenco dei report, seleziona la casella di controllo accanto ai report che desideri associare e fai clic su Imposta marchio.
3. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa " Marchio " e selezionare un marchio.
4. Fare clic su " Imposta marchio".

Rinominare o eliminare i marchi esistenti

Gestire i marchi dalla pagina delle impostazioni dei marchi:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su " Multimarca".
3. Fai clic sul menu a discesa "Vista corrente " e seleziona il marchio che desideri rinominare o eliminare.
4. Per rinominare o eliminare un marchio o il marchio predefinito del proprio account:

• • Per rinominare il tuo marchio, in alto a destra, clicca sul menu a tendina "Azioni", quindi clicca su "Rinomina".
    • Nella finestra di dialogo, inserisci un nuovo nome per il tuo marchio.
    • Fai clic su "Aggiorna". Il nuovo nome del brand verrà visualizzato nel tuo account HubSpot. 

• • Per eliminare un marchio, in alto a destra clicca sul menu a tendina "Azioni", quindi clicca su "Elimina". Nella finestra di dialogo, conferma l'eliminazione. Digita il nome del tuo marchio, quindi clicca su "Elimina marchio".

Esempio

di

caso d’uso dei marchi

Di seguito è riportato un esempio di come configurare un marchio e assegnargli una campagna, dei contatti, dei moduli e un’e-mail di marketing. Si tratta di un esempio di processo semplice e non è inteso come esaustivo. Allo stesso modo, la configurazione dei marchi può variare in base alle esigenze della propria organizzazione. Se si necessita di consigli sulla configurazione dei marchi, rivolgersi al proprio Customer Success Manager.

Questo esempio si basa su una casa automobilistica con due marchi: Motr ed Engn. I due marchi operano sotto lo stesso reparto di marketing. I clienti possono essere associati a un solo marchio o a entrambi. Le campagne per ciascun marchio vengono gestite separatamente.

Configura il tuo marchio

Per iniziare, crea il tuo secondo marchio, in questo caso Engn. Il primo marchio (Motr) utilizzerà il tuo marchio esistente (quando acquisti l’add-on “Marchi”, ne ottieni uno da aggiungere a quello che hai già con il tuo account HubSpot).

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su “Multibrand”.
3. In alto a destra, clicca su Crea nuovo marchio. 
4. Inserisci un nome per il tuo marchio.
5. Fai clic su Crea.

Crea una campagna e assegnala al marchio

Ora, assegna una campagna al marchio. Potrai aggiungere risorse alla campagna in un secondo momento. 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Campagne. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Campagne.
2. In alto a destra, clicca su " Crea campagna".
3. Scegli "Inizia da zero " o " Inizia da un modello", quindi clicca su " Avanti".
4. Mentre inserisci i dettagli della campagna, fai clic sul menu a tendina "Marchio", quindi seleziona il marchioche desideri associare alla campagna.

Assegna i contatti esistenti al marchio

Quando configuri i marchi, nel tuo account viene creata unaproprietà"Marchio". Utilizza questa proprietà per selezionare a quale marchio appartiene un contatto. I contatti possono far parte di più marchi (ad esempio, se i tuoi marchi Motr ed Engn hanno il potenziale per attrarre un pubblico simile, un contatto potrebbe diventare cliente di entrambi i marchi). Questa proprietà può quindi essere utilizzata nelle liste per segmentare i contatti per marchio, nei flussi di lavoro e nei report. 

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a CRM > Contatti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a CRM > Contatti.
2. Per selezionare più record singoli:
   
   • Nella vista elenco, seleziona le caselle di controllo accanto ai record.
   • Nella vista bacheca per le trattative, i ticket o gli oggetti personalizzati, passare il mouse su un record, quindi selezionare la casella di controllo. Una volta selezionata una scheda di record, appariranno le caselle di controllo su tutte le schede rimanenti per consentirti di selezionarle.
   • Per selezionare tutti i record presenti nella pagina corrente o nella pipeline, selezionare la casella di controllo in alto a sinistra della tabella o della bacheca. Nella vista elenco, per selezionare tutti i record presenti nella vista, clicca su link "Seleziona tutti [numero] [record]" .
     
     
3. Selezionare Modifica.
4. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Proprietà da aggiornare e selezionare Unità aziendali.
5. Selezionare la casella di controllo accanto ai marchi a cui si desidera assegnare il contatto.
   • Per aggiungere nuovi valori mantenendo quelli esistenti, selezionare Aggiungi ai valori correnti.
   • Per sovrascrivere i valori esistenti, selezionare "Sostituisci i valori correnti".
6. Fare clic su " Aggiorna". 

Crea un modulo per acquisire lead per il marchio

Ora che hai configurato i marchi, puoi assegnarli ai moduli in modo che i contatti che compilano quel modulo vengano automaticamente assegnati al marchio a cui è associato. 

1. In alto a destra, clicca sulla tua immagine del profilo, passa con il mouse su "Marchio", quindi seleziona il marchio a cui desideri accedere.
2. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Form. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Form.
3. In alto a destra, clicca su " Crea modulo".
4. Il marchio selezionato in precedenza verrà automaticamente impostato sul modulo.
5. Continua a creare il tuo modulo. 

Se lo desideri, puoi anche assegnarlo alla campagna che hai creato in precedenza:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > Campagne. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > Campagne.
2. Fai clic sulla campagna. 
3. In alto a sinistra, clicca su Aggiungi risorse. 
4. Utilizza la barra di ricerca per trovare il modulo.
5. Seleziona la casella di controllo accanto al modulo.
6. Fai clic su " Salva".

Crea un'e-mail

di marketing

e assegnala al

marchio

e alla campagna

Le e-mail di marketing possono essere assegnate a un marchio, in modo da poter separare le e-mail tra i due marchi. Al momento dell'invio, puoi utilizzare una lista filtrata in base alla proprietà "marchio", per inviare facilmente le e-mail ai contatti associati a uno o entrambi i marchi. 

Una volta creata, l’e-mail non può più essere modificata per quanto riguarda il marchio. Se devi assegnare un’e-mail esistente a un marchio, ti consigliamo di clonarla. Durante la clonazione, potrai selezionare il marchio.

1. In alto a destra, clicca sulla tua immagine del profilo, passa con il mouse su “Marchio”, quindi seleziona il marchio a cui desideri accedere.
2. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Marketing > E-mail. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Marketing > E-mail.
3. In alto a destra, clicca su “Crea email”.
4. Il marchio selezionato in precedenza verrà automaticamente associato all’e-mail. Potrai verificarlo durante la revisione dell’e-mail.
5. Continua a creare la tua email.