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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Connected Email

Disattivare il tracciamento delle e-mail uno a uno o la registrazione degli allegati

Ultimo aggiornamento: luglio 2, 2021

Gli utenti con i permessi diaccesso all'account possono disattivare il monitoraggio delle email e la registrazione degli allegati per le email inviate utilizzando HubSpot. Questo include le email inviate da:

  • Il CRM (contatto, azienda, affare, record di preventivo e record di ticket).
  • La casella di posta delle conversazioni.
  • Gmail, Outlook o Office 365 utilizzando l'estensione di vendita.

Nota: questaimpostazione non si applica alle e-mail di sequenze.

Disattivare il tracciamento delle e-mail uno a uno

Quando il monitoraggio è disattivato, non vedrai le informazioni di apertura e di clic per le e-mail inviate dal CRM, dalle conversazioni e dalle estensioni e-mail. Per disabilitare il tracciamento:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Oggetti > Attività.
  • Clicca su Registrazione e-mailscheda.
  • Nella sezione Email Tracking , deselezionare lacasella di controllo Allowall users to track emails and see when recipients open and click on their emails .

Quando si invia un'e-mail dal CRM, verrà visualizzato un avviso che l'amministratore ha disabilitato il tracciamento delle e-mail. Clicca Ricevuto per inviare l'email.

alert-tracking-turned-offSe stai inviando email usando l'estensione email di vendita, la casella Traccia sarà grigia nel tuo client di posta.

track-email-connected-inbox

Disattivare la registrazione degli allegati delle email

Quando la registrazione degli allegati è disabilitata, gli allegati inclusi nelle email non saranno registrati in HubSpot. Per disabilitare la registrazione degli allegati:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, vai suOggetti > Attività.
  • Clicca sullascheda Registrazione email.
  • Deseleziona lacasella di controlloConsentia tutti gli utenti di registrare gli allegati delle email.