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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Configurare il componente aggiuntivo per il desktop di Outlook

Ultimo aggiornamento: febbraio 27, 2024

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

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Il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook consente di monitorare e registrare le e-mail e di utilizzare alcuni strumenti di vendita di HubSpot direttamente nell'account di posta elettronica. Questo add-in è solo per Windows.

Nota bene: a causa dei significativi cambiamenti introdotti da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà più nuove funzionalità per l'add-in desktop HubSpot Sales Outlook. Il componente aggiuntivo per desktop continuerà a essere supportato, ma si consiglia vivamente di attivare il componente aggiuntivo web di HubSpot Sales. Per saperne di più, consultate questo post della HubSpot Community.

Passaggio al nuovo Outlook per Windows

A causa delle modifiche introdotte da Microsoft nell'ambito del nuovo Outlook per Windows, HubSpot non svilupperà più nuove funzionalità per l'add-in desktop di Outlook. Anche se il componente aggiuntivo per desktop continuerà a essere supportato, si consiglia di passare all'utilizzo del componente aggiuntivo web per Outlook, poiché nel nuovo Outlook sono supportati solo i componenti aggiuntivi web. Il componente aggiuntivo web è disponibile per PC, Mac e Office online.

Se in precedenza è stata installata l'applicazione HubSpot Sales for Windows tray, è possibile disinstallarla seguendo la procedura descritta in questo articolo.

Disattivare manualmente la transizione al nuovo Outlook

Se si utilizzano tipi specifici di provider di posta in arrivo che Microsoft non supporta ancora nel nuovo Outlook, come IMAP o POP3, l'amministratore IT può disabilitare manualmente l'attivazione del nuovo Outlook seguendo le risorse riportate di seguito dalla documentazione di Microsoft:

Informazioni sul componente aggiuntivo HubSpot Sales Outlook per desktop

Il componente aggiuntivo HubSpot Sales per Outlook non richiede una casella di posta connessa per essere utilizzato nella casella di posta, anche se alcune funzioni di vendita di HubSpot richiedono una casella di posta connessa. Le preferenze di registro e di tracciamento vengono applicate automaticamente e il riquadro dei profili dei contatti è persistente, ovvero sarà sempre aperto nella casella di posta.

Prima di installare il componente aggiuntivo, accertarsi di soddisfare i requisiti di sistema:

Componente Requisiti
Computer e processore Processore x86-bit o x64-bit da 1 gigahertz (GHz) o più veloce con set di istruzioni SSE2
Memoria 4 GB DI RAM
Disco rigido 3 GB di spazio disponibile su disco
Display Risoluzione dello schermo 1024 x 768
Sistema operativo Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8
Per un'esperienza ottimale, utilizzare la versione più recente di qualsiasi sistema operativo.
Browser

Chromium (WebView2)

Per i link esterni: versione attuale di Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome o Firefox.

Versione .NET .NET 4.6 CLR
Versione di Outlook Ultima versione stabile di Outlook 2013, 2016, 2019 o 2021. È supportato anche Microsoft Outlook per Microsoft 365 MSO.
Tipi di account Outlook IMAP, POP, Exchange (e O365)*, Sincronizzazione Google Apps
Rete Richiede l'accesso a Internet per tutte le funzionalità di HubSpot.

* Per un'esperienza ottimale con Exchange, si consiglia la modalità cache di Exchange.

Se non si utilizza un PC o se il proprio ambiente di posta elettronica è più in linea con i requisiti del componente aggiuntivo di Office 365, è possibile ottenere maggiori informazioni sull'utilizzo del componente aggiuntivo di Office 365.

Questa guida fornisce un elenco di risorse per l'add-in desktop di HubSpot Sales Outlook:

Utilizzare il componente aggiuntivo per desktop

Risoluzione dei problemi del componente aggiuntivo desktop

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