Ultimo aggiornamento: settembre 19, 2023
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È possibile aggiungere un link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one inviate dal record del contatto, comprese le e-mail inviate tramite le sequenze. Questo link consente ai destinatari di rinunciare a ricevere tali e-mail da parte vostra.
L'aggiunta di link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one può aiutarvi a conformarvi alle leggi sullo spam (ad esempio, CAN-SPAM, GDPR, CASL) e a migliorare la deliverability delle e-mail, consentendo ai destinatari non coinvolti di rinunciare.
Aggiungete un link di disiscrizione alle vostre e-mail di vendita e di sequenza one-to-one
Quando si attiva l 'impostazione della funzionalità GDPR globale nel proprio account HubSpot, i link di annullamento dell'iscrizione saranno inclusi per impostazione predefinita per tutti gli utenti. Tuttavia, questo può essere sovrascritto su base individuale. Ciò significa che un utente può rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione per le sue e-mail di vendita one-to-one.
Se non si vuole attivare l'impostazione globale della funzionalità GDPR, ma si vuole aggiungere il link di annullamento dell'iscrizione alle e-mail one-to-one e di sequenza inviate dal proprio account utente HubSpot:
- Accedereal proprio account HubSpot.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic sull' icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
- Fare clic sulla scheda Email .
- Selezionare la casella di controllo Includi link di annullamento dell'iscrizione .
- Per scegliere la frase da inserire nel link di annullamento dell'iscrizione, fare clic su Modifica testo del link e, nella finestra di dialogo, selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link desiderato.
- Fare clic su Salva.
In futuro, il link di annullamento dell'iscrizione sarà incluso in fondo a tutte le e-mail di vendita e di sequenza. Se il contatto fa clic sul link di annullamento dell'iscrizione, può annullare l'iscrizione alle e-mail personali (cioè al tipo di abbonamento One to One ), alle e-mail di servizio o agli aggiornamenti dei post del blog facendo clic sulla levetta accanto al tipo di abbonamento.
Nota bene:
- Il link di annullamento dell'iscrizione non verrà aggiunto alle e-mail inviate da Gmail o Outlook, anche se è stata installata l'estensione di vendita di HubSpot.
- Se avete acquistato il componente aggiuntivo Business Units, la pagina delle preferenze di gestione includerà tutti i tipi di abbonamento del vostro account, anche se un destinatario ha fatto clic sul link di annullamento dell'iscrizione in un'e-mail con un tipo di abbonamento associato a una specifica business unit.
Modificare il link di annullamento dell'iscrizione per email specifiche
Quando si invia un'e-mail individuale o si personalizza la sequenza di e-mail durante l'iscrizione, è possibile modificare il link di annullamento dell'iscrizione per quella specifica istanza.
- Fare clic sul link di annullamento dell'iscrizione per modificarlo:
- Impostare una lingua: selezionare una lingua dal menu a discesa. È possibile modificare la lingua in base alle preferenze del destinatario.
- Scegliere un testo diverso per il link di annullamento dell'iscrizione: selezionare il pulsante di opzione accanto al testo del link di annullamento dell'iscrizione. Tuttavia, tutte le nuove iscrizioni continueranno ad avere la frase predefinita selezionata nel Profilo e nelle Preferenze.
- Rimuovi link: fare clic per rimuovere il link di annullamento dell'iscrizione nella sequenza di e-mail al destinatario. Questa operazione viene generalmente eseguita se si considera la natura delle e-mail di sequenza come transazionale o non commerciale.
- Fare clic su Applica.
Le modifiche saranno applicate solo all'email specifica. Tutte le nuove e-mail redatte in HubSpot continueranno a seguire le
impostazioni di default impostate nel Profilo e nelle Preferenze.
