Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Generare vendite

Ultimo aggiornamento: marzo 9, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Chiudi più affari e aumenta le entrate per la tua azienda utilizzando gli strumenti di vendita di HubSpot. Gli strumenti di vendita di HubSpot permettono ai rappresentanti di gestire e completare facilmente le loro attività quotidiane, tra cui l'invio di e-mail ai potenziali clienti, le chiamate e la prenotazione di incontri. Puoi anche semplificare e centralizzare le tue comunicazioni di vendita, comprese le email in arrivo o i messaggi inviati tramite un widget di chat sul tuo sito web, nella casella di posta delle conversazioni.

I responsabili delle vendite possono utilizzare i rapporti sulle vendite in HubSpot per monitorare i progressi della loro squadra, identificare le aree di miglioramento e assicurarsi che la squadra sia sulla buona strada per raggiungere i loro obiettivi di vendita. È anche possibile utilizzare gli strumenti di vendita in movimento utilizzando l 'applicazione mobile di HubSpot.

Qui sotto c'è una panoramica dei compiti che ti permetteranno di iniziare con gli strumenti di vendita di HubSpot. All'interno di ogni sezione, troverai i link alle istruzioni dettagliate per ogni compito. Prima di iniziare, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account. Per saperne di più su accedere aHubSpot.

Completare i compiti

Tieni traccia della tua lista quotidiana di cose da fare usando lo strumento dei compiti. Puoi creare compiti per le prossime chiamate, e-mail e altre cose da fare. Sulla tua home dei compiti, filtra per i compiti che sono dovuti quel giorno in modo da sapere che cosa hai bisogno di dare priorità a. Oppure puoi scegliere di ricevere un riepilogo delle tue attività in sospeso in un'e-mail giornaliera. Segna le attività come complete man mano che lavori nell'elenco e crea attività di follow-up se hai bisogno di rivedere qualcosa tra qualche giorno. Puoi anche gestire le tue attività in movimento usando l'app mobile HubSpot.

Traccia le offerte

Traccia le potenziali opportunità di guadagno usando le transazioni. Memorizza informazioni come la data di chiusura, l'importo dell'affare e il proprietario dell'affare in un record dell'affare. Monitora le tue offerte in una pipeline mentre si muovono attraverso diverse fasi per identificare e risolvere eventuali blocchi stradali. Quando è il momento di chiudere un affare e fare una vendita, è possibile creare un preventivo direttamente dal record dell'affare. Un preventivo è una pagina web condivisibile che contiene i prezzi e le informazioni di pagamento per i tuoi prodotti e servizi.

Inviare email di vendita

Invia email di vendita da un record di contatto in HubSpot, usando l'estensione o l'add-in di HubSpot Sales email nella tua casella di posta elettronica, o usando l'app mobile HubSpot. Puoi inviare un modello di vendita pre-fatto o scrivere un'email da zero.

Per inviare email one-to-one a un contatto da un record, avrai bisogno di collegare la tua email personale a HubSpot nelle impostazioni del tuo account. La tua email personale è l'indirizzo email che usi per comunicare con i tuoi contatti e non è usato da nessun altro del tuo team. È diverso da un indirizzo email del team che colleghi alla tua casella di posta elettronica per le conversazioni.

Per accedere agli strumenti di vendita direttamente dal tuo account personale di posta elettronica, installa l'estensione o il componente aggiuntivo HubSpot Sales email. Usando l'estensione, puoi registrare le email che invii dalla tua casella di posta al record del destinatario in HubSpot e tracciare se apre l'email.

Prenota le riunioni sul tuo calendario

Quando è il momento di iniziare a prenotare demo e chiamate, puoi creare e condividere i link alle riunioni con i tuoi potenziali clienti in modo che possano facilmente prenotare del tempo con te sul tuo calendario. Devi collegare il tuo calendario Google o Office 365 allo strumento riunioni nelle impostazioni del tuo account. Lo strumento assicura che non sei mai prenotato due volte e aggiunge automaticamente tutte le riunioni prenotate attraverso un link di riunione al tuo calendario.

Puoi anche utilizzare la sincronizzazione del calendario di HubSpot con Google Calendar o Outlook Calendar. Questa integrazione ti permette di programmare una riunione direttamente dal record di un contatto, o dal tuo calendario integrato di Google o Outlook.

Impostare una casella di posta per le richieste di vendita

La casella di posta delle conversazioni è una posizione centrale in HubSpot dove appariranno i messaggi di tutti i tuoi canali collegati, come email e chat. Puoi visualizzare le conversazioni in corso, rispondere ai messaggi e creare biglietti per ogni conversazione.

È possibile creare una casella di posta delle conversazioni che è specifica per il tuo team di vendita. Con un indirizzo email condiviso del team collegato, è possibile riassegnare le discussioni a un altro rappresentante o commentare una discussione per ottenere la prospettiva di un altro membro del team. Un indirizzo email del team è un indirizzo email condiviso a cui più utenti hanno accesso e che utilizzano per comunicare con i clienti, ed è separato da un indirizzo email personale che si utilizza per inviare email di vendita one-to-one.

Puoi anche collegare un canale di chat, un canale di Facebook Messenger o un canale di form alla tua casella di posta.

Impostare una live chat o un bot per connettere i lead con il tuo team di vendita

Chatflows sono widget di chat che puoi aggiungere al tuo sito web. Tutti i messaggi in arrivo saranno indirizzati alla tuacasella di posta conversazioni dove potrai rispondere. Ci sono due tipi di chatflow: chat dal vivo e bot.

  • Iflussi di chatdal vivo permettono ai visitatori di iniziare conversazioni in tempo reale con i membri del tuo team di vendita. Per esempio, potresti voler aggiungere una chat dal vivo alla tua pagina dei prezzi in modo che i visitatori possano iniziare una conversazione con i tuoi rappresentanti mentre esaminano i tuoi prezzi e le informazioni di imballaggio.
  • I chatflow deibot conducono i visitatori lungo un percorso di azioni preimpostate fino a quando la loro richiesta viene risolta o possono connettersi con qualcuno del tuo team. I bot possono aiutare il tuo team di vendita a gestire i messaggi in entrata su scala. Per esempio, è possibile creare un bot che chiede informazioni sul titolo di lavoro di un visitatore e sulle dimensioni dell'azienda. A seconda della loro risposta, è possibile indirizzarli al team interno corretto.

Prima di iniziare, assicurati di impostare il tuo canale di chat nella casella di posta delle conversazioni e assicurati di aver installato il codice di monitoraggio HubSpot sul tuo sito web.

Monitorare l'attività e l'impegno dei lead

Puoi ricevere una notifica quando un prospect o un lead ritorna sul tuo sito web in modo che tu o il tuo team sappiate che è il momento di seguirlo. I prospetti sono visitatori del tuo sito che non hanno convertito su un modulo, ma possono essere tracciati se hai il codice di tracciamento HubSpot installato sul tuo sito web. Puoi personalizzare il modo in cui ti viene notificato quando tutti i contatti esistenti o specifici rivisitano il tuo sito web.

Se stai usando l'estensione HubSpot Sales Chrome o l'applicazione Windows tray, puoi anche rivedere e gestire in tempo reale le notifiche di revisione dei lead, le aperture delle email, le visualizzazioni dei documenti o le riunioni prenotate nel feed delle attività .

Fare telefonate

Mentre lavori in HubSpot, potresti aver bisogno di fare una chiamata a uno dei tuoi contatti mentre lavori dal loro record nel CRM. Aggiungi il tuo numero di telefono da un record di contatto e inizia a fare chiamate senza lasciare HubSpot. È possibile prendere appunti e registrare la chiamata. I responsabili delle vendite possono navigare nei record di contatto e individuare le registrazioni delle chiamate se vogliono rivederle.

Analizzare le vendite

Una volta che hai impostato i tuoi strumenti di vendita e inizi a generare vendite, puoi analizzare l'impatto dei tuoi sforzi di vendita. Puoi usare un modello pre-fatto o personalizzare il tuo cruscotto per tracciare i progressi del tuo team di vendita.

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