Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Skab salg

Sidst opdateret: marts 3, 2025

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Brug HubSpots salgsværktøjer til at opbygge og automatisere din salgspipeline:

  • Hold din købstragt organiseret ved hjælp af pipeline-automatisering.
  • Brug workflows til effektivt at prioritere leads og automatisere overdragelse af leads.
  • Hold dine leads engagerede og konverterende med salgsmails og -sekvenser.
  • Organiser dine leads i arbejdsområdet for salg.

Giv dine sælgere mulighed for nemt at prioritere leads og udføre deres daglige opgaver, herunder at sende e-mails til potentielle kunder, foretage opkald og booke møder. Du kan også strømline og centralisere din salgskommunikation, herunder indgående e-mails eller beskeder sendt via et chat-widget på din hjemmeside, i samtalernes indbakke.

Salgschefer kan bruge rapporteringsværktøjerne i HubSpot til at overvåge deres teams fremskridt, identificere forbedringsområder og sikre, at teamet er på rette vej til at nå deres salgsmål. Du kan også bruge salgsværktøjerne på farten ved hjælp af HubSpots mobilapp.

For dybdegående videotræning, tjek Salgssoftware-certificering i HubSpot Academy.


Spor aftaler

Spor potentielle indtægtsmuligheder ved hjælp af aftaler. Gem oplysninger som dato for lukning, beløb og ejer af aftalen i en aftalepost. Overvåg dine deals i en pipeline, når de bevæger sig gennem forskellige faser for at identificere og løse eventuelle vejspærringer.

Organiser din købstragt med automatisering af pipeline

Hold din købstragt organiseret og opdateret med pipeline-automatisering. Fra dine pipeline-indstillinger kan du opsætte automationsbaserede ændringer af en posts stadie.

Opret f.eks. en opgave for salgschefen til at følge op med en repræsentant, når en aftales status ændres til Lukket og vundet, eller send en intern meddelelse til dit supportteam, når der oprettes en ny ticket, så du sikrer, at ingen kundeforespørgsel forbliver ubesvaret.

Engager dine leads med salgsmails

Hold dine leads engagerede ved at sende salgsmails fra en kontaktpost i HubSpot, ved at bruge HubSpot Sales e-mailudvidelse eller tilføjelse i din e-mailindbakke eller ved at bruge HubSpots mobilapp. Salgsmails kan indeholde dokumenter og planlægningslinks samt foruddefinerede uddrag.

Hvis du vil sende en-til-en e-mails til en kontakt fra en post, skal du forbinde din personlige e-mail til HubSpot i dine kontoindstillinger. Du kan også forbinde en team-e-mail-adresse til indbakken for samtaler til fælles kommunikation.

For at få adgang til salgsværktøjerne direkte fra din personlige e-mailkonto skal du rate HubSpot Sales e-mailudvidelse eller tilføjelse. Ved hjælp af udvidelsen kan du logge e-mails, du sender fra din indbakke, til modtagerens post i HubSpot og spore, om de åbner e-mailen.

Engager leads med sekvenser

Opsæt sekvenser for at pleje dine leads over tid. Når en kontakt er tilmeldt en sekvens, vil de modtage en række tidsbestemte, personlige en-til-en e-mails. Du kan også automatisk oprette opfølgningsopgaver som en del af sekvensen, så du aldrig går glip af en mulighed for at komme i kontakt med et lead. Du kan tilmelde kontakter til sekvenser fra sekvensværktøjet, CRM-poster, ved hjælp af HubSpot CRM's salgsmailudvidelse eller tilføjelse i din e-mailkonto eller ved hjælp af workflows.

På siden med sekvensoversigten kan du overvåge kontakter, der er aktivt tilmeldt en sekvens, og sætte tilmeldingen på pause eller genoptage den. Når kontakter besvarer en e-mail eller booker et møde, bliver de automatisk afmeldt fra sekvensen.

Book møder med potentielle kunder

Giv potentielle kunder mulighed for nemt at booke demoer og opkald med planlægningssider. Du kan planlægge tid i din tilsluttede Google-, Office 365- eller Exchange-kalender. Ved at booke på denne måde sikrer du også, at du aldrig bliver dobbeltbooket.

Du kan også bruge HubSpots kalendersynkronisering med Google Kalender eller Outlook Kalender til at planlægge møder direkte fra HubSpot eller din kalender.

Få kontakt med leads ved telefonopkald

Opret forbindelse til dine kontakter og ring fra et HubSpot-leveret telefonnummer, et registreret udgående telefonnummer eller en tredjepartsopkaldsudbyder. Under opkaldet kan du tage noter eller optage opkaldet. Salgscheferne kan gennemgå optagelsen senere for at hjælpe med at coache deres team. Du kan også give dit team drejebøger, som de kan henvise til under opkald for at standardisere deres noter og opkaldsskripter.

Organiser og overvåg lead-aktivitet og engagement

Brug salgsarbejdsområdet til at prioritere og udføre de mest virkningsfulde og relevante salgstiltag og nå dine salgsmål. Brugere med et tildelt Sales Hub-sæde kan effektivt styre deres daglige processer, herunder administrere aftaler og leads fra dette arbejdsområde.

Det anbefales også at opsætte notifikationer, når et prospect eller lead vender tilbage til din hjemmeside, så du eller dit team ved, at det er tid til at følge op. Du kan tilpasse, hvordan du får besked, når alle eller bestemte eksisterende kontakter besøger din hjemmeside igen.

Hvis du bruger HubSpot Sales Chrome-udvidelsen, kan du også se og administrere meddelelser om besøg på hjemmesiden i realtid, åbninger af e-mails, dokumentvisninger eller bookede møder i aktivitetsfeedet.

Opret en indbakke til salgsforespørgsler

Indbakken til samtaler er et centralt sted i HubSpot, hvor beskeder fra alle dine forbundne kanaler vises, f.eks. e-mail og chat. I hver samtale kan du se igangværende samtaler, svare på beskeder og oprette tickets.

Du kan oprette en indbakke til samtaler, der er specifikt til dit salgsteam. Tilslut en team-e-mail-adresse, som flere medlemmer af dit salgsteam kan få adgang til for at kommunikere med kunder.

Du kan også forbinde en chatkanal til indbakken, som giver dig mulighed for at oprette chatflows. Chatflows er chat-widgets, som du kan tilføje til din hjemmeside. Alle indgående beskeder dirigeres til din indbakke for samtaler, hvor du kan svare. Der er to typer chatflows: Live chat med samtaler i realtid med et teammedlem og bot-chatflows med forudindstillede handlinger.

Du kan også forbinde en Facebook Messenger-kanal eller en formular-kanal med din indbakke.

Opsæt helpdesk til salgsforespørgsler

I helpdesken kan du nemt administrere nye og eksisterende tickets og svare på kundeforespørgsler. Du kan forbinde chat-, e-mail-, formular-, opkalds-, WhatsApp- og Facebook Messenger-kanaler til helpdesk-værktøjet, som konsoliderer din salgsproces i et enkelt arbejdsområde.

Du kan begynde at administrere tickets med det samme ved hjælp af standardvisningerne eller oprette brugerdefinerede visninger for at styre, hvad der er synligt for hvert team.

Som standard oprettes der automatisk billetter via alle de kanaler, du har forbundet med helpdesk.

Kom i kontakt med kunderne i indbakken og helpdesken

Når du har forbundet kanaler til indbakken for samtaler eller helpdesk, kan du svare på kunders henvendelser sendt fra en hvilken som helst kanal på ét centralt sted. Du kan omfordele samtaler, kommentere tråde eller flytte en samtale. Under samtalen kan du også se kontekstuelle oplysninger om kundens historie med din virksomhed for at holde dit svar relevant.

Bliv medlem af HubSpot Community

Hvis du vil engagere dig med andre brugere og få mere ud af dine HubSpot-værktøjer, kan du blive medlem af HubSpot Community. Du kan se eksempler fra andre brugere, få tips og råd fra eksperter, lære at løse almindelige problemer og sende feedback til produktteamet.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.

Relateret indhold