Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Skab salg

Sidst opdateret: juni 28, 2023

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

HubSpots salgsværktøjer gør det nemt for sælgere at administrere og udføre deres daglige opgaver, herunder at sende e-mails til potentielle kunder, foretage opkald og booke møder. Du kan også strømline og centralisere din salgskommunikation, herunder indgående e-mails eller beskeder sendt via en chat-widget på din hjemmeside, i indbakken til samtaler.

Salgschefer kan bruge rapporteringsværktøjerne i HubSpot til at overvåge deres teams fremskridt, identificere forbedringsområder og sikre, at teamet er på rette spor for at nå deres salgsmål. Du kan også bruge salgsværktøjerne på farten ved hjælp af HubSpots mobilapp.

Nedenfor er en oversigt over opgaver, der vil få dig i gang med HubSpots salgsværktøjer. I hvert afsnit finder du links til detaljerede instruktioner for hver opgave. Før du går i gang, skal du sørge for at være logget ind på din konto. Læs mere om, hvordan du logger ind på HubSpot.

For dybdegående videotræning, tjek Sales Software Certification i HubSpot Academy.

Udfør opgaver

Hold styr på din daglige to-do-liste ved hjælp af opgaveværktøjet. Du kan oprette opgaver til kommende opkald, e-mails og andre to-do ting. På din opgavehjemmeside kan du filtrere efter opgaver, der skal løses den dag, så du ved, hvad du skal prioritere. Eller du kan vælge at modtage en oversigt over dine udestående opgaver i en daglig e-mail. Marker opgaver som fuldførte, efterhånden som du arbejder dig igennem listen, og opret opfølgningsopgaver, hvis du har brug for at vende tilbage til noget om et par dage. Du kan også administrere dine opgaver på farten ved hjælp af HubSpots mobilapp.

Spor aftaler

Spor potentielle indtjeningsmuligheder ved hjælp af aftaler. Gem oplysninger som afslutningsdato, beløb og aftaleejer i en aftaleoptegnelse. Overvåg dine deals i en pipeline, når de bevæger sig gennem forskellige stadier for at identificere og løse eventuelle forhindringer.

Send salgs-e-mails

Send foruddefinerede eller helt nye salgsmails fra en kontaktoptegnelse i HubSpot, ved hjælp af HubSpot Sales email extension eller add-in i din e-mail-indbakke eller ved hjælp af HubSpot-mobilappen. Salgsmails kan indeholde dokumenter og planlægningslinks såvel som foruddefinerede uddrag.

For at sende en-til-en-e-mails til en kontakt fra en post, skal du forbinde din personlige e-mail til HubSpot i dine kontoindstillinger. Du kan også forbinde en team-e-mailadresse til samtaleindbakken for at dele kommunikationen.

For at få adgang til salgsværktøjerne direkte fra din personlige e-mailkonto skal du installere HubSpot Sales e-mail extension eller add-in. Ved hjælp af udvidelsen kan du logge e-mails, du sender fra din indbakke, til modtagerens post i HubSpot og spore, om de åbner e-mailen.

Book møder i din kalender

Når du skal booke demoer og opkald, kan du oprette og dele planlægningssider med dine potentielle kunder, så de nemt kan planlægge tid i din tilsluttede Google-, Office 365- eller Exchange-kalender. Booking på denne måde sikrer også, at du aldrig bliver dobbeltbooket.

Du kan også bruge HubSpots kalendersynkronisering med Google Calendar eller Outlook Calendar til at planlægge møder direkte fra HubSpot eller din kalender.

Opsæt en indbakke til salgsforespørgsler

Indbakken til samtaler er et centralt sted i HubSpot, hvor beskeder fra alle dine forbundne kanaler vises, såsom e-mail og chat. I hver samtale kan du se igangværende samtaler, svare på beskeder og oprette tickets.

Du kan oprette en indbakke til samtaler, der er specifikt til dit salgsteam. Forbind en team-e-mailadresse, som flere medlemmer af dit salgsteam kan få adgang til for at kommunikere med kunderne.

Du kan også forbinde en chatkanal til indbakken, hvilket giver dig mulighed for at oprette chatflows. Chatflows er chat-widgets, som du kan tilføje til din hjemmeside. Alle indgående beskeder dirigeres til din indbakke med samtaler, hvor du kan svare. Der er to typer chatflows: live chat med realtidssamtaler med et teammedlem og bot-chatflows med forudindstillede handlinger.

Du kan også forbinde en Facebook Messenger-kanal eller en formular-kanal til din indbakke.

Kom i kontakt med kunderne i indbakken

Når du har forbundet kanaler til samtaleindbakken, kan du svare på kundehenvendelser sendt fra enhver kanal på ét centralt sted. Du kan omfordele en samtale til et teammedlem, der sælger til et bestemt område eller en bestemt kontotype, tilføje en kommentar til en eksisterende tråd for at få indsigt fra din leder eller flytte en samtale til et andet teams indbakke. Under samtalen kan du se kontekstuelle oplysninger om kundens engagementshistorik med din virksomhed for at holde dit svar relevant. Mens du chatter med en besøgende på hjemmesiden, kan du også skifte kanal og svare via e-mail.

Overvåg lead-aktivitet og engagement

Du kan få besked, når et kundeemne eller lead vender tilbage til din hjemmeside, så du eller dit team ved, at det er tid til at følge op. Prospects er besøgende på din hjemmeside, som ikke har konverteret på en formular, men som kan spores, hvis du har HubSpot-sporingskoden installeret på din hjemmeside. Du kan tilpasse, hvordan du får besked, når alle eller bestemte eksisterende kontakter besøger din hjemmeside igen.

Hvis du bruger HubSpot Sales Chrome-udvidelsen eller Windows Tray-appen, kan du også se og administrere notifikationer i realtid om genbesøg af leads, åbninger af e-mails, dokumentvisninger eller bookede møder i aktivitetsfeedet.

Foretag telefonopkald

Mens du arbejder i HubSpot, kan du få brug for at ringe til en af dine kontakter. Du kan enten få et telefonnummer fra HubSpot, registrere et udgående telefonnummer eller bruge en tredjepartsopkaldsudbyder til at ringe til dine kontakter. Under opkaldet kan du tage noter eller optage opkaldet. Salgscheferne kan så gennemgå optagelsen senere for at hjælpe med at coache deres team. Du kan også give dit team en drejebog, som de kan bruge under opkaldet for at standardisere deres noter og scripts.

Bliv medlem af HubSpot Community

Hvis du vil engagere dig med andre brugere og få mere ud af dine HubSpot-værktøjer, skal du deltage i HubSpot Community. Du kan se eksempler fra andre brugere, få tips og råd fra eksperter, lære at fejlfinde almindelige problemer og sende feedback til produktteamet.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.