ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

สร้างยอดขาย

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 3, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

ใช้เครื่องมือการขายของ HubSpot เพื่อสร้างและทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ:

ช่วยให้ตัวแทนขายของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายและทำงานประจำวันให้เสร็จสมบูรณ์รวมถึงการส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายการโทรออกและการจองการประชุมนอกจากนี้คุณยังสามารถปรับปรุงและรวมศูนย์การสื่อสารการขายของคุณรวมถึงอีเมลขาเข้าหรือข้อความที่ส่งผ่านวิดเจ็ตการแชทบนเว็บไซต์ของคุณได้ในกล่องข้อความการสนทนา

ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้เครื่องมือการรายงานใน HubSpot เพื่อตรวจสอบความคืบหน้าของทีมระบุขอบเขตการปรับปรุงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมอยู่ในเส้นทางที่จะบรรลุเป้าหมายการขายของพวกเขานอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการขายได้ทุกที่โดยใช้แอปมือถือของ HubSpot

สำหรับการฝึกอบรมวิดีโอเชิงลึกโปรดดูการ รับรองซอฟต์แวร์การขายใน HubSpot Academy


ติดตามดีล

ติดตามโอกาสในการสร้างรายได้ที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้ดีลจัดเก็บข้อมูลเช่นวันที่ปิดการขายจำนวนดีลและเจ้าของดีลไว้ในบันทึกดีลตรวจสอบข้อเสนอของคุณในขั้นตอนต่างๆเพื่อระบุและแก้ไขอุปสรรคใดๆ

จัดระเบียบช่องทางลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยระบบไปป์ไลน์อัตโนมัติ

จัดช่องทางลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นระเบียบและอัปเดตด้วยระบบอัตโนมัติของไปป์ไลน์จากการตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณคุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงตามระบบอัตโนมัติไปยังขั้นตอนของระเบียนได้ 

ตัวอย่างเช่นสร้างงานสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายเพื่อติดตามผลกับตัวแทนเมื่อสถานะข้อตกลงเปลี่ยนเป็น Closed Won หรือส่งการแจ้งเตือนภายในไปยังทีมสนับสนุนของคุณเมื่อมีการสร้างตั๋วใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตอบข้อซักถามของลูกค้า 

ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณด้วยอีเมลการขาย

ให้โอกาสในการขายของคุณมีส่วนร่วมโดยการส่งอีเมลจากบันทึกการติดต่อใน HubSpot โดยใช้ส่วนขยายอีเมล HubSpot Sales หรือ Add-in ในกล่องจดหมายอีเมลของคุณหรือใช้แอปมือถือ HubSpot อีเมลการขายอาจมีเอกสารและลิงก์การกำหนดเวลารวมถึงข้อมูลโค้ดที่ทำไว้ล่วงหน้า

หากต้องการส่งอีเมลแบบตัวต่อตัวไปยังผู้ติดต่อจากบันทึกคุณจะต้องเชื่อมต่ออีเมลส่วนตัวของคุณกับ HubSpot ในการตั้งค่าบัญชีของคุณนอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อที่อยู่อีเมลของทีมกับกล่องข้อความการสนทนาเพื่อการสื่อสารที่ใช้ร่วมกันได้

หากต้องการเข้าถึงเครื่องมือการขายโดยตรงจากบัญชีอีเมลส่วนตัวของคุณให้ติดตั้งส่วนขยายอีเมล HubSpot Sales หรือ Add-in เมื่อใช้ส่วนขยายคุณสามารถบันทึกอีเมลที่คุณส่งจากกล่องจดหมายของคุณไปยังบันทึกของผู้รับใน HubSpot และติดตามว่าพวกเขาเปิดอีเมลหรือไม่

สร้างการมีส่วนร่วมของลีดด้วยลำดับ

ตั้งค่าลำดับเพื่อรักษาลีดของคุณเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อผู้ติดต่อลงทะเบียนเป็นลำดับพวกเขาจะได้รับชุดอีเมลแบบตัวต่อตัวที่ตั้งเวลาไว้นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างงานติดตามผลโดยอัตโนมัติเป็นส่วนหนึ่งของลำดับเพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสในการเชื่อมต่อกับลีดคุณสามารถลงทะเบียนผู้ติดต่อตามลำดับจากเครื่องมือลำดับระเบียน CRM โดยใช้ส่วนขยายอีเมลขายของ HubSpot หรือ Add-in ในบัญชีอีเมลของคุณหรือใช้เวิร์กโฟลว์

โดยใช้หน้าสรุปลำดับคุณสามารถตรวจสอบผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนอย่างแข็งขันในลำดับและหยุดชั่วคราวหรือลงทะเบียนต่อเมื่อผู้ติดต่อตอบกลับอีเมลหรือจองการประชุมพวกเขาจะถูกยกเลิกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติจากลำดับ

จองการประชุมกับกลุ่มเป้าหมาย

ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายสามารถจองการสาธิตและการโทรด้วยหน้าการกำหนดเวลาได้อย่างง่ายดายคุณสามารถกำหนดเวลาในปฏิทิน Google, Office 365 หรือ Exchange ที่เชื่อมต่อได้การจองในลักษณะนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ถูกจองซ้ำซ้อน

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การซิงค์ปฏิทินของ HubSpot กับ Google Calendar หรือ Outlook Calendar เพื่อกำหนดเวลาการประชุมได้โดยตรงจาก HubSpot หรือปฏิทินของคุณ

เชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายทางโทรศัพท์

เชื่อมต่อกับผู้ติดต่อของคุณและโทรจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้บริการโดย HubSpot หมายเลขโทรศัพท์ขาออกที่ลงทะเบียนหรือผู้ให้บริการโทรหาบุคคลที่สามระหว่างการโทรคุณสามารถจดบันทึกหรือบันทึกการโทรได้จากนั้นผู้จัดการฝ่ายขายสามารถตรวจสอบการบันทึกในภายหลังเพื่อช่วยโค้ชทีมของพวกเขานอกจากนี้คุณยังสามารถให้ทีมของคุณมีคู่มือเพื่ออ้างอิงในการโทรเพื่อกำหนดมาตรฐานบันทึกย่อและสคริปต์การโทรของคุณ

จัดระเบียบและติดตามกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป้าหมาย

ใช้พื้นที่ทำงานขายเพื่อจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการขายที่มีผลกระทบและเกี่ยวข้องมากที่สุดและบรรลุเป้าหมายการขายของคุณผู้ใช้ที่มีที่นั่งในศูนย์การขายที่ได้รับมอบหมายสามารถจัดการกระบวนการประจำวันของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงการจัดการข้อเสนอและโอกาสในการขายจากพื้นที่ทำงานนี้

นอกจากนี้ยังแนะนำให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อผู้มุ่งหวังหรือลูกค้าเป้าหมายกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อให้คุณหรือทีมของคุณรู้ว่าถึงเวลาที่จะต้องติดตามผลแล้วคุณสามารถปรับแต่งวิธีที่คุณได้รับแจ้งเมื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ทั้งหมดหรือเฉพาะบางรายกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง

หากคุณใช้ส่วนขยาย HubSpot Sales Chrome คุณยังสามารถตรวจสอบและจัดการการแจ้งเตือนการเข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์การเปิดอีเมลการดูเอกสารหรือการประชุมที่จองไว้ในฟีดกิจกรรมได้อีกด้วย

ตั้งค่ากล่องข้อความสำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับการขาย

กล่องข้อความการสนทนาเป็นตำแหน่งศูนย์กลางใน HubSpot ซึ่งข้อความจากทุกช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณจะปรากฏขึ้นเช่นอีเมลและการแชทในการสนทนาแต่ละครั้งคุณสามารถดูการสนทนาต่อเนื่องตอบกลับข้อความและสร้าง Ticket ได้

คุณสามารถสร้างกล่องข้อความการสนทนาที่มีไว้สำหรับทีมขายของคุณโดยเฉพาะได้เชื่อมต่อที่อยู่อีเมลของทีมที่สมาชิกหลายคนในทีมขายของคุณสามารถเข้าถึงเพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อช่องแชทเข้ากับกล่องข้อความซึ่งช่วยให้คุณสร้างแชทโฟลว์ Chatflow คือวิดเจ็ตการแชทที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้ข้อความที่ส่งเข้ามาจะถูกส่งไปยังกล่องข้อความสนทนาของคุณซึ่งคุณสามารถตอบกลับได้แชทโฟลว์มีสองประเภท: แชทสดพร้อมการสนทนาแบบเรียลไทม์กับสมาชิกในทีมและแชทโฟลว์ของบอทพร้อมการดำเนินการที่ตั้งไว้ล่วงหน้า 

นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อช่องทาง Facebook Messenger หรือช่องทางแบบฟอร์มเข้ากับกล่องจดหมายของคุณได้อีกด้วย

ตั้งค่าฝ่ายช่วยเหลือสำหรับข้อซักถามเกี่ยวกับการขาย

ในแผนกช่วยเหลือคุณสามารถจัดการตั๋วใหม่และตั๋วที่มีอยู่และตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดายคุณสามารถเชื่อมต่อแชทอีเมลแบบฟอร์มการโทรช่องทาง WhatsApp และ Facebook Messenger เข้ากับเครื่องมือศูนย์ช่วยเหลือซึ่งจะรวมกระบวนการขายของคุณไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว 

คุณสามารถเริ่มจัดการตั๋วได้ทันทีโดยใช้มุมมองเริ่มต้นหรือสร้างมุมมองที่กำหนดเองเพื่อควบคุมสิ่งที่มองเห็นได้สำหรับแต่ละทีม 

ตามค่าเริ่มต้น Ticket จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อกับศูนย์ช่วยเหลือ

เชื่อมต่อกับลูกค้าในกล่องข้อความและฝ่ายช่วยเหลือ

หลังจากเชื่อมต่อช่องทางไปยังกล่องข้อความการสนทนาหรือศูนย์ช่วยเหลือแล้วให้ตอบข้อซักถามของลูกค้าที่ส่งมาจากช่องทางใดก็ได้ในที่เดียวคุณสามารถกำหนดบทสนทนาใหม่แสดงความคิดเห็นในชุดข้อความหรือย้ายบทสนทนาได้ในระหว่างการสนทนาคุณยังสามารถดูข้อมูลตามบริบทเกี่ยวกับประวัติของลูกค้ากับธุรกิจของคุณเพื่อให้การตอบสนองของคุณมีความเกี่ยวข้อง

เข้าร่วมชุมชน HubSpot

หากต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้รายอื่นและได้รับประโยชน์มากขึ้นจากเครื่องมือ HubSpot ของคุณให้เข้าร่วมชุมชน HubSpot คุณสามารถดูตัวอย่างจากเพื่อนรับเคล็ดลับและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและส่งข้อเสนอแนะไปยังทีมผลิตภัณฑ์
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot
สารบัญ เมนู

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง