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產生銷售

上次更新時間: 十一月 21, 2022

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所有產品和版本

HubSpot銷售工具讓銷售代表可以輕鬆管理和完成日常任務,包括向潛在客戶發送電子郵件、致電和預約會議。 您還可以在對話收件匣中簡化並集中銷售溝通,包括透過網站上的聊天小工具發送的電子郵件或訊息。

銷售經理可以使用HubSpot中的報告工具來監控團隊進度,找出有待改進的區域,並確保團隊能夠達到銷售目標。 您也可以使用HubSpot的流動應用程式,隨時使用銷售工具。

以下是HubSpot銷售工具將讓您開始的任務概覽。 在每個部分中,您會找到每項任務的詳細說明連結。 開始之前,請確認你已登入帳戶。 了解更多 登錄HubSpot的信息。

如需深入的影片培訓,請參閱HubSpot學院的銷售軟體認證

完成任務

使用任務工具追蹤您每日的待辦事項清單。 你可以為即將到來的電話、電子郵件和其他待辦事項建立任務。 在您的任務主頁上,篩選當天到期的任務,以便您知道您需要優先排序的事項。 您也可以選擇透過每日摘要電子郵件接收未完成任務的摘要。 將任務標記為您在清單中完成,如果幾天後需要重新檢視某項事項,請建立後續任務。 您也可以使用HubSpot手機應用程式管理任務。

追蹤優惠

利用交易追蹤潛在的收入機會。 將結束日期、交易金額和交易擁有者等資訊儲存在交易記錄中。 在交易跨越不同階段時,監控您在管道中的交易,以找出並解決任何障礙。

發送銷售電子郵件

使用電子郵件收件箱中的HubSpot銷售電子郵件擴展程序或外掛程式,或使用HubSpot手機應用程式,從HubSpot中的聯絡人記錄中發送預製或從零開始的銷售電子郵件。 銷售電郵可以包含文件、排程連結以及預製片段。

若要透過記錄向聯絡人發送一對一電子郵件,你需要在帳戶設定中將個人電子郵件連結至HubSpot。 您也可以將團隊電子郵件地址連結到對話收件匣,以進行共享溝通。

若要直接從個人電子郵件帳戶存取銷售工具,請安裝HubSpot銷售電子郵件擴展程序或外掛程式。 使用擴展程序,您可以將您從收件匣傳送的電子郵件記錄到HubSpot的收件人記錄,並追蹤收件人是否已開啟電子郵件。

在行事曆上預訂會議

當您需要預訂演示和通話時,您可以建立並與潛在客戶分享排程網頁,以便他們在已連結的Google、Office 365或Exchange日曆上輕鬆排定時間。 這樣的預訂也能確保你永遠不會被重複預訂。

您也可以使用HubSpot的日曆與Google日曆或Outlook日曆同步,直接從HubSpot或您的日曆安排會議。

設定銷售諮詢收件匣

對話收件匣是HubSpot的中心位置,所有連接頻道的訊息(如電子郵件和聊天)都會顯示在這裡。 在每次對話中,您可以檢視進行中的對話、回覆訊息和創建工單。

你可以建立一個專屬於銷售團隊的對話收件匣。 連結團隊電子郵件地址,讓您的銷售團隊多名成員能夠與顧客溝通。

您也可以將聊天頻道連接到收件匣,這樣您就可以建立聊天流。 聊天流是聊天小工具,您可以添加到您的網站。 任何收到的訊息都會傳送到您的對話收件匣,您可以在收件匣中回覆。 有兩種類型的聊天流程:與團隊成員進行即時對話的即時聊天流程,以及使用預設操作的機械人聊天流程。 

您也可以將Facebook Messenger頻道或表單頻道連接到收件匣。

在收件箱中與顧客建立聯繫

將頻道連接到對話收件匣後,請回覆客戶從同一個集中位置的任何頻道傳送的諮詢。 你可以將對話重新指派給賣給特定地區或帳戶類型的團隊成員,在現有紀錄中新增評論,以獲取經理提供的見解,或將對話移至其他團隊的收件匣。 在對話期間,查看有關客戶與你的業務的參與紀錄的情境資料,以保持你的回應有關。 與網站訪客聊天時,你也可以更改頻道並透過電子郵件回覆。

監控領導活動和參與度

潛在客戶或潛在客戶返回您的網站時,您可以收到通知,讓您或您的團隊知道是時候進行追蹤了。 潛在客戶是未在表單上轉換過網站的訪客,但如果你的網站上安裝了HubSpot追蹤代碼,則可以進行追蹤。 您可以自訂當所有或特定現有聯絡人重新瀏覽網站時的通知方式。

如果您使用的是HubSpot Sales Chrome擴充版或Windows託盤應用程式,您也可以查看和管理即時線索重訪通知、電子郵件打開、文件檢視或在活動供稿中預訂會議。

打電話

在HubSpot工作時,您可能需要致電您的聯絡人。 您可以取得HubSpot提供的電話號碼、註冊出站電話號碼,或使用第三方呼叫提供商呼叫您的聯絡人。 在通話期間,您可以記錄或記錄通話。 銷售經理可以稍後查看錄音,以協助教練他們的團隊。 您也可以為您的團隊提供手冊,參考通話,以標準您的備註和通話劇本。

加入HubSpot社羣

若要與其他用戶聯絡並充分利用您的HubSpot工具,請加入HubSpot社羣。 你可以查看同事的例子,從專家獲得建議和建議,學習如何解決常見問題,並向產品團隊提交意見。

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