Utilizzare l'integrazione di HubSpot con Eventbrite

L'integrazione di HubSpot con Eventbrite vi consente di raccogliere nuovi contatti e di tenere traccia di quelli che si iscrivono e partecipano agli eventi che organizzate.

Installare l'app Eventbrite

2. Utilizzare la barra di ricerca per individuare e selezionare l'app Eventbrite.
3. Fare clic su Installa.
4. Nella schermata successiva, inserire l'indirizzo e-mail di Eventbrite e fare clic su Inizia. Verrà richiesto di creare un account o di accedere all'account esistente.

Nota bene: solo gli eventi creati dall'utente dell'integrazione (l'utente che accede al momento della connessione tra Eventbrite e HubSpot) verranno sincronizzati con HubSpot. L'indirizzo e-mail utilizzato per accedere deve essere l'amministratore dell'account Eventbrite collegato.

5. Fare clic su Consenti per concedere a HubSpot l'accesso al proprio account Eventbrite.
6. Si verrà reindirizzati alla schermata delle impostazioni di Eventbrite, dove si vedranno gli eventi Eventbrite esistenti.

• • Se l'account Eventbrite ha accesso a più organizzazioni, è possibile passare da una all'altra per visualizzare gli eventi creati per un'organizzazione diversa. Fare clic sul menu a discesa sotto Scegliere un'organizzazione per vedere i suoi eventi, quindi selezionare un'altra organizzazione.
  • Per impostazione predefinita, la sincronizzazione è disattivata per gli eventi. Per attivare la sincronizzazione di un evento, fare clic per attivare l' interruttore di sincronizzazione.

Cosa aspettarsi dopo aver collegato l'app Eventbrite

Una volta attivata l'integrazione:

• Verrà creato automaticamente un nuovo gruppo di proprietà del contatto denominato Eventbrite, che includerà due nuove proprietà: Nome ultimo evento registrato e Data ultimo evento registrato. Quando un contatto si registra per un nuovo evento, questi campi verranno aggiornati automaticamente.
• Quando qualcuno si iscrive a un evento che avete sincronizzato con HubSpot, vedrete un evento di registrazione Eventbrite nella timeline del contatto. Se la persona che si registra all'evento non è un contatto in HubSpot, verrà creato automaticamente un nuovo record di contatto. Tutte le proprietà di registrazione standard di Eventbrite (telefono cellulare, azienda, nome, cognome, indirizzo di casa, titolo di lavoro e sito web) saranno incluse nell'evento della timeline.

• Se qualcuno aggiorna il proprio modulo d'ordine per un evento, sulla timeline del contatto apparirà un evento Eventbrite Updated order information.

• Quando un contatto cancella la propria iscrizione, sulla timeline del contatto apparirà un evento Eventbrite cancellazione/rimborso.

• Ogni volta che qualcuno partecipa a un evento per il quale si è registrato, sulla timeline del contatto apparirà un evento di presenza Eventbrite (questo richiede il check-in degli utenti partecipanti tramite Eventbrite).

Tutti i nuovi eventi creati in Eventbrite si sincronizzano automaticamente. È possibile disattivare questa opzione deselezionando la casella di controllo Sincronizza automaticamente i nuovi eventi nella pagina delle impostazioni di Eventbrite in HubSpot. È inoltre possibile disattivare la sincronizzazione per qualsiasi evento in qualsiasi momento, selezionando l'interruttore Sync off per un determinato evento.

Nota bene: solo le proprietà di registrazione standard di Eventbrite (telefono cellulare, azienda, nome, cognome, indirizzo di casa, titolo di lavoro e sito web) saranno sincronizzate con HubSpot. Le proprietà personalizzate non saranno sincronizzate.

Segmentare i registranti e i partecipanti di Eventbrite

Dopo aver attivato l'integrazione di Eventbrite con HubSpot, si avrà accesso alle opzioni di segmentazione di Eventbrite nei segmenti e nei flussi di lavoro di HubSpot. Ciò include la possibilità di segmentare in base alle seguenti proprietà dei contatti HubSpot:

• Ultimo evento registrato
• Data dell'ultimo evento registrato

Sono inoltre disponibili le seguenti opzioni per filtrare i segmenti in base agli eventi sincronizzati da Eventbrite:

• Eventbrite: proprietà di registrazione
• Eventbrite: proprietà delle presenze
• Eventbrite: proprietà di rimborso
• Eventbrite: proprietà di aggiornamento delle informazioni sull'ordine

Nota bene: le opzioni di segmentazione di cui sopra non sono disponibili negli account Starterdi Marketing Hub.

Alcuni esempi di segmenti che è possibile creare sono:

• Registranti all'evento: la proprietà di registrazione | Nome evento | è uguale a | [inserire il nome dell'evento].

• Partecipanti all'evento: la proprietà Presenza | Nome evento | è uguale a | [inserire il nome dell'evento].

• Contatti che si sono registrati a un evento nell'ultimo mese: La proprietà Contatti | Data ultimo evento registrato | è inferiore a | 4 settimane fa.

Una volta creati i segmenti, è possibile utilizzarli per inviare e-mail una tantum o come trigger di iscrizione in un flusso di lavoro per inviare e-mail automatiche ai diversi segmenti per ricordare loro l'evento o per seguirli successivamente. È inoltre possibile utilizzare i flussi di lavoro per inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

È anche possibile impostare regole basate sulle proprietà di Eventbrite nel lead scoring manuale.

Utilizzare gli eventi di marketing con Eventbrite

Una volta aggiunto l'oggetto eventi di marketing a HubSpot e installata l'integrazione con Eventbrite, gli eventi di Eventbrite si sincronizzeranno con gli eventi di marketing in HubSpot. Scopri come visualizzare, analizzare e creare report sugli eventi di marketing.