L'invio di e-mail di marketing è stato interrotto

Le e-mail di marketing che iniziano ad accumulare un'alta percentuale di hard bounce, segnalazioni di spam o disiscrizioni possono essere bloccate automaticamente dal sistema di protezione delle e-mail di HubSpot. Questo aiuta a proteggere la reputazione del vostro mittente e a ridurre le possibilità che le vostre e-mail vengano identificate come spam.

Reinvio manuale di un'e-mail bloccata

Per proteggere la vostra reputazione di mittente, completate i seguenti passaggi prima di provare a reinviare l'e-mail:

1. Confermare che i destinatari soddisfano i requisiti di HubSpot.
2. Verificare di aver importato in HubSpot tutti i contatti opted-out da altri sistemi di posta elettronica.
3. Eliminare i contatti che non hanno ricevuto notizie da oltre sei mesi. È possibile creare un segmento attivo per questi contatti filtrando per la proprietà del contatto Data ultimo invio email.

Reinvio automatico delle e-mail interrotte

Email inviate manualmente

Quando ricevete da HubSpot la notifica dell'email interrotta, fate clic su Invia ai contatti ancora coinvolti per inviare un clone dell'email originale a tutti i destinatari rimasti che hanno ricevuto, aperto o fatto clic su una delle vostre email o che si sono iscritti tramite l'invio di un modulo.

Facendo clic sul pulsante Invia ai contatti ancora coinvolti si accede direttamente all'editor di un clone dell'e-mail originale che è stato interrotto. Questo clone dell'e-mail conterrà un nuovo segmento di esclusione nella sezione dei destinatari, per garantire che tutti i contatti non impegnati vengano automaticamente eliminati quando si invia nuovamente il messaggio.

Nota bene: se nessun contatto corrisponde ai criteri di coinvolgimento sopra descritti, il pulsante Invia ai contatti ancora impegnati non verrà visualizzato nell'e-mail di notifica di HubSpot.

Email inviate tramite un flusso di lavoro

Quando si riceve la notifica da HubSpot relativa all'interruzione del flusso di lavoro, fare clic su Visualizza prestazioni dell'e-mail nell'e-mail per accedere direttamente all'e-mail che è stata interrotta. Dalla pagina di post-invio, è possibile esaminare ulteriori dettagli sul motivo per cui l'e-mail è stata interrotta.

È necessario rivedere tutti i contatti associati e ripulire quelli che non hanno fornito il consenso all'invio dell'e-mail, oltre a quelli che sono diventati obsoleti.