L'invio di e-mail di marketing è stato interrotto

Le normali e-mail di marketing, così come quelle inviate tramite un flusso di lavoro, possono essere bloccate automaticamente dal sistema di protezione delle e-mail di HubSpot. Il sistema blocca le e-mail se queste iniziano ad accumulare un'alta percentuale di hard bounce, segnalazioni di spam o disiscrizioni da parte dei destinatari. Questi eventi possono danneggiare la vostra reputazione di invio di e-mail e far sì che le vostre e-mail finiscano direttamente nello spam. Per saperne di più sul miglioramento della deliverability delle vostre e-mail.

Reinvio manuale dell'e-mail interrotta

Per proteggere la vostra reputazione di invio, completate i seguenti passaggi prima di provare a inviare nuovamente l'e-mail:

1. Confermate che la vostra lista è idonea all'invio di e-mail con HubSpot.
2. Assicuratevi di aver importato in HubSpot tutte le liste di opt-out da altri sistemi di posta elettronica.
3. Rimuovete da questa lista tutti i contatti che non vi contattano da oltre sei mesi.
   
   • Creare un elenco attivo utilizzando i criteri Proprietà del contatto | Data ultimo invio email | è più di 26 settimane fa ed escludere l'elenco da ogni invio di email.

Reinvio automatico delle e-mail interrotte

Email inviate manualmente

Quando si riceve la notifica di HubSpot relativa all'email interrotta, fare clic su Invia ai contatti coinvolti rimanenti per inviare un clone dell'email originale a tutti i destinatari rimanenti che hanno ricevuto, aperto o fatto clic su una delle email o che hanno optato per l'invio di un modulo.

Facendo clic sul pulsante Invia ai contatti ancora coinvolti si accede direttamente all'editor di un clone dell'e-mail originale che è stato interrotto. Questo clone dell'e-mail conterrà un nuovo elenco di esclusione nella sezione dei destinatari, in modo da garantire che tutti i contatti non impegnati vengano eliminati automaticamente quando si invia nuovamente il messaggio.

Nota bene: se nessun contatto corrisponde ai criteri di coinvolgimento sopra descritti, il pulsante Invia ai contatti ancora impegnati non verrà visualizzato nell'e-mail di notifica di HubSpot.

Email inviate tramite un flusso di lavoro

Quando si riceve la notifica da HubSpot relativa all'interruzione del flusso di lavoro, fare clic su Visualizza prestazioni dell'e-mail nell'e-mail per accedere direttamente all'e-mail che è stata interrotta. Dalla pagina di post-invio, è possibile esaminare ulteriori dettagli sul motivo per cui l'e-mail è stata interrotta.

È necessario rivedere tutti i contatti associati e ripulire quelli che non hanno fornito il consenso all'invio dell'e-mail, oltre a quelli che sono diventati obsoleti.