Marketing-E-Mails, die einen hohen Prozentsatz an Hard Bounces, Spam-Berichten oder Abmeldungen aufweisen, können vom E-Mail-Schutzsystem von HubSpot automatisch gestoppt werden. Dies trägt dazu bei, Ihre Absenderreputation zu schützen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Ihre E-Mails als Spam identifiziert werden.
Eine gestoppte E-Mail manuell erneut senden
Um Ihre Versandreputation zu schützen, führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie versuchen, Ihre E-Mail erneut zu versenden:
- Bestätigen Sie, dass Ihre Empfänger die Endanforderungen von HubSpot erfüllen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie alle abgemeldeten Kontakte aus anderen E-Mail-Systemen nach HubSpot importiert haben.
- Löschen Sie alle Kontakte, die seit mehr als sechs Monaten nichts mehr von Ihnen gehört haben. Sie können ein aktives Segment für diese Kontakte erstellen, indem Sie nach der Kontakteigenschaft Datum des letzten E-Mail-Versands filtern.
Ihre gestoppte E-Mail automatisch erneut senden
Manuell gesendete E-Mails
Wenn Sie die Benachrichtigung von HubSpot über Ihre gestoppte E-Mail erhalten, klicken Sie auf An verbleibende Kontakte mit Interaktionen senden, um eine Kopie Ihrer ursprünglichen E-Mail an alle verbleibenden Empfänger zu senden, die eine Ihrer E-Mails erhalten, geöffnet oder angeklickt haben oder sich über ein Formular angemeldet haben.
Wenn Sie auf die Schaltfläche An verbleibende Kontakte mit Interaktionen senden klicken, wird automatisch der E-Mail-Editor mit einer Kopie der ursprünglichen gestoppten E-Mail geöffnet. Dieser E-Mail-Klon enthält ein neues Ausschlusssegment im Abschnitt "Empfänger", um sicherzustellen, dass alle inaktiven Kontakte automatisch gelöscht werden, wenn Sie die Nachricht erneut senden.
Bitte beachten: Wenn keine Kontakte den oben genannten Kriterien entsprechen, wird die Schaltfläche An verbleibende engagierte Kontakte senden in der E-Mail-Benachrichtigung von HubSpot nicht angezeigt.
Über einen Workflow versendete E-Mails
Wenn Sie die Benachrichtigung von HubSpot über Ihre gestoppte Workflow-E-Mail erhalten, klicken Sie auf E-Mail-Performance anzeigen in der E-Mail, um direkt zu der E-Mail zu wechseln, die gestoppt wurde. Auf der Seite zum Senden des Beitrags können Sie weitere Details zu den Gründen für den Abbruch des E-Mail-Versands einsehen.
Sie müssen alle zugehörigen Kontakte überprüfen und alle bereinigen, die nicht ihre Einwilligung gegeben haben, dass Sie ihnen E-Mails schicken dürfen, sowie alle Top-Empfehlungen für Sie.
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