Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Afsendelse af marketing-e-mail blev stoppet

Sidst opdateret: 10 september 2025

Gælder for:

Marketingmails, der begynder at akkumulere en høj procentdel af hard bounces, spamrapporter eller afmeldinger, kan stoppes automatisk af HubSpots e-mailbeskyttelsessystem. Det hjælper med at beskytte dit omdømme som e-mailafsender og reducerer risikoen for, at dine e-mails bliver identificeret som spam.

Send en stoppet e-mail igen manuelt

For at beskytte dit afsenderomdømme skal du gennemføre følgende trin, før du forsøger at sende din e-mail igen:

  1. Bekræft, at dine modtagere opfylder HubSpots slutkrav.
  2. Kontrollér, at du har importeret alle fravalgte kontakter fra andre e-mail-systemer til HubSpot.
  3. Slet alle kontakter, der ikke har hørt fra dig i mere end seks måneder. Du kan oprette et aktivt segment for disse kontakter ved at filtrere efter kontaktegenskaben Sidste e-mail-sendelsesdato.

Send automatisk din stoppede e-mail igen

Manuelt sendte e-mails

Når du modtager meddelelsen fra HubSpot om din stoppede e-mail, skal du klikke på Send til resterende engagerede kontakter for at sende en klon af din oprindelige e-mail til alle resterende modtagere, der har modtaget, åbnet eller klikket på en af dine e-mails, eller som har tilmeldt sig via en formular.

Hvis du klikker på knappen Send til resterende engagerede kontakter , kommer du direkte ind i e-mail-editoren til en klon af din oprindelige e-mail, der blev stoppet. Denne e-mailklon vil indeholde et nyt udelukkelsessegment i modtagersektionen for at sikre, at alle uengagerede kontakter automatisk droppes, når du sender beskeden igen.

Bemærk: Hvis ingen kontakter matcher engagementskriterierne ovenfor, vises knappen Send til de resterende engagerede kontakter ikke i e-mailnotifikationen fra HubSpot.

E-mails sendt via et workflow

Når du modtager meddelelsen fra HubSpot om din stoppede workflow-e-mail, skal du klikke på View email performance i e-mailen for at navigere direkte til den e-mail, der blev stoppet. På siden efter afsendelse kan du se yderligere detaljer om, hvorfor e-mailen blev stoppet.

Du bliver nødt til at gennemgå alle tilknyttede kontakter og rydde op i dem, der ikke har givet samtykke til, at du må sende dem en e-mail, samt kontakter, der er blevet forældede.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.