E-maile marketingowe, które zaczynają gromadzić wysoki odsetek twardych odrzuceń, raportów spamowych lub rezygnacji z subskrypcji, mogą zostać automatycznie zatrzymane przez system ochrony poczty HubSpot. Pomaga to chronić reputację nadawcy wiadomości e-mail i zmniejsza ryzyko, że wiadomości te zostaną zidentyfikowane jako spam.
Ręczne ponowne wysłanie zatrzymanej wiadomości e-mail
Aby chronić swoją reputację nadawcy, wykonaj następujące kroki przed ponowną próbą wysłania wiadomości e-mail:
- Upewnij się, że Twoi odbiorcy spełniają wymagania HubSpot.
- Upewnij się, że zaimportowałeś do HubSpot wszystkie wyłączone kontakty z innych systemów poczty e-mail.
- Usuń wszystkie kontakty, które nie odezwały się od ponad sześciu miesięcy. Możesz utworzyć aktywny segment dla tych kontaktów, filtrując je pod kątem właściwości kontaktu Data wysłania ostatniej wiadomości e-mail.
Automatycznie wyślij ponownie zatrzymaną wiadomość e-mail
Ręcznie wysyłane wiadomości e-mail
Po otrzymaniu powiadomienia od HubSpot o wstrzymanej wiadomości e-mail, kliknij przycisk Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów, aby wysłać klon oryginalnej wiadomości e-mail do wszystkich pozostałych odbiorców, którzy otrzymali, otworzyli lub kliknęli jedną z Twoich wiadomości e-mail lub wyrazili zgodę poprzez przesłanie formularza.
Kliknięcie przycisku Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów spowoduje przejście bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail klonu oryginalnej wiadomości e-mail, która została zatrzymana. Ten klon wiadomości e-mail będzie zawierał nowy segment wykluczeń w sekcji odbiorców, aby zapewnić, że wszelkie niezaangażowane kontakty zostaną automatycznie usunięte po ponownym wysłaniu wiadomości.
Uwaga: jeśli żadne kontakty nie spełniają kryteriów zaangażowania opisanych powyżej, przycisk Wyślij do pozostałych zaangażowanych kontaktów nie będzie wyświetlany w powiadomieniu e-mail od HubSpot.
Wiadomości e-mail wysyłane za pośrednictwem przepływu pracy
Po otrzymaniu powiadomienia z HubSpot o zatrzymaniu wiadomości e-mail z przepływem pracy, kliknij opcję Wyświetl wydajność wiadomości e-mail w wiadomości e-mail, aby przejść bezpośrednio do wiadomości e-mail, która została zatrzymana. Na stronie po wysłaniu możesz przejrzeć dodatkowe szczegóły dotyczące przyczyny zatrzymania wiadomości e-mail.
Konieczne będzie przejrzenie wszystkich powiązanych kontaktów i wyczyszczenie tych, które nie wyraziły zgody na wysłanie do nich wiadomości e-mail, a także wszystkich kontaktów, które stały się nieaktualne.
Email
