Het verzenden van marketinge-mails is gestopt

Marketinge-mails die een hoog percentage hard bounces, spamrapporten of afmeldingen beginnen te krijgen, kunnen automatisch worden gestopt door het e-mailbeveiligingssysteem van HubSpot. Dit helpt de reputatie van je e-mailverzender te beschermen en verkleint de kans dat je e-mails als spam worden aangemerkt.

Een tegengehouden e-mail handmatig opnieuw verzenden

Om je verzendreputatie te beschermen, moet je de volgende stappen uitvoeren voordat je probeert je e-mail opnieuw te verzenden:

1. Controleer of je ontvangers voldoen aan de afsluitvereisten van HubSpot.
2. Controleer of je alle afgemelde contactpersonen uit andere e-mailsystemen hebt geïmporteerd in HubSpot.
3. Verwijder alle contactpersonen die langer dan zes maanden niets van je hebben gehoord. Je kunt een actief segment maken voor deze contactpersonen door te filteren op de contacteigenschap Laatste verzenddatum e-mail.

Stuur je gestopte e-mail automatisch opnieuw

Handmatig verzonden e-mails

Als je de melding van HubSpot over je gestopte e-mail ontvangt, klik je op Verzenden naar resterende contactpersonen om een kloon van je oorspronkelijke e-mail te verzenden naar alle resterende ontvangers die een van je e-mails hebben ontvangen, geopend of erop hebben geklikt, of zich hebben aangemeld via een formulier.

Als je op de knop Verzenden naar overige betrokken contactpersonen klikt, kom je direct in de e-maileditor van een kloon van je oorspronkelijke e-mail die werd tegengehouden. Deze e-mailkloon bevat een nieuw uitsluitingssegment in het gedeelte Ontvangers om ervoor te zorgen dat alle niet-geëngageerde contactpersonen automatisch worden verwijderd als je het bericht opnieuw verzendt.

Let op: als er geen contactpersonen voldoen aan de hierboven beschreven engagementcriteria, wordt de knop Verzenden naar resterende betrokken contactpersonen niet weergegeven in de e-mailmelding van HubSpot.

E-mails verzonden via een workflow

Wanneer je de melding van HubSpot ontvangt over je gestopte workflow e-mail, klik je op Bekijk e-mailprestaties in de e-mail om direct naar de e-mail te navigeren die is gestopt. Op de postverzendpagina kun je aanvullende details bekijken over waarom de e-mail is gestopt.

Je moet alle gekoppelde contactpersonen controleren en alle contactpersonen opschonen die geen toestemming hebben gegeven voor het verzenden van e-mails, samen met contactpersonen die oud zijn geworden.